旅遊業的持續反彈，在今年的雙 11 期間仍舊在持續。
钛媒體 APP 獲悉，截至 11 月 11 日 24 時，飛豬雙 11 活動商品成交額同比去年增長超 80%；交易用戶數同比去年增長約 100%。
這其中，出境遊的爆發式增長還在持續。飛豬雙 11 的成交額中，出境遊的貢獻比例超過了 1/3。在最受歡迎的海外目的地中，除了馬爾代夫、日本、馬來西亞、韓國、泰國、新加坡等 " 四小時飛行圈 " 内的國家，新西蘭、阿根廷、法屬波利尼西亞、肯尼亞等海外目的地也跻身前十。
成交額的大幅增長的同時，套餐商品的核銷效率也迎來了大舉提升。
數據顯示，開售至今還不到 3 個星期，到大促結束時，已預約出遊的商品成交額同比去年增長超 220%。其中，部分機票次卡的預約率近 3 成，一些酒店套餐的預約率已接近 5 成，而樂園門票進度更爲迅猛，部分商品預約率則已高達 8 成以上。
在飛豬雙 11 多項指标刷新記錄的同時，各個商家的成交量也實現了大幅增長。
今年，飛豬雙 11 活動商品總數比去年翻了一倍。共計 14 個品牌店鋪成交額破億，較 2022 年新增 5 個，較 2019 年增加了 12 個。與此同時，成交額超過 100 萬元的商家數量同比去年增長超 40%。
在旅遊消費水漲船高的同時，" 囤旅遊 " 也成爲了當下的主流。
飛豬雙 11 的數據顯示，包括 " 随心飛 "、公務艙卡等在内的機票次卡類商品共計售出超 40 萬件；酒店套餐商品售出近 250 萬件；大型主題樂園、度假景區商品售出近 40 萬件 ；線路遊套餐售出近 10 萬件；日期可拆分使用、多地靈活預約的租車次卡售出超 3 萬件。
作爲曾經承載着阿裏全球化野心的旅遊平台，飛豬即便背靠淘寶和支付寶，但在強手如雲的旅遊市場，仍然面臨着不小的壓力和挑戰。
攜程在高端酒店上份額牢固，美團則在低端酒店資源上實力強勁，抖音、小紅書則以内容重新解構旅遊的方式，以更猛烈的攪局者姿态站到了前台。
此外，由于線下渠道的轉化率更高，攜程、同程也将其視爲了重點拓展方向——截至 4 月中旬，攜程已簽約超 1300 家門店：同程發布了線下門店加盟計劃，計劃年底開出逾 1000 家加盟店。
抖音的旅遊内容數據增長迅猛。根據巨量引擎城市研究院和中國旅遊研究院聯合發布的《2022 抖音旅行生态報告》，過去兩年抖音旅行興趣人群增長超 14%，達到 2.7 億人。
與抖音相比，小紅書則更擅長造勢，包括露營、飛盤、Citywalk 等多個戶外旅行火爆話題都興起自小紅書。也正是因爲觀察到了這一趨勢，2022 年之後，小紅書開始成立旅遊公司，在線下旅遊市場投入了更多精力。
可以說，抖音和小紅書的出現，進一步推動了 OTA 産品的線上化程度。
不過，雖然市場競争十分激烈，旅遊業卻并沒有出現真正的 " 報複性 " 複蘇。
按照飛豬 CEO 莊卓然分享的數據顯示，五一過後，整體的 OCC（OCC，全稱爲 Occupancy，入住率）和 RevPAR（RevPAR ，全稱爲 Revenue Per Available Room，即每間可售房收入）上出現了一個小的波谷，但表現并沒有明顯好于 2021 年同期或 2022 年的 2 月份。到了 6 月份，才能看到行業重新回到增長态勢。
對此，莊卓然認爲，整個行業長期的 " 信任資産 " 并沒有增加。外行人可能都看到旅遊業很熱，但從業人員都能感受到激烈競争帶來的擠壓，特别是對于價格、對于品牌的傷害。整個供應鏈受到的創傷也沒有很好地恢複，人才的缺口遠沒有補齊。
在他看來，标準化的供給越來越不可能讓消費者滿意，獲得持續溢價的可能性也是越來越小。
因此，莊卓然認爲，供給和服務的升級将成爲最重要的機會。随着整個市場需求分散的程度以幾何倍數增加，也擡高了旅遊行業的天花闆。" 我認爲其實整個旅遊行業供給和服務再進一步細分的周期已經來臨，行業沒能爲消費者提供的内容，今天到了一個不破不立的時刻。" 他表示。
因此，盡管出境遊恢複仍然緩慢，但海外市場仍然被飛豬視爲第二個機會。數據顯示，飛豬 2023 年簽證服務的交易規模已經超過了 2019 年同期。另據 Fastdata 發布的《2023 年中國出境遊行業發展報告》顯示，目前國内 OTA 平台出境遊市場份額中，攜程旅行占比 54.7% 位居榜首，飛豬旅行占比 27.1% 排名第二，同程旅行占比 11.5% 排名第三。三者包攬了超 9 成的國内 OTA 出境遊市場份額。
旅遊行業的履約服務過程十分複雜，因此也隐藏着很多機會。莊卓然認爲，" 相比起旅遊行業的‘ iOS ’，我們更希望做‘安卓’，讓不同的合作夥伴能夠參與進來、專注自己擅長做的事情，從消費者的回饋裏得到自己應得的收益。"
旅遊市場熱鬧非凡，卻也風雲變幻。對于平台來說，需要應對的不僅僅是資源與份額的争奪，更不可忽視的是與内容平台之間的拼搶較量。如何能夠在多元且分散的旅遊市場，在種草潮流拿下新一代消費者，同時補足供應鏈短闆，将是每一個市場玩家都必須面對的難題。（本文首發于钛媒體 APP，作者 | 謝璇，編輯 | 房煜）
