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5 月 18 日晚間,阿裏巴巴控股集團公布 2023 财年第四季度及全年業績。阿裏 2023 财年裏,本地生活闆塊虧損從 220.92 億元,收窄至 140.21 億元。
财報顯示,因季度内消費需求提升、活躍商家數量增加,在截至 2023 年 3 月止季度,本地生活服務收入爲 125.49 億元,同比增長 17%;本地生活闆塊訂單增長超過 20%,其中餓了麽在本季度 GMV 和訂單呈現增長,且單位經濟效益連續錄得正數。
在此同時,更多零售頭部品牌也正加速入駐餓了麽。近日,餓了麽宣布,全國 500 餘家 Apple 授權專營店正式登陸餓了麽,門店覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都等全國 80 多個主要城市,上線商品包括 Apple 授權專營店内全線品類。通過餓了麽外賣,消費者可随時随地放心買到 iPhone、iPad、Apple Watch 等數碼産品。
(餓了麽騎手正在配送 Apple 商品)
另據餓了麽透露,3 月,餓了麽 " 食極星 " 美食标準體系在 APP 上完成 " 食極星 " 認證,截至 3 月底,該體系已與餓了麽上 96 個餐飲品牌合作,覆蓋餓了麽平台上超過 3 萬家餐飲門店。
根據中國連鎖經營協會發布的《即時零售開放平台模式研究白皮書》顯示,未來幾年,即時零售複合增長率将會繼續保持高位,預計到 2026 年,即時零售相關市場規模将達 1.2 萬億元左右,成爲 O2O 到家業務的重要組成部分。
今年以來,各個互聯網平台發力即時零售的腳步愈加明顯。今年一季度,京東到家新簽約丹尼斯等連鎖商家,目前百強商超中已合作超過 90 家,與美宜佳、羅森等頭部連鎖便利店品牌合作也逐步上線。
5 月 10 日,2023 北京消費季 " 夜京城 " 活動啓動,除了到店、生鮮和外賣業務舉辦夜間消費活動外,美團閃購與北京 500 家連鎖便利店合作,提供 24 小時即時到家服務。
放眼整個本地生活市場,戰況更加激烈。繼去年抖音高調入局後,小紅書也于今年 5 月開設本地生活官方賬号 " 土撥薯 ",并推出 " 食力發店計劃 " 和 " 探照燈計劃 "。
據悉,通過流量扶持等政策,小紅書将招募到店餐飲商家和服務商、本地美食探店博主。之後,還将上線團購功能,實現本地餐飲從内容種草到消費交易的閉環。
去年,餓了麽和抖音便聯合推出的 " 即看、即點、即達 " 新服務,探索本地生活服務的新場景升級。目前,該新場景服務已經在南京、上海、成都、杭州、廣州、武漢、甯波等近 20 個城市上線。
即時零售市場潛力巨大,盡管打通外賣生意困難重重,但可觀的本地生活藍海依舊讓巨頭們望眼欲穿,誰能通過外賣切口加入餓了麽、美團、京東等打開的即時零售戰局,值得關注。
即時電商領域持續增長,餓了麽稱,蜂鳥也在季度内啓動春季擴大招募,在開放數十萬騎手、調度、帶教師等即時配送崗位的同時,同步提供騎手職業生涯培訓等。
餓了麽公布過去一年中,共支持 3787 名優秀騎手進入儲備池,2409 名騎手晉升爲站長及更高崗位,其中 285 人成爲物流經理。
另外,餓了麽透露已累計在全國建立了 10 個黨工服務站點。此外,通過聯合物流服務商、餐飲合作夥伴,餓了麽已在全國設立超過 10000 家騎手愛心驿站。
(餓了麽與杭州餘杭區共建 " 五星級 " 騎手服務中心在今年落地)