取回 25 萬元現金準備給兒子結婚用,沒想到錢在家裡 " 放黴了 "。好在銀行安排人工逐張清點,最後僅三四百元無法兌換。近日,回想起自己春節前兌換 " 黴币 " 的經曆,湖北武漢市民景女士仍對漢口銀行的工作人員感激不已。
" 麻煩幫忙看看,我這些錢能換嗎?"1 月 10 日下午,景女士來到漢口銀行漢正街支行所屬沿江支行尋求幫助。據她描述,家中有 25 萬元現金,是去年夏天取出來準備給兒子結婚用的。由于長時間未使用,又存放在家裡的洗衣機附近,拿出來一看早已發黴。" 您放心,殘損币是可以兌換的,您可以回家先取一部分來我們看看。" 沿江支行内控副行長胡穎第一時間安撫景女士,給出了自己的建議。
随後,景女士回家拿上了 10 多萬元現金,再次返回銀行。打開裝錢袋子的一瞬間,一陣陣黴味迅速散發出來。
由于景女士攜帶的現金量較大,且皆為黴爛破損的特殘币,必須靠人工逐張清點、逐張鑒僞。" 其中不少錢币的防僞特征損毀,還有些破損比較嚴重,清點起來難度比較大。" 胡穎告訴記者,為了最大限度挽回客戶損失,清點過程中十分細緻、謹慎,多次向總行、人行武漢分行營管部尋求技術指導。經過 4 小時的連續工作,當天完成了 1000 多張 " 黴币 " 的整理、鑒别,為景女士兌換 11 萬餘元。
銀行安排多名員工逐張清點鑒定 " 黴币 "
此後,按照與銀行工作人員的約定,景女士于 1 月 13 日上午再次來到沿江支行,帶來了家中剩餘的 " 黴币 "。經過一上午的清點,再次兌換 13 萬餘元,共計為景女士挽回損失 24.9 萬餘元。看着賬戶裡的餘額,景女士有些激動地說:" 非常感謝你們的熱情服務,可以安心過好這個年了!"