圖片來源 @視覺中國
文|天下網商
在供給過剩的消費品海洋中,能夠殺出重圍的選手,往往以人們從未想過的姿态出現。
就像在 lululemon 出現之前,沒有人會穿着 " 秋褲 " 上街。就像在 " 噸噸 " 出現之前,也沒有人會把保溫杯當成時尚單品,拿來搭配不同的 OOTD(每日穿搭)。
成立不到 3 年的噸噸,發明了第一個 " 噸噸桶 ",王一博、肖戰、王俊凱等上百個當紅明星人手一隻,2022 年全渠道累計賣出了超 400 萬個産品。今年雙 11,噸噸奪得天貓保溫杯趨勢賽道第一名。
" 中國的消費賽道,一旦有新物種出現,所有人就像鲨魚聞到了血腥味,你隻能賺到半年的錢。" 噸噸首席市場官曹光洋告訴《天下網商》。
快速走紅,怎麽做到的?成了網紅,然後怎麽打?半年之後商家紛紛湧入賽道,怎麽辦?
帶着這些成長型品牌必須面對但沒有标準答案的問題,《天下網商》對話了曹光洋。
從噸噸身上,我們嗅到了與蕉内、三頓半、泡泡瑪特等新國貨選手相似的味道,但與此同時,初出茅廬的噸噸,就像消費品賽道上的一個 00 後,它是叛逆的、嚣張的、出其不意的,甚至帶着一絲匪氣。
" 創業就是從死人堆裏爬出來的。" 曹光洋說," 去不了火星有什麽關系?隻要敢出發,我們就已經身在抵達火星的路上。"
當水杯變成水桶,一年爆賣 460 萬隻
" 消費者一部分的錢支付給了産品,大部分的錢支付給了感覺。"
學藝術出身的曹光洋,做過品牌設計工作室,也曾供職于一家本土咨詢公司,從事品牌咨詢工作。
28 歲那年,他做出一個決定:與其做品牌背後的諸葛,不如親身下場實踐。他認爲," 當下的中國消費品牌,正處于一個新舊交接的十字路口 "。
在這樣的轉型路口,一隻水杯,也可以擁有巨大的想象空間。
水具用品身處傳統低頻耐消品賽道,規模百億級别,增速緩慢,品牌集中度低。噸噸的創始人曾在水具制造業待了 16 年,爲 100 多個國家的 1000 多個客戶 OEM 制造水杯,其中就包括康寶萊、耐克、星巴克等世界 500 強企業。
代工大王轉型做品牌的故事并不少見,多年積累的技術研發制造經驗、供應鏈管理能力是他們的強項,難的是如何找到新的市場突破口。
爲了改造一個低頻、弱關注度的傳統耐用品,噸噸在打造産品時的底層邏輯是," 内在要健康,外在要潮酷 "。
和尋常水杯相比,噸噸桶顯得特别大。膨脹的體型可以一次容納 8 杯水,滿足越來越多的消費者 " 一天喝滿 2500 毫升 " 的日常健康飲水需求。
因爲體積很大、造型誇張,自然成了一個視覺錘,一拿起來就能博得關注。年輕人對自我表達和身份認同存在強烈需求,噸噸想做的,就是讓杯子不再隻是喝水的工具,同時成爲一個與個性、時尚、潮酷挂鈎的身份标簽。
" 在這之前,誰會拿桶喝水?" 噸噸與生俱來的戲劇感、沖突性與想象空間,是吸引曹光洋入夥的關鍵,同樣也是噸噸桶得以走紅的前提。
根據羅蘭貝格報告顯示,中國 2.6 億 Z 世代人群每年的潮品消費平均達 6.5 次,一年的花費高達 8200 元,他們更願意爲消費品的審美、設計、價值觀等感性價值買單。
曹光洋認爲," 消費者一部分的錢支付給了産品,大部分的錢支付給了感覺。噸噸是在用跨時尚的思維來做水具,既滿足消費者基本的功能需求,同時滿足 Z 世代進階的精神需求。"
當耐用品鍍上審美和社交的光環,也開發出高複購的可能。曹光洋發現,不少用戶曬圖中,家裏擺滿了各式各樣的噸噸水杯,他們認爲,不同服飾、心情要搭配不同風格的 " 噸 " 感,來彰顯自己的潮流人設。
用逆向思維做 " 匪氣 " 營銷
