文 | Tech 星球,作者 | 王琳
"618,頭部主播賣不動 " 的質疑過去 4 個月之後,淘寶直播 " 一哥 " 李佳琦,在今年 " 雙 11" 依舊是淘寶直播 C 位。
與往年公布首播 GMV 數據相比,淘寶直播和李佳琦所屬的美腕公司公布的數據維度有變化:發放 5 億元紅包,預售直播間加購金額同比增長超 20%,李佳琦直播間訪客人數同比增長超過了 30% ……
今年是 " 雙 11" 誕生的第 15 個年頭,淘寶直播似乎依然倚重李佳琦。近兩年經曆了幾番波折之後的李佳琦,獨挑大梁的 " 一哥 " 是否能給淘寶直播帶來新變化,仍是未知。
" 入淘 " 水土不服,仍靠超頭主播挑大梁
淘寶直播于 2016 年上線,那還是虎牙、鬥魚依然在争直播一哥的年代。淘寶直播肩負着阿裏社區化、内容化的宏大構想,直到 2020 年,一直都是阿裏财報中亮眼的明星。2019 年底,阿裏巴巴第二屆 ONE 商業大會上,時任阿裏集團董事會主席兼 CEO 張勇還開啓了自己的淘寶直播首秀,阿裏對淘寶直播的重視程度可見一斑。
在發展過程中,淘寶直播形成了 " 一哥 "" 一姐 " 李佳琦、薇娅兩大超級頭部主播,絕對領先的局面。2021 年 " 雙 11",薇娅銷售額爲 199.87 億,李佳琦爲 217.61 億,兩人占當年天貓 " 雙 11" 全階段銷售額 5403 億元的近 8%。
這對中腰部主播來說無疑是望塵莫及,以淘寶直播第二梯隊的雪梨和烈兒寶貝爲例,兩人在 2021 年天貓 " 雙 11" 的銷售額分别隻有 9.3 億、1.59 億元,僅僅隻是李佳琦、薇娅兩大超級頭部主播的零頭。
而且,淘寶直播的流量也集中在超頭上,中小主播内卷嚴重,淘寶直播生态 " 馬太效用 " 明顯。
然而,頭部主播的盛況好景不長,2021 年,淘寶兩大超級頭部主播之一的薇娅,以及雪梨、林珊珊因偷逃稅被罰," 主播塌房 " 轟動行業,李佳琦成爲淘寶直播 " 全村的希望 "。每逢大促,李佳琦直播間更是 GMV 的絕對貢獻者。今年 " 雙 11",李佳琦依舊是頂流,美腕公司的數據顯示,李佳琦直播間成爲淘寶天貓平台銷售額最先破億元的直播間。
但對于淘寶直播來說,超頭主播的存在,并不完全是一件樂觀的事情。一方面,面臨兩難選擇,既需要超頭主播帶來的巨大交易額,又不希望超頭話語權過大;另一方面,流量的過度集中,也意味着其他主播的生存空間有限,更難言健康的直播生态。
爲此,淘寶直播開始調整策略,不斷引入其他平台的主播。其中,備受關注的當屬羅永浩、章小蕙、東方甄選等知名 IP。
2022 年 10 月,羅永浩和 " 交個朋友 " 直播間高調宣布入駐淘寶直播,10 月 24 日正式在淘寶直播開播。爲了拿下羅永浩,淘寶直播甚至給出了淘寶 APP 開屏資源,這通常隻用于阿裏集團業務宣傳和特殊項目。
一年之後,2023 年 8 月 24 日,東方甄選宣布入駐淘寶直播間,8 月 29 日開啓淘寶首秀,新東方創始人俞敏洪、時任東方甄選 CEO 孫東旭親自帶隊,東方甄選衆多主播在淘寶開啓全天直播。
不過,東方甄選在淘寶直播開播的次數屈指可數,最近一次在淘寶直播間的回放還停留在 618 大促期間,場觀停留在 292.5 萬,對比去年 8 月首播時的 1000 多萬,明顯下滑。
