快科技 11 月 10 日消息，據報道，日前，一位捷途旅行者的車主因爲新車掉漆，将車輛開到離 4S 店不遠處的街道上維權。
據車主張女士介紹，車輛是她們夫妻花費 15 萬餘元，在去年 12 月 1 日買的，但在後面的使用過程中，發現車身表面出現幾處 " 小白點 "。
今年 8 月份，車輛做保養時他們詢問了 4S 店工作人員，對方表示沒事，噴下漆就可以了。
但張女士回家洗車後才發現，車身上的小白點在機蓋、車頂、車門等有幾十處，時間久了小白點裂痕旁的漆起皮就掉下來了。
今年 10 月份時，張女士要求廠家派名技術人員來到 4S 店處理，對車漆損壞問題進行鑒定、分析。
對方看過張女士的車輛後，給出的鑒定是車頂掉漆是由鳥屎造成的，對于車門和機蓋處的車漆損壞原因，對方坦言不知道。
張女士對于廠家給出的鑒定結果并不認同，認爲同小區的其他車輛都沒有問題，怎麽自家汽車會出現這樣的問題。
同時，張女士讓工作人員出具車頂的鑒定證明，要求加蓋公章，對方則表示無法蓋章。
對此，4S 店方面也不認爲車輛掉漆是車身質量問題，張女士的退車訴求被 4S 店拒絕。因此，張女士才将車輛開到了 4S 店旁邊進行維權。
此外，售車的 4S 店經理也向媒體回應，生産廠家售後技術部進行技術鑒定，結論是外界因素導緻的，由鳥屎、樹膠、蟲膠等一類的東西造成的。
車主也和他們協商過了，車主不願意找第三方去鑒定，要求賠償 3、5 萬元，不同意就通過短視頻等方式來鬧。
目前，雙方還在對此事進行協商中，後續關注。
