A 股有一家公司,它沒有一個工人,人效比卻是有工人的同行的 13 倍多," 用最少的人,掙更多的錢 "。這家公司名為南極電商,一年收入能有近 40 億元,淨利潤接近 5 億元,毛利率堪比茅台,它究竟是怎麼賺錢的?
作者 | 李丹
編輯 | 陳芳
南極人啥都賣
南極人賣商标,不是啥新鮮事了。網友們好奇的是," 南極人宇宙 " 究竟還能裝進去些啥。
今年十一假期,馮琳在拼多多首頁推薦位刷到 " 南極人螺獅粉 "。那會兒,她剛入坑螺獅粉,各種品牌都願意買來試試,遂花 16.9 元激情下單了 5 袋。
" 平均下來 3.38 元一袋,比泡面還便宜 ",盡管 " 南極人 " 三個字印在螺獅粉包裝袋上實在違和,但受好奇心驅使,馮琳還是煮來嘗了嘗," 中規中矩,不算好吃,也沒有很難吃 "。
馮琳沒做南極人螺獅粉的回頭客,但她轉頭把這次經曆發到網上,沒想到引起不少人圍觀。" 南極人螺獅粉,是純棉的嗎?"" 吃了能保暖嗎?"" 他們家一直刷新我對産品線的認知,這哪裡是南極人,分明是宇宙人,全宇宙都是他的 "...... 評論區裡,戲谑頻出。
戲谑之外,也有人分享有關南極人的購物經曆,試圖補齊 " 南極人宇宙 " 的拼圖。有說買過 " 南極人 " 狗窩的,有說被送過 " 南極人 " 酒精消毒噴霧的,也有說見過 " 南極人 " 蟑螂藥、" 南極人 " 黑咖啡、" 南極人 " 打蛋器的。
南極人這個做保暖内衣起家的品牌,正在以迅猛之勢,把創始人張玉祥 " 品牌即一切 " 的觀念落實到細枝末節。
2021 年 5 月,張玉祥在投資者交流會上表示,要投入更多資源拓展食品業務領域,希望做成數字化的 7-11,要自營約 20 個新的食品品類。甚至于," 不光免服務費,倒貼營銷費 " 也是可以的。
一年多後,一件件标有 " 南極人 " 三個大字的食品出現在了拼多多、抖音、快手直播間裡,如售價 14.78 元 /10 條的 " 南極人白芸豆速溶黑咖啡 ",售價 58.64 元 / 兩斤的 " 南極人蟹黃鍋巴 "。
把時間軸拉長,從 2008 年開始砍掉生産線,轉做品牌授權以來,南極人已經把商标貼到了 80 餘個品類、數十萬個 SKU 上。不僅有最初的核心産品内衣、床上用品,還有新增品類如生活電器、家具家裝、食品、寵物用品、美妝等。
這是個什麼水平?早在 2019 年,國金證券就在一份研報中對比過南極電商、小米生态鍊、網易嚴選這三大 " 白牌電商 " 的各項數據。結果顯示,截至 2019 年 4 月,南極電商的 SKU 展示數為 4.7 萬個,小米和網易嚴選的 SKU 展示數分别為 4261 個和 6495 個。
三年半過去了,小米和網易沒有公布最新的 SKU 數據,外界一直以 " 将近 2 萬個 " 相傳。南極電商告訴市界,把品類、款式、顔色等因素考慮在内,其 SKU" 可以按照幾十萬這樣來概述 "。
" 可以說,你一不小心,已經處在了一個‘萬物皆可南極人’的三維空間,南極人和漫威、鬼吹燈等影視 IP 一樣,構建了一個屬于自己的宇宙。" 有網友如是調侃南極人瘋狂 " 賣商标 " 的行徑。
對此,消費者們自動站成兩派。方婷告訴市界,南極人是否賣商标,對她是否選擇買他家産品沒啥影響。三個月前,方婷鬼使神差下單了南極人鍋巴," 沒想到還挺好吃 ",最近,她還打算回購。同為消費者的劉璐則堅決表示不會購買," 他家不是賣标的麼?"
