" 所有人都在催着你長大,而迪士尼還在守護你的童心。" 常常有迪士尼粉絲在社交平台上這樣說。
但 " 守護你的童心 " 這件事是需要付費的,甚至還在不斷漲價。
CEO 承認門票漲價 " 過于激進 "
據報道,華特迪士尼公司首席執行官艾格近期承認,迪士尼樂園門票漲價可能 " 過于激進 "。
據了解,艾格近日在一場會議上表示," 爲了實現利潤增長,我們在一些定價上可能有點過于激進了。" 外媒報道稱,他表示将繼續調整,并聽取消費者的意見。艾格說,迪士尼樂園的價格上漲适得其反,因爲這讓遊客在迪士尼樂園度過的一天變得不那麽快樂。
對于不斷上漲的票價,有網友表示,就這個票價,一個項目還要排隊 90 分鍾。
也有網友表示,門票真的太貴了。
1971 年,迪士尼魔法王國的單張門票價格爲 3.5 美元。根據通貨膨脹進行調整後,票價相當于現在的 25.6 美元。然而,現在奧蘭多迪士尼世界的一張單日門票的價格在 109 美元到 159 美元之間。
數據顯示,過去 50 年間,迪士尼世界和迪士尼主題公園的價格增長了 3871%,攀升将近 40 倍。
據新民晚報,上海迪士尼也即将在今年 6 月迎來第四次漲價,最貴的 " 特别高峰日 " 門票價格漲至 799 元,最便宜的 " 常規日 " 門票價格也漲到 475 元。
盡管如此,上海迪士尼樂園的基礎票價仍是全球迪士尼六大樂園中最低的。
據潮新聞客戶端,在全球新冠疫情之下,迪士尼的商業模式近年來舉步維艱,難以賺取穩定利潤。雖然從經濟角度看,受疫情影響,全球處于漲價高峰,能源、設備更新的造價增長樂園運營成本,适當提高票價可以拉平成本增加。但有些伴随的收費項目,不免讓遊客覺得 " 吃相難看 "。
去年年底老 CEO 艾格回歸後,調整了一些呼聲最大的不合理收費項目和樂園規則,比如取消佛州和加州樂園的遊客照片下載收費、增加最低價格門票可入園的天數,以及免除客人入住迪士尼經營酒店的停車費。艾格表示,迪士尼可以繼續發展相關業務,但定價方面需要更爲明智,以保持迪士尼的品牌價值。
流媒體業務巨額虧損
CEO 暗示 Disney+ 将漲價?
今年 2 月,迪士尼發布了艾格回歸後的首份财務報告:2023 财年第一财季(即 2022 年第四季度),迪士尼營收 235.1 億美元,同比增長 8%;持續經營淨利潤 13 億美元,同比增長 11%。和上一份 " 災難性 " 的财報相比,本次的财報可以說是讓大家重拾了信心,但距離滿意還遠遠不夠。
第四季度迪士尼主要收益于主題公園和周邊産品銷售,該業務在三年疫情後迎來了一波 " 報複性消費 ",但是與主題樂園帶來的利潤形成鮮明對比的,是迪士尼爲之砸下重金的流媒體業務 "Disney+"。
"Disney+" 被定位爲 " 迪士尼的未來 " 的業務,但這項業務自 2019 年推出以來已經虧損超 90.5 億美元。
據财報顯示,去年第四季度迪士尼媒體與娛樂業務線營收 147.76 億美元,同比僅增長 1%,經營虧損爲 1000 萬美元。另外,Disney+ 首次出現訂閱用戶下降,有 240 萬訂閱用戶流失,數量遠高于預期。
