雙 11 的成績單,透出這屆年輕人的消費新哲學
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作者 | 蜜桃君 編輯 | 楊 武
出品 | 互聯網那些事
投稿微信 | ttsuper008
互聯網生态的多元正在改變人們的消費方式。
和趙婷一樣的人很多,他們對價格越來越敏感,在下單前會在各個平台反複比價。
" 性價比 " 到 " 質價比 " 的消費心智變化,底層核心都是要更實惠
,這明顯體現在今年幾家電商平台的雙 11 solgan 上," 真便宜 "" 全網最低價 "" 天天真低價 "……
從成績來看,最早搶占消費者實惠心智的拼多多,到了最熱烈的消費者回應。
雙十一期間,拼多多百億補貼通過 " 單件立減 "" 天天折扣 " 等活動提供了雙重補貼福利,用戶規模突破 6.2 億,一線城市用戶訂單量同比增長
113%,四五線城市下單金額同比增長 167%,消費潛力持續釋放,這其中 90 後年輕群體成爲消費主力。
拼多多的成績,反映了年輕一代更新的消費趨勢,也反映了他們在
需求、觀念、體驗
三個消費維度的升級。
需求升級,年輕人消費更多元
這屆年輕人不是不消費,而是買的花樣更多。
根據拼多多數據顯示,雙 11 大促期間國内外品牌、新品數量快速增長,尤其是國貨品牌、優質農貨商家同比增長了 2 倍以上,僅國内外一線美妝品牌就達到 700+。
僅在開門紅前三天,平台海鮮、羊肉、水果、運動、美妝、小家電、電動車、學習機、茶飲料、進口零食、電腦硬件、高端樂器等商品銷量同比增長超過 110%;家具、家居、新能源汽車配件等商品銷量同比增長超過 320%;寵物品牌銷售額同比增長超過 600%;家居家紡部分類目的銷量同比增長超過 800%。
越來越多的年輕人購物理念是:
一邊理性,一邊升級。
他們的消費預算減少,但是對更好生活品質的追求不減反增,隻是他們希望花更少的錢買更多、更好的商品。
城市新中産,更愛品質生活。
QuestMobile 2023 新中産人群洞察報告顯示,全國 2.45 億新中産用戶中 90 後占比 51.6%,超過 80 後成爲主力。
他們在文化消費、健康消費、智能消費、寵物消費方面,表現出了更高的需求。
從拼多多雙 11 數據看出,一線城市的白領、中産在百億補貼選購了更多的水果、貓糧和數碼産品。
很多人發現,中産消費也精打細算,他們的消費觀念不斷修正,他們點開拼多多發現上面的商品更實惠,就會定期購買。
老家貴州、定居上海的美美,總是在拼多多上買家鄉土特産,一來是因爲真的很惦念那一口家鄉味,二來她也是想多多支持家鄉的農産品。
在拼多多買水果、土特産、農産品已經成爲很多人的消費習慣。
農産品一直是拼多多的最強标簽,也是百億補貼的重點。
拼多多采用原産地直供的模式,直接從農戶手中購買農産品,省去了傳統銷售渠道的中間環節,不僅控制了價格,新鮮度也得到保證。
再比如電子産品。
自 2018 年開始每年新 iPhone 上市,拼多多都會直降 500 元以上,再加上百億補貼把 iPhone 促銷變成常态。
以 2019 年的雙十一 iPhone 11 銷售爲例,拼多多提供了全網最低的 4799 元售價,吸引了數量龐大的新用戶,最終賣出了 40 萬部手機。
現在在拼多多買蘋果已經是很多資深果粉薅羊毛的第一選擇。
其他家電方面,拼多多的實惠也深入人心,比如科沃斯 X1 OMNI 七合一掃地機器人,淘天最高爲 3499 元,京東其次 2499,拼多多爲 2490。
吳曉波頻道發布的《2022 新中産白皮書》中提到,2022 年,新中産在拼多多上的活躍滲透率達到 58.4%,較 2021 年同期增長 8.5%,增幅明顯高于其他購物 APP。
一線城市新中産靠實惠享受更多品質生活實現 " 消費升級 ",三四線城市的寶媽、00 後,則在百億補貼下,同樣的預算下買到更多的美妝、家電和運動等大牌國貨。
