内容來源：轉載自公衆号三隻羊網絡。
責編 | 若風 排版 | 五月
第 7728 篇深度好文：6643 字 | 15 分鍾閱讀
精益創業
大家好，我是張慶楊，是一個普通人。
很榮幸今天能站在抖音電商作者峰會的舞台上跟大家做個分享，我自覺得沒有太過于閃光的地方，這些年靠着最初的那份信念，一路跌跌撞撞走到現在，所以我就給大家分享一下我的經曆吧。
一、不忘初心，傳遞快樂
我出生在一個 " 工薪家庭 "，我爸媽每個月加起來四千多塊錢吧。我從小就是個不讓人省心的留守兒童，跟我爺爺奶奶在村裏的時候，隻要誰家被搞破壞了，就覺得肯定是我和我哥幹的。
後來，我和我哥實在太皮了，我爺爺奶奶管不住我們，我爸就把我們接去他打工的地方，我記得，我剛去的第一年就差點死了，當時我家桌上放了一瓶藥，我和我哥以爲是糖，就打開吃了，我哥當時心疼我啊，他吃了一個就舍不得吃了，全給我吃了。然後我被搶救了三天三夜才救回來啊，當時醫生都給我下病危通知書了，我爸講他當時簽字的手都在抖啊。
但是，雖然我和我哥皮，我爸媽非常恩愛，從來不吵架。所以我跟我哥是在一個非常有愛的家庭環境下長大的，而且我們身邊的小夥伴都非常喜歡跟我們玩，跟我們在一起他們很開心。
所以對于我來說，能夠給身邊的人帶來快樂，是一件很有成就感的事。也有可能是就此養成的習慣吧，所以後來我一直都在做一些能給身邊人帶來快樂的事情。
一直到我上了大學，進入互聯網，看到有那麽多的人因爲看了我的視頻感到開心，我才真正明白把快樂傳遞給更多的人，是一件很有成就感且很有意義的事情。
也因此，有了後來的 " 絕望周末 "；也使得 " 傳遞快樂 " 不僅貫穿了我的整個創業路程，還成爲我企業的使命之一。
二、回顧過往，逐夢前行
提起我的創業，就不得不提三個人，我媳婦和我哥嫂。其實真的算起來，我創業的時間很早，我家裏經濟條件不好，我上小學就開始想各種辦法賺錢，高中就開始在周末去批發小商品賣，賺生活費。
我上大學那會，有一天我媳婦跟我講，她的一個朋友在網上賣畫賺了幾百塊錢，就鼓勵我也去玩互聯網，就這樣 " 瘋狂小楊哥 " 的雛形就誕生了，我那時候的想法就是，要是每個月能賺幾百塊生活費，我爸媽就會少辛苦一點。剛開始很難，沒人看沒人點贊，做了好幾個月都沒有起色，我就不想做了。
這個時候後面兩個人出現了，就是我哥嫂，我哥開始跟我一起想内容，拍視頻，這時候賬号漸漸的有一點起色了，就幾萬粉絲，我哥天天想内容想得都瘋了，然後我嫂子就鼓勵我哥，然後漸漸的就好起來了。
兩年後，2017 年（大屏出現地鐵照片），也就是這張照片的拍攝時間，當時我們有 300 萬粉絲了，我和我哥一起去廣東尋找機會，但沒有合适的，待了兩天之後，我們就回安徽了，正如兄弟們說的，這次回來之後，我們命運的齒輪就開始發生了轉動。
回來之後，我們就開啓了抖音之旅。因爲有之前的經驗在，我們抖音走得還算比較順，2019 年，粉絲突破了千萬。
2020 年，突破四千萬，這個時候我覺得我的夢想可以再大一點了，做個公司吧，于是在 3 月份，就同我哥還有個合夥人，一起注冊了合肥三隻羊網絡科技有限公司，并在同年 9 月正式開啓抖音電商直播；2022 年 11 月 1 日，也是我在互聯網的第 8 年，抖音粉絲 9999 萬 +。
對于我來講，這每一次的變化都是自我突破，而我所能做的就是不忘初心，專注夢想，專注内容，以赤子之心，逐夢前行。
三、不忘初心，牢記使命
傳遞快樂是初心，亦是使命。内容創作是初心，亦是核心。