而落到行動層面,盡管有消費者身體力行繞 " 南極人 " 而行,一些被性價比、低價吸引的消費者還是 " 用腳投票 ",給 " 南極人 " 貢獻了一個個 "10 萬 +" 的銷售額數據。
(多款 " 南極人 " 産品售出 10 萬 +。圖源 / 拼多多截圖)
反映到經營數據上,2021 年财報數據顯示," 南極人 " 商标的擁有者南極電商,當年實現營收 38.88 億元,淨利潤 4.78 億元。今年前三季度,南極電商收入 25.77 億元,淨利潤 2.51 億元。12 月 16 日收盤,南極電商每股報收 4.92 元,總市值為 120.78 億元。
賣商标毛利堪比茅台
南極電商并非賣标模式的首創者。
國際上," 品牌授權 " 的典型案例迪士尼,常年以超過 500 億美元的銷售額蟬聯 " 全球授權商 Top 150 榜單 " 第一。國内來看,早在 1991 年,恒源祥就開始探索 " 聯合體模式 ",到 2007 年,即南極人決定砍掉生産線的前一年,恒源祥的商标使用費就已經占到了當年營收的 89%。
但南極電商之所以頻繁被論及,原因就在于它把賣标生意做到了極緻。
盡管被吐槽 " 萬物皆可南極人 ",但梳理南極電商近些年的品類拓展順序,可以看到一條清晰的脈絡:進軍白牌市場或者品牌分化嚴重的領域,搶占品牌窪地。
2015 年剛借殼新民科技上市那會兒,南極電商的 " 賣商标 " 對象主要是内衣、服裝廠家。這些領域除了和南極電商自身的起家業務相關外,還有一個特點,即市場集中度低,大量中小廠家生産的白牌商品充斥市場。
以女裝和童裝為例,根據前瞻産業研究院的統計數據,2015 年,中國女裝品類 CR10(前十大品牌市場占有率)為 14.29%,遠低于日本、美國等成熟市場 20%~50% 的 CR10 水平。同年,中國童裝品類 CR10 為 10.6%,同樣低于發達國家水平。
這就意味着,行業内的中小廠商更願意為 " 品牌 " 付費。有廠家在接受采訪時就表示,提起服裝,幾乎沒人不知道南極人," 大家買的不僅僅是那張印着 logo 的吊牌,而是這張吊牌背後能觸及的客源 "。
順着這個邏輯,南極人把賣商标的對象,從服裝、家紡一步步拓展至戶外用品、玩具,然後是消費頻次高、能貢獻 GMV 的日用品、食品等領域。
2016 年,中國玩具市場 CR4 為 14.3%,呈現出市場集中度低、整合空間大等特點。當年,玩具便被列入了南極電商财報裡 " 品類持續有效擴展 " 這一欄。2019 年至 2020 年,中國休閑食品領域 CR5 從 24.6% 下降至 23.0%,次年,張玉祥公開表示要發力食品賽道。
品類擴張,除了能把急需品牌背書的廠商們收入囊中之外,最直接的價值在于,擴充了 " 南極人共同體 " 的規模,這是南極電商創收的基本盤。
早在 2010 年 12 月,南極人便提出 "NGTT" 共同體(又稱 " 南極人共同體 ")商業模式,表示要聯合上遊供應商、下遊經銷商打造 " 全品類消費品王國 "。從 2015 年到 2021 年,6 年時間内,南極電商的供應商數量從 422 家增加到 1839 家,翻了 4 倍多,經銷商數量則從 1053 家增加到了 10311 家,翻了 9 倍多。
除了橫向擴充上下遊規模,穩固基本盤之外,為了把商标賣到極緻,南極電商還在往縱深方向走,竭盡其所能讓 " 南極人共同體 " 的商家們付費買各種服務。
一個細節是,盡管外界頻繁以 " 賣吊牌的 " 來形容南極電商的生意模式,但董事長張玉祥對這一标簽頗為抗拒。
(圖源 / 南極電商官方微信号)
2020 年股東大會上,當有投資者問到新業務和原有 " 賣吊牌 " 業務之間的關聯性時,張玉祥當即打斷說 " 南極電商不是賣吊牌的 "。随後,張玉祥解釋稱,除了品牌授權,南極電商還為客戶提供數字化管理等服務。
張玉祥口中的服務,概括起來,就是告訴上遊供應商、下遊經銷商該賣些啥、在哪賣、怎麼賣。2017 年,在收購互聯網營銷公司 " 時間互聯 " 後,南極電商已然形成了業務閉環:先把 " 南極人 " 商标賣給上遊,收一筆錢,待下遊拿到成品、放到網店賣的時候,再收一筆營銷費。
南極電商告訴市界,目前,公司收取的費用分兩類:綜合服務費和品牌授權費。前者面向上遊供應商,對應南極電商提供的研發設計、數據分析等服務;後者面向下遊經銷商,對應公司提供的店鋪設計、銷售培訓、流量管理、爆款推薦、營銷等服務。其中,營銷包括品牌宣傳、公共傳播、明星達人、社區運營等等。
而這兩項收費,恰是南極電商的主要營收來源,以及高毛利貢獻者。财報數據顯示,2015 年到 2021 年,南極電商的 " 綜合服務業務 " 始終保持高毛利水平,高峰時期一度達到 96.76%," 品牌授權費 " 也大多保持在毛利率 90% 以上的高水平,堪比茅台。
南極電商無疑是 " 南極人共同體 " 的最大受益者,至于上下遊廠商是否掙錢,則受諸多因素影響。張玉祥曾公開表示,和南極電商合作的 95% 的商家都是掙錢的,但在一些業内人士聽來,情況可能要稍差一些。
在電商領域從業 20 餘年的劉明告訴市界,早年間,他受托幫忙運營過一家南極人男裝店,始終沒有太大起色。彼時,南極電商的反饋是,要麼投錢做廣告,或者 "100 塊的産品賣 29.9 元 ",先把流量打起來。店老闆算了一筆賬,發現投入産出不劃算,于是把網店給關了。
買南極人商标做過兒童毛衣生意的方林則回憶,2016 年,因為銷售情況不佳,他最後有 40 萬套成衣積壓在倉庫," 說起來是共同體,實際上一旦出現虧損,承擔者隻有廠商 "。
還能躺賺多久?
