人們日常所處的空間,生活占一半,工作學習占一半,當學校、酒店、辦公室等社會化場景全面智能化的時候,人們對于智能空間的認知才能進入到一個新的階段。
根據 IDC 今年的報告,中國全屋智能市場正保持快速增長,2022 年中國全屋智能市場銷售額預計将突破 100 億元,并且在未來 5 年内複合增長率将達到 46.9%。
這是一個随着全球經濟複蘇和科技進步而來的快速增長的市場,機遇與挑戰并存。全屋智能需要在穩定連接的基礎上,提供極簡、魔力的空間交互需求,打通不同品牌設備之間的連通壁壘,滿足用戶個性化的需求。
要做好這些,不僅需要深厚的技術經驗積累,更是一次對生态建設的考驗。如何和生态合作夥伴一起,加速實現空間的智能化升級,實現商業價值的增量?日前,華爲交出了最新的答案。
在華爲開發者大會 2023(HDC2023)全屋智能技術論壇上,華爲面向合作夥伴和開發者帶來了多項能力開放與技術場景升級,推出更人性化的北向服務和元能力卡片設計規範、更完善的南向設備入選标準等,與合作夥伴共同推動空間智能化變革的決心顯露無疑。
一次 " 從南到北 " 的全面升級,一場兼顧用戶和生态夥伴的服務提升
智能化的空間是一扇通向人們向往生活的大門,然而極簡的操作方式、甚至無感的場景變換,始終是全屋智能走進萬千家庭、适用千行百業的 " 密鑰 "。
爲解決日益内聚的生活化場景和不斷擴張的智慧設備之間的矛盾性,華爲全屋智能在本次論壇上發布了智慧場景 4.0 的升級,通過提供智慧化交互、高品質引擎、積木化能力,将進一步降低全屋智能裝維難度、把用戶從繁瑣的設備操作中解放出來,爲用戶輕松操控全屋、專注享受生活提供便利。
智慧場景 4.0 在智慧化交互方面擁有的場景自動捕捉、預置場景個性化以及場景 AB 切換功能,将爲用戶提供所見即所得的場景創建、個性化的場景定制、随手可及的場景觸發體驗,大幅降低使用門檻,讓智慧生活更簡單。
高品質引擎方面,華爲全屋智能端邊雲分布式、多級可靠的引擎設置,以及相同網關自動批控功能,能夠爲用戶提供穩定可靠、流暢高效的全屋智能連接,優化智慧場景體驗;場景模版批量導入和自動實例化、場景遠程服務功能将降低全屋智能安裝與維護成本,極大提升裝維效率。
華爲全屋智能實現智慧化交互和高品質引擎的背後,離不開能力豐富、極簡接入的全屋場景積木化能力。在設備、時間、按鍵等能力的基礎上,ECA 積木新增接入 10 大子系統、融合感知方面 90+ 個 ECA 能力,裝維人員、用戶編排更豐富的場景将更加方便,能夠更好滿足用戶生活中更多元化的需求;極簡接入主要爲開發者賦能,合作夥伴通過簡單的配置就可進入 ECA 中心,參與到全屋智能場景的裝配中。
從幕後走到台前,是全屋智能開發、裝配在空間交互上的成果檢驗。在全屋智能空間中,智能中控屏是人與空間交互的核心通道之一。今年五月份,華爲全屋智能推出了業界首款空間穿越屏 S2,在空間核心交互上實現了一次質變,用戶通過這一個智能中控屏便能掌握空間全局。
這一次,華爲全屋智能發布中控屏桌面升級,爲客戶提供豐富、個性化的服務項目選擇,同時推出元能力卡片設計規範,圍繞高效、印象、轉化三大特性出發,幫助合作夥伴設計更豐富的智能中控屏界面,讓卡片承載海量的服務與能力,滿足用戶舒适、高效的使用需求。
元能力卡片上方可視,下方可控,整體架構大緻分爲三個區域,合作夥伴可以頭部的圖片區上傳精美圖片吸引用戶的眼球,達到視覺上的刺激;中段文案區搭配精美文案,可進一步吸引關注并了解詳情;下方爲轉化區,用戶可以在這個區域快速觸達客戶提供的服務,這樣一個小小的卡片便可形成轉化的閉環。
北向服務的個性化升級讓華爲全屋智能更能夠滿足用戶多元需求,南向設備入選标準的完善則爲全屋智能産品的。
在 1+2+N 解決方案的框架下,華爲全屋智能對配套南向設備的連接和認證在鴻蒙智聯生态單品基礎上提出了更高的要求,入選了全屋智能設備庫的單品也會針對 DSL 卡片做規定,來滿足全屋智能的認證要求。
經過華爲的又一輪篩選,能夠入選全屋智能的南向設備在連接穩定性、交互流暢度和智能化體驗上将獲得極大的保證。
兩項重磅研究,解決通向智慧空間的另一個難題
在全屋智能解決方案中,連接、交互是全屋智能場景運轉的基礎,生态承載着用戶對空間智能化的體驗。全屋智能解決方案之外,人因研究則是直接決定全屋智能體驗的空間布局設計出發點。事實表明,隻做智能設備的整合是做不好全屋智能的,這是一項複雜的系統化大工程。
全屋智能爲用戶提供的是以人爲核心的空間交互服務,使用者舒适便捷、全屋設備高效運轉是其終極目标。然而目前,全屋智能不夠智能、智能設備 " 不聽話 "、全屋智能體驗提升不明顯等問題仍阻礙着行業的發展和大範圍應用,導緻這些問題的根因實際上是全屋人因研究的不足。
對此,華爲全屋智能發布業界首個《全屋智能交互體驗人因白皮書》,對産品裝配設置、用戶交互體驗兩大痛點進行了深入分析,推導出全屋設備布局規則,提出多項全屋交互人因設計規範,以提升用戶空間交互體驗爲目标,幫助生态夥伴設計更好的全屋方案與産品。
人因研究是一個以人、機、環三要素爲基礎的學科,通過搭建這三者之間的聯系,同時考慮空間、設備和用戶三個主體,華爲發布的《全屋智能交互體驗人因白皮書》針對産品設計、設備布局提出了一些科學的改進方向,據此,合作夥伴開發設備、設計布局将更加有迹可循。
在智能空間中,除了核心交互設備智能中控屏,智慧語音也是人們操控全屋智能的習慣性方式之一。爲提升用戶與全屋系統語音交互效率和智慧體驗,華爲全屋智能發布《空間智慧語音交互體驗研究》,采用 PACT 設計框架分析方法(PACT 指基于人(Person)、行動(Action)、情境(Context)、技術(Technology)的分析框架),圍繞空間語音交互的人因問題與體驗痛點進行深入洞察,爲行業提升空間語音交互效果及效率提供了新思路。
縱觀全屋智能行業,像華爲一樣從底層邏輯、技術、到設備布局框架深入、系統化研究的玩家幾乎沒有,更談不上齊頭并進。
這次華爲全屋智能發布智慧場景升級、推出元能力卡片設計規範,面向合作夥伴和開發者開放的更多能力,是多年來技術積累和生态布局的能力釋放,對空間智能化行業發展提供廣闊的機會和多元化選項。作爲空間智能化賽道的開創者和引領者,華爲全屋智能技術框架和智慧場景的不斷升級,優質能力和服務的擴大開放,将爲合作夥伴提供更多的價值賦能,共同加速家庭空間、行業空間的智能化升級。
未來,智能将真正融入生活每個角落,家庭環境,學校、辦公室、酒店等行業場景均實現全屋智能。