說到這裏啊，我非常感謝抖音平台，感謝它是一個非常注重内容創作的平台，它具有很強的開放性和包容性，它給每一個人都提供平等展示自我的機會，這無疑是内容博主的春天。
所以對于我來講，無論是深耕于短視頻創作，還是服務于電商直播，我都希望能給大家輸出更多快樂、有價值、正能量的内容。這是我内容創作的初心，亦是核心。
每一期視頻的呈現，每一場直播的落幕，我都希望能創作出盡可能多、盡可能豐富的内容展現給觀衆，讓每一個看到我視頻、我直播的人，都能夠感受到快樂，感覺到價值，哪怕隻有一秒鍾，我也覺得我是成功的，這是使命。
内容電商，内容是核心，産品是中心，服務是重心。
我創立了三隻羊之後，很多人問我，三隻羊的經營之道是什麽？有什麽樣的商業規劃？我之前沒有做過企業，也講不好什麽商業大道理，隻是我深信，隻有做好内容，用戶才會喜歡，隻有做好産品和服務，用戶才會信任。
也爲此，我們開發了供應鏈系統，設立百人選品團隊；成立東部中心，設立千人客服團隊；自營小楊臻選，想從源頭選品，從源頭控價，做高品質，低價格的産品。在抖音做内容電商，總結一下就是 " 内容是核心，産品是中心，服務是重心。"
所以我覺得三隻羊一路走來，沒有什麽經營之道，迷茫的時候就問自己三個問題：自己因爲什麽被喜歡，被信任？自己被賦予的使命是什麽？如何才能讓用戶得到更好的體驗？
瞬間就清晰了，我覺得牢記使命，把用戶服務好，不讓他們失望，就是最好的經營之道。
四、不忘初心，回饋社會
粉絲贈予能力，行動回饋社會。
大家都知道我是六安農村一個小村莊出來的，我最初進入互聯網也隻是想賺那幾百塊的生活費而已，所以我常說我能夠擁有今天的一切，能夠站在這裏跟大家分享我的故事，都是我粉絲贈予我的，我要代替他們去做一些事情。
所以，我創立了一個項目，叫 " 有家的地方有工作 "，我想給那些難就業的人群提供一個平等就業的機會；我想讓那些背井離鄉的爸爸媽媽們多一個阖家團圓的選擇。
所以，我成立了一個基金會，叫 " 三隻羊基金會 "，每個月會定期開展兩場公益活動，截止到目前，我們的活動對象已經覆蓋了 " 孤兒、白血病患兒、腦癱患兒、環衛工人、孤寡老人、留守老人 " 等數十個群體，三隻羊集團 2023 年總捐贈金額兩千多萬。
所以，我在全國各地開展助力鄉村振興專場，我想讓更多農民的辛苦付出得到回報，我想讓更多優質的農産品走向社會，我想讓更多地方特色的優秀文化被大家熟識、傳承。
所以，我把 "5 年内幫助 4 萬人年收入提升 5 萬元 " 定爲我公司願景，把 " 有家的地方有工作 " 定爲公司的使命。
用粉絲贈予的力量，爲更多的人帶來溫暖和希望，這便是我一個平凡人被賦予的不平凡使命，所以牢記使命，完成使命便是我義不容辭的責任。
五、不忘初心，砥砺前行
我與粉絲，因内容相遇，因信任同行；我與抖音，因夢想相遇，因信任同行。
海明威說：" 每個人都是爲某種事業而誕生的，每個在地上行走的人，都有他事業上和生活中應盡的責任。" 我想我也找到了我應盡的責任，感謝一路上所有支持和信任我的兄弟們、朋友們，未來，我将繼續不忘初心，砥砺前行，向新成長！
我是張慶楊，哥哥張開楊，謝謝大家！
* 文章爲作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。
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創業的 7 條錦囊
1. 保持初學者心态
所謂初學者心态，是指像第一次接觸某項任務的新手一樣，懷着好奇心、謙遜态度和耐心去應對遇到的一切。