" 别人恐懼的時候,我們要貪婪,别人貪婪的時候,我們要恐懼。"
管理學大師彼得 · 德魯克認爲,先進企業有兩個核心競争力:一是開創差異化的産品與服務,二是通過品牌營銷成爲顧客心智中的首選。
找到水具與時尚領域的交叉空白,噸噸瞄準這個細分需求開創了一個差異化品類 " 噸噸桶 "。曹光洋透露,噸噸桶上線後第一年市占率達到 82.5%。
從定價來看,噸噸價格不菲,經典噸噸桶均價在 200 元左右,一款使用純钛原材料制作的 " 钛噸噸 " 單價高達 1399 元,在整個保溫杯類目中定位高端。
作爲一個高溢價的新品牌,如何讓消費者快速建立心智,願意爲之買單?曹光洋認爲,做品牌是沒有事實的,隻有認知、隻有營造。質量過硬的産品是競争基礎,而真正産生溢價的部分,是能夠産生感受力的那部分。
" 就好比我們的品牌名噸噸,它既是一個聲音符号,是一個品類,同時還是一個品牌。裏斯說,一個好名字價值 1 億廣告費,這就是提高傳播效率的第一步。"
進一步看,《天下網商》發現,噸噸在品牌營銷方面做了以下幾件事,圍繞 " 時尚潮酷 " 這個點,把它放得非常大,成爲它短期内快速走紅的關鍵。
其一,撬動頂流的力量,爲品牌貼上潮酷标簽。
噸噸桶獨特的造型設計,讓産品自帶社交與傳播基因,在 2021 年引發 100 多個明星自發使用和種草,包括王俊凱、王嘉爾、黃曉明、肖戰、徐璐等。
2022 年,噸噸又幹了件大事——官宣王一博成爲噸噸的全球品牌代言人。人稱 " 内娛酷蓋 " 的王一博,是歌手和演員,開賽車、玩滑闆、會跳舞,與噸噸想打造的人設很匹配。
借勢明星種草和偶像效應,噸噸爲自己貼上了潮酷标簽。但其實對很多成立不足兩年的白牌企業來說,斥資千萬請 " 頂流 ",産品和錢包都得做好準備,并非創牌初期的主流選擇。
在這點上,噸噸同樣以逆向思維來思考問題。曹光洋說," 我們根據想要達成的目标去構建資源,而不是因爲有什麽樣資源去做什麽事情。"
第二,挖掘細分場景,把人群和市場的邊界向外拓。
爲了進一步拓寬市場,噸噸開始廣交好友,形成了一個 " 頂流明星 + 多個細分領域 KOL" 形态的品牌代言矩陣。
除了王一博,噸噸的代言人還包括 NBA 籃球運動員德裏克 · 羅斯、世界健身錦标賽三連冠鄭少忠、IFBB 健身教練申馳,主打籃球與健身場景,拓展了明星粉絲群體之外的人群。
不隻是運動健身,露營、釣魚這些非常細分的産品使用場景,也被噸噸拿來做文章。創牌初期,噸噸找到 1000 位達人合作,抓住抖音早期的内容紅利,累計播放量超 30 億,成功将一批種子用戶,導流到天貓上做成交。
第三,時裝周系列營銷,不斷鞏固品牌的時尚 " 道場 "。
" 如果你要做一個有時尚溫度、高溢價、高社交屬性的品牌,一定要符合傳播的路徑和道場。" 曹光洋告訴《天下網商》,對噸噸來說,這個 " 道場 " 就是時裝周。
從 2021 年開始,噸噸先後走過上海、北京、深圳等國内時裝周,今年又去往米蘭、巴黎、紐約等國際時裝周,不斷深化噸噸的潮酷形象,塑造品牌調性。
爲比肩一線品牌的時尚感,噸噸啓用了意大利時尚攝影師 Alessio Cocchi,這位攝影師曾爲 Tom Ford、Moncler、Armani 等知名品牌拍攝廣告。
" 如果産品是心髒,營銷就是血液。" 曹光洋指出,通過時裝周的系列營銷,噸噸一次又一次在年輕群體中強調品牌的符号價值,鞏固自己在潮流文化圈層中的江湖地位。
走時裝周在服飾與配飾行業并非新鮮事,李甯、安踏、鴻星爾克、波司登等老牌企業都曾借此逆風翻盤。