南極電商為啥要做賣标生意?
外界傳聞很多,有說是當年行業庫存危機,南極人不得已砍掉生産線的,也有說張玉祥是在向可口可樂學習。" 把可口可樂的所有工廠燒光,隻要這個品牌還在,就能一夜恢複生産。" 這是前可口可樂董事長伍德魯夫的名言。
縱使傳言種種,但南極電商錨定賣商标生意不放,歸根結底就一個原因:賣商标不涉及采銷庫存,既無風險,還能躺賺。
關于賣商标的生意經,可以從南極電商和紅豆股份的财報數據對比中一窺究竟。2021 年,主營服裝業務的紅豆股份有員工 4604 人,固定資産 4.31 億元。當年,紅豆股份營收為 23.43 億元,淨利潤為 0.79 億元。
對比來看,同年,南極電商的在職員工有 562 人,無一人從事生産業務。這一年,南極電商營收為 38.88 億元,淨利潤為 4.78 億元。
平均算下來,2021 年,紅豆股份 1 名員工創收 50 萬元,而南極電商 1 名員工能創收 690 萬元,是前者的 13 倍多,妥妥的 " 用最少的人,掙更多的錢 "。
(圖源 / 南極電商官方微信号)
盡管賣商标、輕資産運營能帶來高毛利,但南極電商也并非 " 錢 " 景無限。
一個事實是,縱使南極電商把賣商标生意做得風生水起,但從本質上看,仍然得依附于平台。劉明就形容南極電商為 " 一個線下品牌,把自己變成了淘品牌 "。
早年間,南極電商利用先發優勢,緊緊把住了淘寶流量入口。但随着國内電商的人口紅利達到一定天花闆,傳統的 " 人找貨 " 模式變成 " 貨找人 " 模式,南極電商的店群打法不如以往奏效了。
2020 年 9 月,淘系電商開始在流量分配上更注重内容導流,弱化搜索流量。這一改變對南極電商的直接影響是,在阿裡渠道的 GMV 增速放緩。當年,南極電商在阿裡平台的 GMV 同比增速為 12.2%,遠低于 2019 年的 39.13%,以及 2018 年的 64%。
對此,有業内人士指出,之所以出現 " 平台流量規則改變,南極電商 GMV 增速應聲下降 " 的情況,歸根結底,說明南極電商的流量在平台面前,完全處于被支配的地位。而随着以快手、抖音為代表的直播電商繼續弱化搜索、主推内容,南極電商面臨的挑戰巨大。
或許是早已正視過自身劣勢,近年來,南極電商一直在兩條腿走路:一邊是給上下遊提供 " 數字化管理服務 ",強化自身價值;另一邊則是尋找機會出海自建平台。
從目前來看," 時間互聯 " 是南極電商做數字化管理的主要抓手。一方面,該項業務給南極電商貢獻了營收增長,2017 年至 2021 年,其 " 移動互聯網業務 " 營收分别為 2.39 億元、23.16 億元、25.08 億元、26.74 億元和 30.27 億元,占同年營收總額的比例分别為 24.2%、69.1%、64.2%、65.7% 和 77.9%。
但與此同時,由于互聯網營銷服務溢價空間小,毛利率常年隻有個位數。5 年間,其毛利率分别為 13.68%、8.37%、8.33%、5.16% 和 6.04%,數度拉低南極電商整體毛利水平。
而南極電商的另一個主要抓手 —— B2C 跨境電商平台 Fommos,則一度進入暫停階段。對此,南極電商向市界表示,這是公司 " 基于對項目中長期産出和回報評估 " 的結果,未來待時機成熟再做進一步的布局。
(文中馮琳、方婷、劉璐、劉明、方林為化名)