爲什麽在創業的開始和發展階段，初學者心态是很有用的呢？
• 初學者充滿好奇心。阿爾伯特 · 愛因斯坦（Albert Einstein）說過：" 我沒有特殊的天賦，我隻是極度好奇。" 初學者很想去了解、去學習，也坦然接受這一點。
• 初學者懷着謙遜态度。初學者不會自以爲是，而是心存敬畏，認真對待每一項任務。
• 初學者充滿耐心。初學者能夠接受延遲和痛苦，而不會過分煩惱。要建立一家企業、一段關系，這份忍耐力是至關重要的。
• 初學者明白，要取得持久的成功，暫時的失敗是必經之路。失敗是學習的有效工具之一。是的，你失敗了，就知道什麽是不奏效的，之後可以專注于可能奏效的方法。
• 初學者不需要滿足期望，所以是自由的。專家怕辜負自己和他人的期望，所以承受着壓力。但初學者——我們是自由的！我們可以自由地創造、走彎路、失敗、再嘗試，最終取得成功。
• 初學者會向他人求助。比起隻依賴你自以爲知道的知識，向他人求助可以讓你在發展企業的過程中，接觸到更多元化的想法。
• 初學者可以回應内心批評的聲音。我們心裏都有一個批評的聲音。那個聲音會告訴我們，哪裏做得不夠好。
這就像一個惡霸住在你腦袋裏，霸占着一個租金管制公寓，不肯搬走。初學者可以提醒這個惡霸：" 你才剛開始，要邊做邊學。" 從而把它趕走。
2. 培養 " 單一深度專注 " 狀态
人離不開空氣，就好比你要創造的東西離不開你的關注。
要創造有價值的成果，例如創業、寫書，做你想做的其他創造性工作都要全神貫注。我稱之爲 " 單一深度專注 " 狀态。
所謂 " 單一深度專注 " 狀态，是指專注于對你的事業而言至關重要的一項任務，心無旁骛。在這段時間裏，你的大腦、身體和靈魂全部投入這一項任務。
作家卡爾 · 紐波特（Cal Newport）把這種狀态稱爲 " 深度工作 "。也有一些專家把這種專心緻志的狀态稱爲通往 " 心流 " 之路。
" 心流 " 是一種理想的狀态。在這種狀态下，我們通常會極度享受，充滿創意，全情投入手頭的任務和生活本身。
舉一個比較極端的例子來形容這種心理狀态：在 " 單一深度專注 " 狀态下，就算你周邊的視野中出現了你這輩子最仰慕的人 / 最想要的事物，比如你小時候崇拜的偶像、裝有 1 億美元的袋子，你也會視而不見。你在打造企業的 " 重要器官 " 時，就是要進入這種極度專注的狀态。
3. 創業班底，非常重要
入職公司最早的幾位員工會成爲你的新家人，推動你的初創企業取得發展，這是至關重要的。
在《飛越市場牽引力鴻溝》（Traversing the Traction Gap）一書中，布魯斯 · 克利夫蘭（Bruce Cleveland）表示：" 你或許會以爲首席執行官和 / 或創始人會說，産品是最重要的。
那麽，你就錯了。事實上，要是沒有優秀的人才、以客戶爲中心的清晰理念，以及取得利潤、營收和增長的模式，單憑産品，公司是不可能取得成功的。" 克利夫蘭把人才放在第一位，絕非偶然。
歸根到底，企業聘用員工是價值交換，而這個價值也不全是錢。
傳統招聘看重高學曆、過往工作經驗，還有 " 你能否夜以繼日、加班加點工作 "。
不妨抛開那一套，專心打造出這樣一支團隊吧：團隊成員能夠學習成長，遇到困難也堅持不懈，服務客戶，也與你自己的行事風格相平衡。
4. 滿足客戶需求
隻要你把自己的工作與滿足人深層次的需求相聯結，你的初創企業就會創造出最大的價值。幸好，人有很多需求。
