買10萬的車叫什麽！豐田涉事4S店就辱罵客戶公開道歉：當事員工已處理

快科技 10 月 11 日消息，據汽車之家報道，10 月 10 日，江西南昌恒信豐田汽車 4S 店就網傳辱罵客戶一事發布道歉聲明。

該聲明稱：經調查，10 月 1 日客戶通過網上留資，表達了購車意向，10 月 5 日到店洽談購車事宜。

在溝通、商談過程中，公司員工語言不當，對客戶造成情感傷害，并産生不良的社會影響。

爲此，南昌恒信豐田汽車對當事客戶及其家人表示最誠摯的道款。目前，公司總經理已當面向客戶表達了歉意，并取得了客戶的諒解。

由于内部管理疏忽導緻此事發生，對此，公司内部深刻反省，并對涉事員工及管理人員已進行了處理。

此前，網傳南昌豐田工作人員怒怼顧客引發了社會的廣泛關注。

該 4S 店幾個工作人員沖着拍攝者說：" 買個 10 萬元的車叫什麽叫 "、" 我們現在不賣，請你們出去可以嗎 "、" 價格給你了，又降不下來，叫什麽叫 "。

據報道，雙方争執的起因是客戶希望全款購車，而 4S 店希望貸款。