最近兩年,迪士尼劇集和電影的質量都大不如前。收購漫威之後,漫威宇宙第四階段并沒有給觀衆帶來太多驚喜。新角色、新系列都是換湯不換藥,同樣的故事内核,觀衆難免陷入審美疲勞。目前,"Disney+" 已經推出的 7 部電影平均票房約爲 8.1 億美元,遠低于漫威宇宙前三階段的平均水平,《雷神 4》《奇異博士 2》《黑豹 2》口碑均不如前作。
在原創領域,迪士尼雖然做了不少嘗試,但還沒有形成擁有足夠影響力的新 IP。
此外,"Disney+" 所面臨的外部局面可以說是前有堵截、後有追兵:Netflix 一枝獨秀,蘋果等流媒體新秀異軍突起。去年,AppleTV+ 可以說是 " 殺瘋了 ",既憑借《健聽女孩》拿下第 94 屆奧斯卡金像獎最佳影片,還拿出了《閃亮女孩》《人生切割術》等高口碑劇集作品。
雖然在疫情之初,線上觀影需求激增和獨有的 IP 讓 "Disney+" 一經推出就收獲了大量的用戶,甚至一度超越 Netflix。但這些漂亮的數據背後,是不可持續的 " 兩頭燒錢 " 策略。迪士尼一方面重金投入内容生産,另一方面又以低廉的訂閱費争取用戶,這種 " 重增長 " 而非 " 重利潤 " 的打法,爲之後的巨額虧損做了鋪墊。
值得注意的是,艾格于上周四透露了幫助該公司流媒體業務實現盈利的一些計劃細節,暗示迪士尼可能進一步漲價,并開始向競争對手授權使用其流媒體内容。
艾格稱,他 " 極度看好 " 該公司的旗艦流媒體平台 Disney+,但預計會随着市場的改變而轉向專注于利潤。
他表示," 我們必須更好地合理化成本," " 顯然我們必須吸引更多的訂閱者,但我認爲關鍵問題之一是合理的定價策略。"
" 我們熱衷于發展全球訂閱,但定價策略方面偏離了方向,我們現在開始更多地了解它并相應地進行調整。"
将裁員漲價來 " 降本增效 "
自迪士尼的傳奇 CEO、71 歲高齡的鮑勃 · 艾格重返迪士尼擔任首席執行官以來,他就削減成本、提升利潤率推出多項變革舉措。
據央視新聞此前報道,當地時間 2 月 8 日,艾格在公司财報電話會議上表示,迪士尼将裁員 7000 人,以節省成本。據迪士尼去年 10 月提交的證券備案文件顯示,迪士尼全球員工總數約爲 22 萬,本次裁員約達總人數的 3%。
迪士尼還在宣布,将削減 55 億美元的成本,其中 30 億美元來自内容成本(不包括體育),其餘 25 億美元來自非内容成本。
與此同時,迪士尼宣布,公司将進行大規模部門重組,現在将分爲三個部門:迪士尼娛樂部門(包括大部分流媒體和媒體業務)、ESPN 部門(包括電視網絡和 ESPN+ 流媒體服務)和樂園、體驗和産品部門。
除了控制成本減少虧損,迪士尼也會在消費者端做出調整。
主題公園漲價是非常重要的一環。作爲迪士尼的 " 基石業務 ",樂園和消費品收入帶來了非常可觀的利潤,盡管漲價會造成客流量的減少,但數據表明總體消費額,包括一次消費(門票)和二次消費(餐飲、周邊産品售賣等)都會得到提升。
除了 " 漲價 " 外,内容端的創造也是吸引消費者的關鍵。一方面,迪士尼将注重老 IP 的維護和再創造。艾格透露,電影《冰雪奇緣 3》正進行開發中,此外迪士尼還将制作《玩具總動員 5》和《瘋狂動物城》的續集,這些常青 IP 的創作都是積極的信号。
另一方面,迪士尼在開拓新的 IP 上也有很多嘗試,如 2019 年至今爆火的迪士尼新人物玲娜貝兒,以及本月 10 日新發布的小熊貓美美。通過培養新的 IP 陣容,公司将創造新的盈利點來提升業績。