最近要問什麽話題最受關注,那無疑是台風 " 杜蘇芮 " 了,受其影響我國東南沿海地區,華東地區甚至就連京津冀地區都迎來了史無前例的特大降水,受強降雨影響,很多道路都出現了嚴重的積水情況,因此很多的車輛都出現了進水泡水的現象。
如果發現自己的愛車出現了進水泡水的受災情況,一定要謹慎處理,此時任何一個錯誤操作都可能會讓你的愛車蒙受巨大的損失,也會讓你爲此花上很多冤枉錢。
進水泡水後該如何處理?
一般來說車子進水泡水根據事發情況會被分爲兩種情況:一是車輛停放在路邊或是地下車庫,由于積水太深導緻車輛進水;二是車輛在行駛時,開進積水路段,導緻車内進水、熄火,無法前行。
一般來說第一種情況也就是車輛在靜止時發生進水泡水的情況,保險公司是會對于車輛損失進行賠付的。但是如果是第二種情況,就要視進水或泡水原因而定,如果是因爲 " 人爲嚴重過失而損壞車輛 " 此時保險公司可能會出現拒賠情況。因此車主要特别注意,一旦發現車輛進水熄火後,一定不能在水中第二次點火,否則極有可能被判斷爲人爲過失導緻保險公司拒賠。
如果發現車輛進水泡水後,正确的做法應該是第一時間要打電話給保險公司,立案。如果現場條件允許,可以對水位進行拍照,保留現場證據,以便定損,後期理賠。
其次是等待救援,保險公司和 4S 商店都有拖車救援服務,但如果遇到惡劣天氣,拖車也很緊張。在這種情況下,車主可以聯系救援公司對拖車進行救援,涉及的費用由保險公司承擔。不建議車主自行救援車輛。
由于雨水和污水對車身具有強腐蝕性。被淹車輛拖至修理廠後,車主應在第一時間聯系保險公司安排定損,并請維修單位立即拆解清洗,最大限度減少車輛損失。此時需要詳細檢查車輛底盤應無鏽蝕,檢查刹車、刹車油、電路,車内通風除濕。
電動汽車更防水?
現在市面上純電動汽車越來越多,很多電動車主其實都不知道自己的愛車要比傳統燃油車防水等級更高。
首先,我們要了解電動汽車的結構。電動汽車主要由三大部分組成:電池組、電機和控制器。相比傳統燃油車的發動機和變速箱,電動汽車的三電系統在設計上更加注重密封性能,系統發生浸水概率很低,而且電動汽車沒有進氣口設計,因此很多純電汽車涉水深度要高于傳統燃油車。
如果你仔細研究就會發現很多市面上的純電汽車電池防水等級都達到了 IP67。其中第一個數字代表對固态顆粒的防護等級,可以理解爲防塵,範圍從 0~6,數字越大防塵等級越高;第二個數字代表對液體的防護等級,也就是我們平時所說的的防水等級,範圍是 0~8,數字越大防水等級越高。
可以看出,IP67 的防護水平已經很高了,幾乎可以完全防止外物及灰塵侵入,并且在短時間浸水的情況下保證完好。
不過純電動車主雨天行車也萬不可掉以輕心,因爲大多數電動汽車的電池組都安置在了車輛底盤處,由于雨天視野受限,加之淤泥等障礙物更多,因此行車期間很容易出現托底現象,對電池造成物理損傷。另外當車輛涉水深度過高時,雖然三電系統不受影響可以繼續工作,但水可能會順着縫隙進入車内,對車輛内飾、傳感器、電子元器件造成不可逆的破壞。
另外就是要注意一點,雨天給車充電要十分小心,因爲充電槍接口在插合前的防護級别是 IP54 ,插合後則是 IP55,車主要确保充電槍内部和充電口内部幹燥才可以充電。另外,充電樁可能存在由于操作不規範導緻密封膠圈松動變形導緻進水的情況,因此在雨天情況下充電最好選擇在非露天充電樁進行。
保險理賠如何定損?
2020 年車險改革後,涉水險被取消,統一歸爲車損險的理賠範疇,由車損險 " 買單 "。無論是停在小區 / 地庫 / 街道的車輛突遇暴雨被淹,還是車輛因涉水行駛導緻的車損,都可以理賠。通常來說車輛定損會依據車子的泡水程度來定。對于水淹車定損等級大緻可分爲三類:
第一類:輕微泡水情況,一般來說車輛僅僅地闆輕微滲水、輪毂半數以上沒水,一般來說,這一類不需要專業維修,經簡單清洗晾曬即可,此類車輛可快速理賠結案。
第二類:泡水較爲嚴重,如果車輛出現地闆嚴重滲水,水深超過檔把以上、接近儀表台,這一類則需要專業的維修處理,比如地毯需要更換、鋼筋骨架鏽蝕後需要處理、淹到座椅以上的需要更換座椅主體、電子線路需要檢修等。
第三類:泡水嚴重,定義全損。如果積水超過儀表台甚至漫過車頂,這一類則大部分直接采取推定全損的處置方式,即車主拿到保險公司相應賠償後另行購買新車,舊車的殘值則由保險公司處理。
像這次因爲台風所導緻河道洩洪,很多車輛被洪水沖走,一時之間無法找到車輛,車主可以先向保險公司報案,等待洪水退去,第一時間尋找車輛。如果無法找到車輛,可以請警方出具證明後,再由保險公司賠付。
車企關懷溫暖人心
面對無情的台風天災,很多車企紛紛推出了暖心的車主關懷政策。
近日,長城汽車官方公衆号發文宣布,針對北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山東、河南等受到暴雨災害突襲的長城汽車用戶,旗下五大品牌包括坦克、哈弗、長城炮、魏牌、歐拉車主推出 6 項 " 愛心關懷 " 服務,即日起至 8 月 31 日期間有效。
此外,理想汽車近日也公布了 " 極端天氣用戶關懷計劃 ",因此次台風及強降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車質保。該計劃包含 7 × 24 小時道路救援、快速理賠維修、免費檢查或更換充電線路或充電樁、免費檢查涉水零部件、此次更換零部件繼續享受終身質保等權益。
未來或許還會有更多品牌推出自家的車主關懷服務,各位車主可以及時咨詢品牌售後服務人員獲取第一手的關懷政策,爲自己的用車生活保駕護航。
千萬要注意如果在路上不幸遭遇了強降雨天氣,一定要及時觀察積水情況,如果積水深度達到輪毂一半以上,建議不要貿然駕駛車輛,更加不要強行通過深水區,若車輛不慎被淹,一定要立即棄車并前往安全地帶,雨天行車确保安全最重要。