當《天下網商》問及時裝周的營銷價值是否因品牌紮堆而稀釋時,曹光洋表示," 運動健兒要去奧運會展示最強技能,時裝秀之于時尚品牌也是如此。這件事能有多大的價值,第一在于塑造道場的内容核心,第二在于你傳播的路徑和投放的兵力。"
在傳播路徑上,線上全平台布局是大勢所趨,噸噸也不例外。曹光洋認爲,做抖音在于傳品牌内容,小紅書是一個深耕種草的地方,微博是粉絲運營的最佳窗口,最終這些流量都引導至噸噸的天貓 " 官網 " 成交,他們之間是相輔相成的。
在線下,噸噸投放的 " 兵力 " 和路徑卻不走尋常路。僅 2023 年,噸噸在分衆傳媒上的廣告預算就高達 4000 萬。而在去年,多數品牌都在收緊營銷支出、投身效果廣告時,噸噸選擇将 " 噸 " 字符号與王一博代言 TVC 搬上了紐約時代廣場。
曹光洋說," 特殊時期我們隻花了一二十萬就投了時代廣場,這個公關動作不論是在粉絲還是經銷商層面,都能帶來很多的好感度,彰顯了國貨品牌的自信和勇氣。"
可以發現,在起盤階段,不論是簽頂流、投注線下還是時裝周,噸噸很多時候都在以逆向行爲撕開市場,用一種自帶 " 匪氣 " 的方式做營銷。對此,曹光洋是這樣總結的," 别人恐懼的時候,我們在貪婪,别人貪婪的時候,我們要恐懼。"
鲨魚嗜血的新消費
" 唯一的壁壘是心智。隻要不死,就使勁折騰。"
從噸噸的創牌經驗看,在新消費賽道上," 品類即品牌 " 的打法依舊奏效,但與此同時,這種創新紅利持續的時間是有限的。
噸噸桶崛起後,與之類似的大容量水杯産品層出不窮,其中不少打出了更低的價格,産品同質化與價格戰趨勢,成爲很多新消費品牌完成破局後必須面對的共同挑戰。
" 中國的市場太卷了,隻允許你掙到半年的錢。新物種出現後,所有的創業者就像鲨魚聞到了血腥味,馬上會追過來。"
曹光洋直言,快消品領域并不存在特别高的技術壁壘,問題的關鍵在于你是誰。" 對快消品來說,唯一的壁壘就是心智。到了這個階段,你要‘飽和攻擊’,一定要占領顧客心智中的首選,讓别的品牌進來,相當于在給自己做品類教育。"
2023 年是噸噸的渠道之年,主攻的方向有三個:全球線上、全球第三方、全球線下。在線上流量成本持續走高的今天,噸噸把一部分心智培養的重任寄托于線下,計劃在五年内全球鋪設 5000 家門店,主推自營、聯營和代理三大模式,占比分别爲 5%、50%、45%。
早在創牌之初,噸噸就在深圳做過一年的門店數據測試,将自營模式初步跑通。第二代聯營門店落子上海世茂廣場,随後,噸噸又把家安在了耐克、樂高、迪奧的全球旗艦店旁邊,借勢巨頭的品牌效應爲自己引流。
" 做品牌,一定要高維打低維。最近我們三個團隊,分别去了悉尼、紐約、莫斯科。這些門店建立後,對後期鋪設一線和新一線的核心商圈,比如印象城、大悅城、大融城等,都是有力輔助。"
近期,噸噸與王一博續簽了兩年合約,在雙 11 期間主推的暖噸噸、暢噸噸兩大産品全網銷量累計突破 45 萬隻,雙 11 開門紅預售全網銷量同比增長 210%。根據天貓最新公布的戰報顯示,噸噸成功拿下天貓雙 11 保溫杯趨勢賽道 TOP1。
在水具這個不溫不火的傳統賽道上,噸噸無疑是一個基于常識反着走的攪局者。
曹光洋認爲,過剩經濟之下,感性智慧的時代正在到來,美是這個時代的生産力,商業加上美學,一定會在未來誕生新的現象級品牌。
談及未來的品類擴張,曹光洋透露道,噸噸将圍繞着 " 運動輕裝備 " 來拓品,如背包、運動襪、帽子、發帶、護腕等,志在把那些巨頭看不上的細分裝備與周邊市場,全都做成主流。
" 隻要不死。就使勁折騰。" 敢想敢做的噸噸,已經奔跑在路上。