除了羅永浩和東方甄選,章小蕙 " 入淘 " 也曾轟動一時。今年 3 月,時任淘寶直播及内容事業部負責人的程道放,提前放出小紅書帶貨頂流、香港名媛章小蕙 " 加盟 " 淘寶直播的消息,5 月 26 日,小紅書 " 帶貨一姐 " 章小蕙現身淘寶直播間。
靠選品,以及高端、品味、故事感的人設,章小蕙曾經在小紅書上創造過首播過億的奇迹。但是,在淘寶章小蕙顯然水土不服,畢竟淘寶的用戶對 177 元的鲨魚夾并不感冒。
據 " 極點商業 " 不完全統計,過去兩年中,除了章小蕙、一栗小莎子、年糕媽媽等,還有資深美妝達人小 P 老師、快手酒水主播李宣卓、頭部網紅朱一旦、羅永浩 " 交個朋友 "、程十安、黃明、劉畊宏 ViVi、郎永淳、泰國阿芳夫婦、陸仙人、劉思瑤、東方甄選、" 大嘴妹 " 等 20 多位主播,相繼加入淘寶直播。
毫不誇張的說,爲了打造更加健康的直播生态,淘寶給足了資源。今年 2 月,淘寶直播宣布面向入淘開播的明星、KOL、MCN 機構提供 " 保姆式 " 全托管運營服務,并爲此成立了獨立的直播電商公司。
不過,遺憾的是,挖來的主播 " 入淘 " 後,并未紮根淘寶生态,甚至大多主播目前都處于停播狀态,更難以真正出圈。同時,對于平台而言,也并未打開淘寶直播帶貨更大想象空間。從實際效果來看,大部分主播 " 入淘 " 并沒有讓流量跟随主播轉移,淘寶直播始終未能複刻李佳琦與薇娅的奇迹。
" 首播即巅峰 ",是不少入淘主播面臨的囧境。另一個不容忽視的現實是,顔值主播一栗小莎子、人氣造型師小 P 老師、搞笑博主朱一旦、明星健身教練劉畊宏都等,都已經退出淘寶直播。反觀其他平台,陸續還有新的大主播不斷出圈。
内容基因和流量困境
高調造勢羅永浩、東方甄選,章小蕙等 IP" 入淘 " 偃旗息鼓,淘寶内部挖掘培養新人,也沒有掀起太大的水花。
譬如,被淘寶頻繁提起的香菇來了、蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝、陳潔 Kiki,都是老面孔了,而且," 香菇來了 " 背後是雪梨,蜜蜂驚喜社則是薇娅公司的賬号。
他們在淘寶雖然有一席之地,但超級頭部和腰部主播的差距顯而易見。今年 " 雙 11" 預售當日,蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔 kiki、胡可等達人明星直播間在開播 1 小時内破億,但李佳琦的直播間則是秒破億。
這背後其實暴露了淘寶直播的短闆,作爲電商購物平台,淘寶缺乏内容創作基因,很少有用戶閑來無事逛逛淘寶。
對于這一點,在數據方面有更加直觀的佐證。根據 QuestMobile 發布的《2024 中國移動互聯網春季大報告》顯示,近 3 年以來,移動視頻和移動社交領域的産品用戶使用時長加起來在 60% 左右,而移動視頻類産品的使用時長占比就超過了三分之一。對照來看,移動購物類産品的總使用時長占比,僅僅隻有 5% 左右。
更重要的是,短視頻平台和社交産品,在源源不斷産生流量,用戶閑來無趣刷短視頻已經成爲常态。
而消耗流量的淘寶,依然需要不斷向外界采買流量。淘寶站内有限的流量,更加劇了中腰部主播的生存困境。
但淘寶一直對直播寄予厚望。今年 7 月,短短一個月内,淘寶直播兩度換帥,足見其對直播生态的重視。淘寶直播曾經一度是行業的領頭羊,轉折點發生在 2021 年,這一年快手電商直播的交易規模爲 6500 億元,已經反超了淘寶直播的 5000 億元交易規模。此後,差距越來越大。