" 心之畫布 "（Heart-Canvas）用花的圖案來打比方，代表生命和人的很多需求。你有很多需求，我也有很多需求，每個人都有很多需求（動物和植物也是如此）。
花盆代表着所有生存需求，如空氣、水、居所、食物和活動。8 片花瓣代表着需求的八大類别：社區、可持續發展、自主權、誠實、身心健康、意義、和平、同理心。
在這些需求上方是最高需求：超越。這項工具分類描繪出人的普遍需求，深得我心。幸好，大多數需求都可以轉化爲潛在商機，你可以在這些方面爲他人服務。
以 " 社區 " 這片花瓣爲例。過去 10 年裏，許多成功企業都緻力滿足這方面的需求。
• Meta ——滿足你與家人、朋友和高一男友 / 女友建立聯系的需求。
• 沃茨阿普（WhatsApp）——滿足你在全球範圍内實現即時通信的需求。
• 企業通信平台 " 斯拉克 "（Slack）——滿足工作團隊之間的協作需求。
• 衆籌平台 " 凱克斯達特 "（Kickstarter）——滿足項目合作的需求。
在以下情況下，你的初創企業成功的概率會高得多。
第一，你了解客戶的需求。爲此，你要真正設身處地爲客戶着想。就算每月要抽三管血才能加深了解，也在所不惜。
• 你的客戶目前面臨着哪些問題？
• 他們有哪些痛點？
• 他們目前有怎樣的體驗？
• 他們想要怎樣的解決方案？
第二，你盡可能深入、充分地滿足客戶的需求。爲此，你要爲客戶提供端到端的解決方案，真正爲他們帶來裨益。
• 你的解決方案是怎樣解決問題的？
• 你的解決方案會不會爲客戶制造出新問題？如果會的話，你也應該努力把新問題解決了。
第三，你有效地向有利可圖的細分市場定向推廣解決方案。
大多數解決方案都需要定向推廣。Meta 目前業務規模龐大，有 24 億用戶（地球上活着的人約有 77 億）。可是，這家公司剛起步時，有非常定向的目标用戶群體——大學生。大學生會懷着莫大的熱情使用這款産品，所以，他們選擇這個目标用戶群體十分适宜。
隻要你把自己的工作與滿足人深層次的需求相聯結，産品 / 市場契合點自然會水到渠成。
5. 每天要思考如何向前
隻要邁步向前，你的創業之路就會從中受益。這就像你每天砍柴一樣。
" 初創企業 "，顧名思義就是要持續增長，邁向成熟。身爲初創企業領導人，你的任務是推動企業增長——每天 " 砍柴 "。
爲此，每天早上，都問一下自己以下這個基本的問題。
每日一問：我今天可以邁出的最明智的下一步是什麽？
你的初創企業，你自己最了解。很多時候，要處理的事務繁多，令人應接不暇。你需要的不是一長串讨厭的待辦事項清單，而是你現在可以邁出的最明智的下一步。
如果你一時半刻回答不出來，也不要緊。請看以下提示，幫助你思考：
• 我的初創企業怎樣才能提升客戶滿意度？
• 我的初創企業怎樣才能提升潛在客戶的成交率？
• 我的初創企業怎樣才能吸引新的潛在客戶？
• 需要哪些新功能／服務，才能推動業務持續增長？
• 我的初創企業怎樣才能吸引人才？
• 我怎樣才能控制或降低成本？
• 我怎樣才能增強目标客戶對品牌的認知度？
至于怎樣推動你的初創企業向前發展，我想提醒你，你掌握着自主權，也最能給出這個問題的答案。你可以咨詢導師、專家和老師，但記住，創辦這家公司的不是他們，而是你自己。
無論如何，請記住，要邁步向前。每天 " 砍柴 "，不斷前進。
6. 與競争對手學習，但要專注自己的業務
企業必然要面對競争。在最具吸引力的市場，客戶需要解決問題，就必然會有多家公司努力去解決。
