瓶頸(Bottleneck),你遇到過嗎?
這個詞,可以理解爲,在個人發展或事業上,會碰到一種很難突破的難處。就像瓶子的脖子一樣,那個地方窄,水流過不去,堵在那裏。
在生産線上,瓶頸指特别關鍵但又容易出問題的環節。例如:如果某個環節的速度慢了,或者出現了其他問題,那麽整個生産的速度和質量都會受到影響。
具體來說,生産線上最慢的環節被稱爲 " 瓶頸 ";此外,瓶頸不僅僅指速度慢,還包括其他因素,如人手不足、材料遲到、機器故障、信息傳遞不暢等。
所以,瓶頸在任何系統中都會存在,它是最薄弱環節。
然而,許多人遇到瓶頸時并不會積極處理,最終像鬼打牆一樣,繞來繞去還是老樣子。前幾天看《再見愛人 4》,裏面李行亮和麥琳的對話,讓我想起《最好的我們》裏的一段對話:
女:你根本不懂我。男:你不說我怎麽懂? 女:真正的懂不需要說;男:你說了我不就懂了嗎?女:說出來有什麽意義?我不說你也應該懂。
男:我又不是算命的,怎麽知道你是什麽意思?女:我沒什麽意思。男:确實沒意思。女:現在我說話,你覺得沒意思了是嗎?
男:是我說的沒意思嗎?女:我說沒意思就沒意思嗎?男:那你到底是什麽意思?
這段對話是不是很有趣?在我看來,瓶頸有三個層次:
第一層指心理擠壓點。
腦子裏想法太多,我們就容易手忙腳亂,甚至郁悶。這時候,很多人會試着集中注意力來解決;集中注意力,就是在一堆任務裏,快速挑出一個或者幾個想法來專注。意識集中了,那種擠壓感就沒了。
第二層可能不太友好,叫:臨界點。 什麽意思呢?
提起它,大多數人可能會想到跑步。比如,一開始跑步時會覺得很累,但堅持一段時間後,就會感到輕松;或者在積累财富時,起初進展緩慢,但一旦達到某個點,财富就會開始快速增長。
所以,臨界點就像是前進路上的一個坎。但真的是這樣嗎?我不這麽看。 我覺得,臨界點是從一種狀态變到另一種狀态需要的條件。
想象一下,有兩個狀态,狀态 A 和狀态 B。可以把臨界點看成是 A 和 B 之間的小河,我們的任務就是搭座橋,從 A 走到 B。
這樣看來,臨界點并不僅是前進路上的一個簡單目标。我們要關注這兩個狀态之間的聯系。
做某件事時,并不是每次都需要跨越臨界點,我們應該具體問題具體分析。那麽該如何分析呢?首先,要明确自己的定位和目标。
定位是指當前所處的狀态目标是想要達到的狀态
當這兩個狀态不同時,才要努力跨越臨界點;如果定位和目标狀态相同,那麽,就要适可而止,因爲過于用力可能會偏離目标。
一個簡單的例子是:
你在公司工作,狀态 A 是「對工作沒興趣」,狀态 B 是「想要更好的職業發展」。
解決 A 的辦法可能是找個新工作,找個有前途的公司;這種情況下,去面試、更新簡曆,換工作是個不錯的選擇。
但是,如果你還是「對工作沒興趣」,但這次你想自己創業,那就不一樣;這時候,你得評估自己,找到自己的節奏,慢慢建立從穩定工作到創業的橋梁;所以,臨界點不同,選擇的路也不一樣。
過去,我看到很多人嘗試單幹,最後不行又回到職場。
比如,有人在市場部幹了 7 年,出來做自媒體,但實際上,自媒體和帶團隊是兩碼事。 這說明,關鍵是對自己的臨界點判斷不準,選的路、學的方法不适合自己 ;自媒體要自己寫、編、策劃,這些在公司可能沒練過。
所以,我們應該知道,自己的臨界點處在什麽狀态下。
第三層與與邊際效應有關。
以前有個同事,負責公司的自媒體,後來辭職想自由職業。結果一年後,聽說他又回公司了,可能是因爲錢花光了,事業也沒達到預期。
以前我們說熟能生巧,現在熟能生 " 厭 "。隻要你在某個領域有點本事,好像都逃不過 「職業停滞」 ( career stagnation )。
這不難理解。 當你在工作上越來越熟練,也意味着你在這個領域能進步的空間越來越小。這在經濟學裏叫「邊際效益遞減」。
比如,你餓了,吃三個包子就飽了。這三個包子都一樣,但第一個最香,後面兩個給你帶來的滿足感就越來越少。
很多學生備考時,都會遇到瓶頸,不管怎麽刷題、聽課,分數就是上不去,有時候題做得越多,分數反而越低。
爲什麽會這樣呢?
