本文來源:時代财經 作者:王婷
柔宇國際柔性顯示基地 圖源:時代财經攝
曾經憑借柔性屏和柔性屏手機紅極一時,如今深陷債務危機的柔宇科技,到底怎麽樣了?
1 月 28 日晚,時代财經記者發現,柔宇科技官網顯示 " 無法訪問此頁面 ",鏈接無法打開,其官方公衆号自定義菜單因鏈接至官網也無法訪問。
直到 1 月 29 日淩晨 2 點左右,柔宇科技官網還沒恢複。當日中午 12 時許,記者再次打開柔宇科技網站時,發現已恢複訪問。
期間,時代财經記者多次嘗試聯系柔宇科技詢問官網宕機原因以及公司近況,集團電話總機提示 " 無法接通 ",此前對接的公關人員則稱自己早已離職,并表示 " 不知道柔宇科技如今有沒有公關崗 "。
"(柔宇)這個廠看着很大,我感覺人不太多。" 近日,時代财經記者走訪位于深圳坪地街道的柔宇國際柔性顯示基地(下稱 " 柔宇基地 ")時,附近濱水公園的一位綠化養護工人說道。柔宇基地仍在運轉,沒有人去樓空,但進出人員、車輛稀少,很多樓門都關着,基地荒涼、冷清。
時代财經記者還觀察到,柔宇科技消費者業務(ToC)的銷售已全線停擺,消費者無法通過官方渠道購入折疊屏手機、智能手寫本,售後服務也幾近停擺,客服稱隻能寄至廠家維修。
除了消費者業務,該公司還有商用産品(ToB),官網展示了咨詢郵箱,目前該郵箱還可以聯系到柔宇科技。
2023 年是折疊屏手機爆發年,諸多柔性屏供應商、手機廠商吃到紅利。但作爲柔性屏的鼻祖,市場調研機構的諸多榜單中早已沒了柔宇科技的蹤迹。
現場走訪:廠區周邊寥落
時代财經記者走訪發現,深圳坪地街道工廠林立,最有名的莫過于占地面積約 10 萬平方米的柔宇基地。由于基地的四面都是公路,因此從公路上便可以看到基地内部。
柔宇基地中膠囊形狀的主樓酷似星級酒店,至少有十餘層,高聳、顯眼。旁邊是幾座大小不一、相對低矮的建築,包括廠房。1 月中旬的一個午後時分,時代财經記者沿着公路繞柔宇基地走了一圈,約半個小時,期間沒有看到内部有車輛和人員進出,很多門都關着,碩大的基地顯得十分空曠、冷清。
前述綠化養護的工人告訴時代财經記者,附近的冠旭電子、深南電路、朗坤科技等工廠進出的工人都比柔宇基地多得多。
事實上,半個小時内,時代财經記者隻在基地看到了 3 個人,其中 2 個分别是保安,其餘 1 個是來送外賣的騎手。
柔宇基地有三個門,北門已無法通行,門禁閘口外側被一個高 2 米左右的鐵絲網擋住了,鐵絲網下方堆積了厚厚的黃色樹葉,看起來已封閉多時且無人清掃。旁邊保安亭内沒有人,隻有少量雜物,比如膠帶、路障、紙團。
柔宇基地北邊的門堆積了許多樹葉 圖源:時代财經攝
基地北門外側是一段綠道,有政府宣傳欄和石椅,石椅上有厚厚的灰塵,顯然很久沒人坐過。而西門門口有一個快遞架子,上面隻有 1 個快遞盒。
傍晚 6 點左右的晚飯時間,從南門外向基地裏面看去,基地内部道路上也隻有五六個行人。
時代财經記者還觀察到,柔宇基地東臨坪地教育北路,與另一家工廠隔着馬路相望。坪地教育北路兩側景象完全不同,靠近基地的一側空空如也,另一側被小攤占滿了,俨然一個小型夜市,其間很多工人穿梭往來、吃飯買水果。
這些工人穿着自家工廠的工服,時代财經記者觀察其工服上的文字,均爲其他工廠的名字。
據媒體報道,柔宇科技發展較好時,有大約 1800 名員工,柔宇基地内也曾人聲鼎沸。2018 年,全球首條全柔性顯示屏量産線在這裏投産,對外宣傳總投資約 110 億元。
柔宇基地外觀 圖源:時代财經攝
業務幾近停擺:ToC 銷售渠道關閉
目前,柔宇科技官網主要展示了 4 款消費者産品,即折疊屏手機 FlexPai、FlexPai 2 和智能手寫本 RoWrite 柔記、RoWrite 柔記 2。
柔宇科技最新款 RoWrite 柔記 2 發布于 2020 年 1 月。同年 9 月,在一場盛大的發布會上,折疊屏手機 FlexPai 2 亮相。這是柔宇科技迄今最後一場發布會,此後也再未推出新款折疊屏手機。