另一方面,行業分析人士認爲,淘寶直播此前可能錯誤判斷了形勢,早期淘寶認爲抖音、快手這樣的短視頻平台,是給電商平台提供流量的。但沒想到的是,抖音快手短視頻、微信視頻号社交等流量平台,自己跑通了直播帶貨。
爲了改善短闆,在内容生态和流量挖掘方面,淘寶也做了一些嘗試。譬如,上線内容種草社區逛逛,甚至是淘寶首頁寸土寸金的位置,單獨給逛逛設置了入口,官宣了 10 億元内容獎勵基金,直接将 Slogan 換成了 " 太好逛了吧 "。
但是,逛逛似乎未能很好實現 " 自造流量 " 的使命,最近版本,逛逛已經失去淘寶 App 首頁的 Tab 位。面臨流量困境的淘寶直播,至今未能形成内容生态和流量的正循環。
淘寶直播需要抗旗的 " 大将 "
在成爲超頭主播之前,李佳琦幾乎每天都直播 6 至 8 個小時。在和薇娅 " 稱霸 " 直播帶貨時期,李佳琦幾乎全年無休,從未缺席過任何一場直播,甚至還曾創下一年 365 天直播場次高達 389 場的紀錄,被外界認爲是 " 拼命三郎 " 的直播帶貨 " 一哥 "。
薇娅退出後,李佳琦成了淘寶直播無法撼動的存在。然而,近兩年以來,李佳琦也經曆了幾番波折。2022 年,李佳琦停播 109 天;去年 38 大促結束後,李佳琦數日缺席直播;2023 年 9 月沸沸揚揚的眉筆事件之後,李佳琦出現在淘寶直播間的時間更是嚴重縮水,還參加了《披荊斬棘的哥哥》、《新所有女生的 OFFER》等綜藝節目。
據 Tech 星球統計,截止 10 月 30 日,今年 " 雙 11" 開啓後,李佳琦直播間共直播過 17 場,其中 3 場李佳琦本人完全沒有出鏡頭,而其餘的場次大多數在開播 6 小時,甚至 7、8 個小時後才出現,并且也沒有工作到直播結束。如今,李佳琦更像是自己直播間主播團之一,他來得晚走得早。
圍繞李佳琦的争議,并沒有因爲他的直播時長減少而消失。根據《直播帶貨消費維權輿情分析報告(2023)》中,對 17 位主播的直播帶貨消費維權輿情數據分析後發現,涉及淘寶美妝李佳琦的維權輿情最多,占比高達 41%。
眉筆事件和去年 " 雙 11" 期間讓商家二選一的操作,也大大折損了李佳琦的美譽度,甚至在李佳琦起家的美妝領域,戰績也有所下滑。數據顯示,李佳琦直播間在今年 618 預售第一天,美妝類目總成交額爲 26.75 億,相較于去年同期近 50 億元,暴跌 46%。不過,美腕曾回應稱該數據不準确。
阿裏新财年給淘寶内容電商樹立的新目标是用戶規模同比增長 100%,月成交破百萬主播同比增長 100%,GMV 同比增長 80%。這并不是一個容易完成的目标,中腰部主播的力量不足,讓淘寶直播别無選擇。作爲交易擔當的頭部大主播,自然成爲了淘寶押寶的對象。
但是,超頭主播的生命周期究竟能持續多久,行業對此一直存疑。淘寶直播也知道,押寶李佳琦這樣的頭部主播無疑是險招。除了李佳琦之外,淘寶直播顯然需要更多 " 能打 " 的 " 大将 "。不過,就目前的情形而言,還沒有看到其他主播在淘寶直播異軍突起、能扛起大旗的迹象。
接下來,在京東拼多多傳統貨架電商、快手抖音短視頻電商、微信視頻号社交平台、小紅書買手電商等四面圍堵中,淘寶直播能否殺出重圍,還有待時間驗證。