快科技 10 月 5 日消息，客觀而言，車機落後已成日系車的 " 普遍問題 "，尤其與國産車對比之後，不少車主對日系車機的 " 嫌棄 " 之心更重。但即便車機表現已如此不堪，其還要上演車機功能高低配區分、閹割等操作，最終招緻車主們集體投訴。
車質網投訴平台顯示，最近 30 天的投訴中，豐田凱美瑞已成 " 投訴榜榜一 " 車型，車主們投訴的普遍原因爲 " 車機卡頓、封閉，Carplay 無法使用 " 等問題。
據投訴車主介紹，凱美瑞車機存在以下幾個問題：
1、OTA 功能形同虛設，并且無法下載安裝其他車載軟件，剝奪用戶使用其他 app 的選擇權利，涉嫌壟斷經營；車機開機反應慢，高德車機導航經常 gps 信号弱，等到開闊地方無法自行恢複需要重啓車輛才行，功能閹割。
強烈要求廣汽豐田對車機系統進行優化升級，更新優化高德地圖和愛趣聽軟件，并開放下載安裝車機軟件的權限！
2、強烈要求廣汽豐田免費爲 21-23 款凱美瑞用戶升級 carlife、carplay 和 hicar 功能。
3、中控車機系統屏蔽車輛設置功能如門鎖設置，車燈設置，空調設置等與車輛聯動功能屏蔽，強烈要求爲（21-23 款）恢複這些基礎功能。
4、（廣汽豐田屏蔽 21-22 款車門解鎖功能）強烈要求 21 款 22 款手機豐雲行 App 更新成 23 款一緻的界面和功能，更新 App 開門功能。
目前，廣汽豐田還未對此回應，後續關注。