至于 ToB 業務,柔宇科技涉足領域廣泛。官網顯示,其把柔性屏做成會議銘牌、會議小旗,應用到衣服、帽子、酒瓶、汽車等載體上,還銷售柔性開發套件。官網公布了部分産品的售價,單價多在 4999 元至 8999 元之間,柔性銘牌每套價格約爲 20 萬元。
時代财經記者了解到,消費者、企業無法直接在柔宇科技官網上直接購買 ToB 産品。此前,有人通過咨詢郵箱聯系柔宇科技咨詢商用商品,結果一周後才收到對方的郵件,郵件裏是聯系電話和産品參數。
柔宇科技官網顯示,公司産品有京東商城、天貓旗艦店、線下零售店三個購買渠道。記者點擊天貓旗艦店鏈接,顯示 " 沒有找到相應的店鋪信息 ";點擊京東商城的鏈接,還可以進入柔宇京東自營旗艦店,但所有商品均已下架,僅存一些産品圖片和參數、功能簡介。
點擊柔宇科技官網的 " 天貓旗艦店 " 鏈接彈出的頁面 圖源:網頁截圖
時代财經記者在淘寶 App、京東 App 搜索 " 柔宇 " 關鍵詞,無法檢索到柔宇旗艦店,柔宇科技官網、公衆号也沒有其他 ToC 産品購買入口。可見,其線上銷售渠道已經不複存在。
線下渠道方面,柔宇科技官網公示了 6 家線下零售店,其中 4 家屬于邢台市華業通信設備有限公司,2 家屬于西藏星宇通訊器材有限公司,位于在拉薩。上述這兩家公司均從事着多家品牌手機的銷售業務。
時代财經記者緻電邢台市華業通訊手機連鎖企業,對方表示,店裏已經沒有柔宇科技的産品了。記者進一步聯系到具體的門店,店員表示 " 确實沒有柔宇科技産品銷售了 "。
西藏星宇通訊官方公衆号則列出了公司在拉薩所有門店,其中隻有 1 家店和柔宇科技官網上的信息吻合,該店工作人員對時代财經記者表示,店面沒有柔宇科技的産品,公司網絡系統上也沒有," 已經很久沒貨了。以前(柔宇)是有的,但很少賣這個機器。"
柔宇科技官網顯示的拉薩另 1 家門店,則在西藏星宇通訊官方公衆号上無法找到,看起來已經撤店了。
售後服務:名存實亡
如今,柔宇科技不再銷售産品,那麽對于從前的老用戶是否還提供維修服務?
根據柔宇科技官網提供的服務網點查詢服務,可以查詢到 20 餘個省級行政區服務網點的地址、電話、工作時間。時代财經記者撥打了多地服務網點的電話,亦無法聯系到維修服務。
廣東是柔宇科技大本營。官網顯示該公司在廣東有 2 家服務網點,1 家在深圳,1 家在廣州,深圳服務網點的電話是空号,廣州服務網點的電話則打不通。此外,其在湖北 1 家服務網點電話也無法接通。
在首都北京,柔宇科技有 2 家服務網點,其中 1 家的電話是空号,另一家的電話打通了卻不受理售後需求。" 修不了了,柔宇的(售後)早就沒有了。店裏也沒有柔宇的機器了,維修配件也訂不了,無法開展維修工作。" 店員告訴時代财經記者。
在聯系前述邢台市華業通訊手機連鎖企業時,時代财經記者也問及産品維修,對方稱," 你得聯系廠家,這兒沒有修的地方。"
" 柔宇手機需要郵寄至廠家維修呢,目前其他區域未授權維修點哈,屏幕問題的話維修不了,屏幕暫時缺料。" 時代财經記者由嘗試在公衆号 " 柔宇服務 " 中輸入咨詢售後問題,得到了如是答複。
柔宇基地一角 圖源:時代财經攝
" 柔宇服務 " 是負責消費者咨詢、售後進度查詢的柔宇科技官方公衆号,經過了認證,2022 年以來再也沒有發布公衆号文章,與其相關的柔宇手機服務熱線也打不通。
顯然,柔宇科技的售後服務體系也已然名存實亡。
近年來,柔宇科技還多次被曝欠薪。時代财經記者聯系了多位前員工,其欠薪涉及工資、離職賠償、報銷、年終獎、期權、工作房的房租押金等,其中有人離職了将近 2 年,有人不到半年。
據界面報道,柔宇科技的一名工會代表透露,目前公司僅剩約 200-300 名在職員工,大部分爲維護産線設備的工程師,業務上也僅有基礎的屏幕組裝業務," 收入僅夠用來交社保 "。
昔日明星企業何以至此?