随着中國經濟高速發展與人均收入的增長,二三四線城市居民的消費力在穩步提升,同時因爲物價水平較爲低廉,他們有更多可支配财産,邊際消費傾向更高。
拼多多數據顯示,雙 11 期間二三線城市的用戶完成了家電升級,四五線城市下單金額同比增長 167%。
沒有人不喜歡 " 實惠 ",當他們發現同樣的價格,在拼多多上能買到更好的品牌和商品,自然就主動分享起來。
以美妝爲例,其他平台動辄 200 多的同一款歐萊雅安瓶面膜,拼多多上隻有 135,而這個價格在其他平台隻能買到這款面膜的平替,于是,他們順理成章的在拼多多上完成了 " 消費升級 "。
作爲全民級的電商平台,拼多多面向全體消費者,提供了品類更多元、價格更實惠的産品,滿足了他們消費需求升級。
觀念升級,年輕人重塑消費市場
年輕人的消費升級還體現在消費觀念升級上。
消費變遷基本分爲三個階段:大衆消費、品牌化消費、理性消費。
不盲目追求高價商品,而更多地關注商品性價比,理性消費成爲這屆年輕的消費觀念。
從具體消費行爲來看,他們要性價比,更要質價比。
根據《2023 當代青年品牌消費數據洞察報告》顯示,55.9% 的人表示會考慮産品性價比,43.2% 的人會考慮到産品質量,國貨成爲越來越多人的購物首選。
對于國貨的接受度越來越高,這一點在今年的拼多多雙 11 活動中得到了鮮明的體現。
拼多多數據顯示,今年大促開始後,國貨美妝、服飾新品成爲入駐拼多多百億補貼數量最多的類目。
其中,蜂花、郁美淨、上海藥皂、孔鳳春、百雀羚、珀萊雅等國貨美妝銷量增長顯著,部分熱銷單品銷量增長超過 20 倍;在國貨運動服飾,李甯、特步、361 °、安踏、匹克成爲最受歡迎的 TOP 5 品牌;茅台、五糧液、洋河、汾酒、泸州老窖、劍南春等國産白酒年輕化效果顯著,整體銷量同比增長 100%,尤其是年輕群體的訂單增幅最快。
無論是一、二線城市的新中産、職場人,還是三四五線的小鎮青年,都對國貨表現出極大的熱情。
年輕人的消費觀念升級還體現在
拒絕套路,喜歡
價格直給上。
北京的小米每年都會電商平台上參與雙 11。但近年來,她發現 " 雙 11" 不再追求簡單的秒殺,逐漸開始玩法彎繞,規則複雜,越來越燒腦,研究半天都沒看懂,體驗感不好。
但她發現拼多多上 " 單件立減 "" 天天折扣 " 等活動之後,價格不用計算,是肉眼可見的真便宜,能以最簡單最實惠的方式一站購齊自己需要的東西,就是果斷下單。
年輕人的消費觀念升級還表現在消費分化上,在想花錢的地方拼命花大錢,在想省錢的地方拼命省錢,但二者在拼多多上可以自洽。
這就是拼多多維持增長的重要原因!
例如某一線城市職場精英,工作上需要他采購高端白酒,經過簡單比較,他發現拼多多以價格取勝,同樣的一款白酒,差價能有數百元。
同樣的,他也會爲家裏買菜和水果,多多買菜上那些産地直達、現摘現賣的實惠蔬菜水果,也成了家庭日常消費的必需。
體驗升級,消費不止是買買買
年輕人消費,也已經不僅僅是簡單的購買商品或服務,而是更多地關注體驗和感受。這種趨勢在電商消費上也越來越明顯。
他們既希望買的簡單,又希望買的放心。
電商平台也越來越卷,以拼多多爲例,不僅在促銷活動上化繁爲簡,還沒有購物車簡化了購物流程。
但爲消費者買的放心,推出了買貴必賠、降價補差等服務,确保消費者以最簡單、最放心的方式一站購齊最實惠的優質好物。
爲了規範商家向消費者提供高質量的客戶服務,拼多多還發布
《拼多多消費者體驗提升計劃》
,從商品質量、物流配送速度、售後服務、更多優質商品、用戶權益保護等多個維度對商家進行規範化管理,讓消費者的消費體驗升級。
作爲性價比更高、提供更多消費體驗的拼多多,2023 年業績則繼續高歌猛進。财報顯示,2023 年上半年收入爲 899 億元,同比增長 63%,超越了絕大多數互聯網企業。
拼多多的價值,不僅是提供了更多元、更便宜的商品,更重要的是讓普通人都能在自己消費能力之内,體驗到對更美好事物的向往。
有人說的消費升級,是讓上海人過巴黎人的生活,拼多多說的消費升級是某個鎮的老百姓能夠買到便宜的廁所紙。