隻要你積極與競争對手交流互動，競争對手就會爲你提供所需的信息，讓你找到最有價值的市場定位，也就會讓你的初創企業變得更好。
第 1 步：分析和研究競争對手，向競争對手提問。
在商業叢林裏，競争就像陽光，可以爲你提供養分。隻要直面疼痛，痛楚就沒那麽可怕了；同理，隻要直面競争對手，對方看起來就沒那麽兇狠了，對方身上的缺點也會被放大。
你會發現，其實競争對手并不比你聰明，也不比你勤奮。分析競争對手，向競争對手提問，你可以從中洞悉不同之處，選擇你的初創企業可以脫穎而出、增長制勝的領域。
第 2 步：細分市場。
所謂細分市場，是指将總體市場中的用戶劃分成若幹個用戶群體，同一細分市場中的用戶有類似的行爲或需求。
第 3 步：選擇你的市場定位。
選擇企業或産品的市場定位，意味着選擇要在哪個位置上經營，真切滿足客戶需求。
關于市場定位，我最後還想說一句：你的公司需要市場定位，你的每項産品也需要市場定位。公司的市場定位就像一把傘，傘下是定位适當的産品。
第 4 步：把注意力重新集中到你的初創企業上。
在商界，競争是家常便飯；可是在正念中，競争是不自然的。正念導師會教我們，不要拿自己與他人做比較。
你觀察競争對手之後，一定要把全部注意力重新集中到自己的初創企業上。你的初創企業要蓬勃發展，靠的不是與競争對手做比較，而是集中精力發展自己的業務。
7. 塞翁失馬，焉知非福
先來看一則寓言故事《塞翁失馬，焉知非福》：
從前有個農民，得了一匹馬，沒多久就走失了。
鄰居說：" 唉，真倒黴！"
這個農民回答說：" 也不見得是壞事，說不定還是好事呢！"
馬自己跑回來了，還領來了另一匹馬。
大家說：" 恭喜你，好有福氣！"
這個農民回答說：" 也不見得是好事，說不定還是壞事呢！"
農民把第二匹馬送給了兒子。兒子騎馬，卻從馬背上摔下來，跌斷了腿，傷得很重。
鄰居前來安慰：" 聽說你兒子遭難了，大家都爲你們難過。"
這農民回答說：" 也不見得是壞事，說不定還是好事呢！"
一個星期後，國王手下的武将前來，把所有體格健全的年輕男子都征召入伍作戰了。
農民的兒子可以免服兵役，而保全了一條性命。
簡而言之，你一定會有覺得自己遇到了困難的時候。在創業過程中，必然會遭遇不愉快的體驗和痛苦。你一定會遇到自以爲的消極體驗。區分你遇到的消極體驗，會幫助你盡可能善用機會。
首先，你會遇到障礙。所謂障礙，是指你在前行路上遇到的問題。這些問題是可以解決的。
有時候，你可能需要投入更多的時間和精力，但解決方案就在前方。障礙會讓你的初創企業變得更好。克服了障礙，你就可能會形成新的神奇力量，爲你服務的市場創造價值。
其次，你會遇到緊閉的門。這就像一面磚牆，擋住了你的去路，讓你把精力轉投别處。緊閉的門沒那麽容易解決。
是的，或許你最終可以打開這扇緊閉的門，但此時此刻，你沒有那麽多時間、精力或資金。緊閉的門好像會讓你和你的初創企業變弱，讓你把精力轉投别處。
決定一個問題究竟是障礙還是緊閉的門，對于一家初創企業來說是至關重要的。
你不知道從全局來看，此時、此地、此事意味着什麽。
你不知道最終的結果。基本上，最終的結果是持續發展變化的。因此，或許你現在覺得某件事非常消極，但日後才發現，這件事讓你免于陷入更糟糕的境地，其實是積極體驗，隻是你此時此刻還不明白。
總的來說，面對消極體驗，無論是障礙還是緊閉的門，都要持歡迎的态度。利用障礙來改進你的初創企業，利用緊閉的門，把精力轉投别處。
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