柔宇科技全名深圳市柔宇科技股份有限公司,成立于 2012 年,曾是柔性屏行業獨角獸,備受資本熱捧。截至 2020 年 5 月獲得 12 輪融資,投資方有基石資本、IDG 資本、中信銀行等,2020 年底遞交招股書、申請在科創闆上市,2021 年 2 月終止。
其創始人、董事長劉自鴻也是數一數二 " 學霸 ",是美國斯坦福大學電子工程系博士,清華大學電子工程系學士、碩士。
柔宇科技可謂含着金湯匙出身,爲何走到如今的地步?許多人将問題歸咎于劉自鴻對柔宇科技的定位失誤,沒有專注做屏幕供應鏈,反而下場去做 C 端産品。柔宇基地投資巨大,産品銷量卻不如人意,也因此将柔宇科技進一步推向了虧損的深淵。劉自鴻曾透露,柔宇基地一期工廠 1 期 8 寸全柔性屏産能爲 280 萬片 / 年,但據招股書信息,其 2020 上半年全柔性顯示屏銷量僅爲 2.2 萬片。
招股書還顯示,2017 年、2018 年、2019 年、2020 年上半年,柔宇科技分别營收 6472.67 萬元、1.09 億元、2.27 億元和 1.16 億元,同期淨虧損分别爲 3.59 億元、8.02 億元、10.73 億元、9.61 億元,合計巨額虧損超 30 億元。按照上述披露年份看,柔宇科技未曾實現盈利。
巨額虧損、IPO 進程夭折,2020 年 6 月後沒有再獲得新融資的柔宇科技負債累累,已被諸多公司追債,柔宇科技、劉自鴻、柔宇科技的全資子公司深圳柔宇顯示技術有限公司(下稱柔宇顯示)、深圳柔顯系統技術有限公司已經全部被列爲失信被執行人。
天眼查顯示,僅 2023 年 12 月,就有北京市朝陽區人民法院、深圳市龍崗區人民法院相繼向柔宇科技、柔宇顯示發出限制高消費令,限制對象均包含劉自鴻,原因是未按執行通知書指定的期間履行生效法律文書确定的給付義務。
劉自鴻被限制高消費 圖源:中國執行信息公開網截圖
截至目前,柔宇科技有 21 條被執行人信息,被執行總金額 29.29 億元,1 月 25 日還新增了 2 條被執行人信息。
另外,天眼查顯示,柔宇科技股權凍結信息有 52 條,其全資子公司深圳柔宇人機交互技術有限公司、深圳柔顯系統技術有限公司、深圳柔宇電子技術有限公司、柔宇顯示所有股權已被多輪凍結。其中,柔宇顯示注冊資本 31.1 億元,被凍結股權數額 31.1 億元。
柔宇科技的現狀,與當前折疊屏手機市場的熱鬧非凡形成鮮明對比。國際調研機構麥吉洛咨詢報告指出,2023 年全球柔性 AMOLED 智能手機面闆出貨量達到 5.1 億片,同比增長 29.8%,預計 2024 年有望提高至 5.8 億片,同比增長 13.7%,按區域分,中國廠商占比達到 48.2%。
CINNO Research 數據則顯示,2023 年第三季度,中國市場折疊屏手機銷量達 198 萬部,同比增長 175%,環比增長 70%,同比、環比雙增長,且已連續第十二個季度同比正增長。
然而面對這樣的好光景,柔宇科技卻隻剩一片殘局。