因爲一開始做題,做幾百道題,正确率就能明顯提高。但随着知識越來越多,需要掌握的點也越來越多,分數卻沒有明顯提升,這說明做題的效果在減少;所以,我覺得行測從 60 分往上,每提高一分,差不多要多做 1000 道題。
職業停滞和刷題一樣。那職業停滞了怎麽辦? 答案在它的反面——邊際效益遞增 ( increasing marginal returns )中。
我們先看看什麽是遞增?
簡單來說:就是你投入越多,收獲也越多。比如:你在種菜,種第一棵,收獲了一些蔬菜。再種第二棵、第三棵,收獲就越來越多。
如果你繼續種,每多種一棵,你的總收獲可能會大幅增加,甚至達到一個新高度,這就是邊際效益遞增。
那麽,職業遞增一般靠什麽呢? 在我的觀察中認爲,工作上取得的成就高低,取決于兩大資源要素:
一,是專業技能、知識、思維、性格和社會關系,這些像工廠的固定資源,比如廠房、技術、設備;第二類是時間、努力和再投入的成本,這些要持續投入,就像工廠的原材料、人力和資金,投入越多,産出越多。
如果把這兩樣結合起來,你會發現,有了 A 的基礎後,持續投入 B,就能提高你的産出。
早期,随着 A 的投入,你的能力會快速增長,感覺很有成就感;但當 B 的投入到一定程度後,如果 A 沒有跟上,就會遇到瓶頸。
說白了,很多人年紀大了,職業上不去,不是因爲時間,而是因爲要素一的增長慢了。
換句話說,随着年齡增長,學習和适應能力可能會下降,如果在專業技能和知識更新上沒有持續投入,就會導緻職業發展停滞,這就是「瓶頸期」。
其實,瓶頸本身受思維方式影響。 我在外見人時,喜歡用「總量思維」,即關注對方的整體印象。
例如:第一次見面時,我會考慮對方的外貌、氣質、談吐和整體第一印象。這種方式讓我能快速對這個人形成初步判斷。
但在之後的見面中,情況會有所變化。 這時,我開始思考這次見面和上次有什麽不同。哪些因素是加分項,哪些是減分項?
比如:
加分可能是對方變得更幽默了,聊天更有共鳴,或者找到了新的話題。減分可能是對方态度變了,說話做事不合适,或者聊天時心不在焉。
然而,當我們評價自己時,往往會采用邊際思維。
可以把職業發展看成一個 100 分的系統。在這個系統裏,拿到 70 分,就能升到中層,剩下的 30 分,是當高管需要的能力和經驗。這 30 分不好拿,因爲它要求你站得更高,看得更遠。
咱們想怎麽補這 30 分的時候,其實是在提升自己需要的東西。 但邊際思維可能會讓人忘了整體。有時候會把資曆、關系和經驗混爲一談。
就像很多人覺得:我在公司幹這麽多年了,我是老員工,我不升高管,誰升?這種想法容易讓人自滿,以爲隻要在公司待得夠久,就能自然升職。
用總量思維看瓶頸,就能看出來,有時候上不去,是因爲要素一出問題了。也就是說,拿到 70 分時開始往下掉了。
很多人面對這種下降,可能會想通過加碼其他要素來硬拉上去,比如:加班或者學點新技能。但如果資源要素的瓶頸還在,投入越多,結果可能越差,越努力,可能越累。
所以,對付發展瓶頸,得把花在要素二上的時間和精力,轉投到資源要素一上,進行升級改造。這樣,「邊際效益遞減」的曲線就會變平,能推遲「個人産能拐點」的到來。
這也是,爲什麽很多公司喜歡給中層安排輪崗的原因。
我有一個朋友,之前在大廠做市場好幾年,遇到了典型的職業發展瓶頸。後來他被調到産品運營,情況發生了變化。
在第二年,新工作職責和考核迫使他從運營的角度考慮市場投放。這改變了他對市場的看法;輪崗雖然在短期内有些損失,但對個人能力的提升是有幫助的,因爲,不同的職位需要不同的資源「要素一」,輪崗能刺激「要素一」的投入水平。
我相信,如果他再回到市場部,對市場的理解會有新的認識。這就是突破瓶頸的方法。
總的來說,瓶頸是一份饋贈。 它在潛意識中提醒我們:
一,我們心裏有壓力了,需要集中精力去解決。二,如果隻盯着問題解決不了,就要看看臨界點在哪兒。想想自己現在的狀态和目标是不是匹配,怎麽過渡過去。
三,你的努力已經到了一個總量的極限。說白了,就是告訴你,再怎麽努力也就這樣了。
開拓新領域,就是邊際效益遞增的開始。 要保持這種遞增挺難的,但我們可以通過規劃來實現。就像開咖啡店,瑞幸能開 2.1 萬家店,關鍵是要素一是固定的,而要素二是變化的。
反過來,如果要素一是變量,那你在要素二上投入再多,也難控制。人生不是書裏說的「越來越富」那麽簡單,很多向上發展的模式,都得自己設計。
希望你,遇到瓶頸時,也能用「總量思維」看待一切。
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