近日有媒體報道稱，此前《WPS 隐私政策》中提到 " 我們将對您主動上傳的文檔材料，在采取脫敏處理後作爲 AI 訓練的基礎材料使用 "，被質疑涉及用戶隐私問題。
對此，11 月 18 日深夜，WPS 官方微博做出回應，在向用戶緻歉的同時，承諾用戶文檔不會被用于 AI 訓練目的。
金山辦公方面表示，在細緻審查後，深感之前版本的表述爲用戶造成了困擾。爲此，金山辦公已經更新了《WPS 隐私政策》，去除了容易引起誤解的表述，并确保其内容與實際操作嚴格對應。金山辦公還表示，在使用美化功能時，僅會爲您提供優質美化服務，此過程完全符合數據安全及個人信息保護的相關法律法規規定。
金山辦公也做出承諾，所有用戶文檔不會被用于任何 AI 訓練目的，也不會在未經用戶同意的情況下用于任何場景。并表示将定期進行隐私政策的審查，并通過第三方獨立機構進行合規性審核，以确保承諾得到兌現。
财報數據顯示，2023 年前三季度，金山辦公實現營業收入 32.7 億元，同比增長 16.99%；歸母淨利潤 8.93 億元，同比增長 9.86%。本報告期内，金山辦公營業收入 10.98 億元，同比增長 9.4%；歸母淨利潤 2.94 億元，同比增長 0.18%。
具體到各業務線，訂閱及服務業務仍扮演拉動金山辦公收入的主引擎。報告期内，其國内個人辦公服務訂閱業務實現營業收入 6.49 億元，同比增長 25.64%，在三季度總營收中的占比近 6 成。國内機構訂閱及服務業務實現營收 2.48 億元，同比增長 36.13%。此外，國内機構授權業務、互聯網廣告推廣服務及其他業務則出現不同程度衰退；其中，國内機構授權業務在三季度的營收收入同比下降 41.72%。
在主要産品方面，截至 2023 年 9 月 30 日，金山辦公主要産品月度活躍設備數爲 5.89 億，同比增長 1.90%。值得注意的是，其中 WPS Office 移動版月度活躍設備數 3.27 億，同比下降 2.68%，今年以來連續三個季度下降。對此，财報解釋稱，系受 PC、平闆和手機等全球設備出貨量持續下滑所緻。
近段時間以來，在協同辦公賽道上的諸多企業都在加大對 AI 及大模型産品的投入，包括釘釘、科大訊飛，甚至 Microsoft 365 等。金山辦公透露，其在今年三季度的研發費用率達 33%，未來将通過應用大模型重構辦公軟件，爲用戶提供 AIGC（内容創作）、Copilot（智慧助理）和 Insight（知識洞察）三方面産品體驗。
截至 11 月 17 日收盤，金山辦公股價報收 327.48 元，總市值 1512 億元。
