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作 者丨高江虹
編 輯丨駱一帆
圖 源丨圖蟲
近日,歐萊雅(L ’ OR É AL)集團宣布将于 2024 年第一季度進行一系列重要人事變動。
原歐萊雅北亞區總裁、歐萊雅中國首席執行官費博瑞(Fabrice MEGARBANE)将被任命爲集團全球首席增長官,他的繼任者爲原歐萊雅全球旅遊零售總經理 Vincent BOINAY;引人矚目的中國區副首席執行官則是歐萊雅爲中國市場專門設立的一個全新職位,将由現任歐萊雅中國高檔化妝品部總經理馬曉宇擔任。
自 2021 年以來,馬曉宇一直擔任 L'Or é al Luxe(歐萊雅高檔化妝品部)在中國市場的負責人,本次任命一方面展示了歐萊雅一直以來強調的" 她力量 ", 另一方面也釋放出中國高端品牌市場對于歐萊雅集團意義加強的信号。
" 由我決定,我值得擁有 "
一直以來,歐萊雅對女性價值定義的深度與厚度格外強調。
1973 年,歐萊雅公司一款染發劑産品首次推出了這句經典廣告語:" 你值得擁有 ( You're worth it ) "。在進入中國市場 26 年來,這句廣告詞先後由鞏俐、張梓琳、李冰冰、李嘉欣、楊紫瓊等重量級明星在電視廣告中念出,是大多數消費者對歐萊雅這個品牌最基本的印象。
去年國際三八婦女節,歐萊雅在播客上将這句從第二人稱出發的廣告詞改編到了第一人稱,在社媒平台發出 " 我說我值得 " 的價值宣言。歲月須臾,同樣是攜手鞏俐," 你 " 已經成爲 " 我 ",更有力,也更爲堅定。
9 月 15 日,歐萊雅旗下品牌 HR 赫蓮娜在位于上海的世界會客廳開啓 " 非凡引領未來 "2023 赫蓮娜非凡女性盛典,邀請國際影後楊紫瓊、跳水奧運冠軍郭晶晶、知名導演王潮歌、國際建築師胡如珊和剛剛升任中國副首席執行官的馬曉宇做女性主題演講。
HR 品牌全球先鋒夫人的楊紫瓊和赫蓮娜品牌至美大使郭晶晶都以自己的職業生涯經曆爲例,向台下衆多女性表示 " 女士們,不要讓任何人告訴你,你已經過了巅峰期 "、" 隻要能穩定自己的核心,就能活得既淡定又強大 ",彰顯新時代女性的強大自信與魅力。
剛剛升任歐萊雅中國 " 二把手 " 的馬曉宇在集團内的發展路徑,似乎也在诠釋 " 我值得擁有 " 這句家喻戶曉的廣告詞。演講現場,馬曉宇分享了她 40 歲時的艱難時刻。從上海外國語大學法語系畢業後,馬曉宇于 1997 年加入歐萊雅中國,一直在蘭蔻品牌工作,從銷售主管到市場營銷,并在 2004 年擔任蘭蔻品牌總經理,似乎一切都很順利。但從 2010 年開始,蘭蔻連續四年丢掉了市場第一的排名,馬曉宇身體上也出了很多問題,在諸多難題面前,她選擇了去讀書,在傳統國學中尋找出口。
一番沉澱後,2015 年,蘭蔻重回市場第一,她也在 2021 年任歐萊雅中國副總裁兼高檔化妝品部總經理,如今升任中國副首席執行官," 接受就是超越 "、" 生活就是動态的平衡 ",馬曉宇找到了生活的平衡,也找到了工作的平衡。她同時也慶幸自己始終把握人生方向盤,自己決定看怎樣的人生風景。
馬曉宇在歐萊雅中國内部被尊稱爲馬姐,手下得力幹将大多爲女性,不少人将其作爲職業楷模一樣看待,不少女性創業者對其亦心生向往。今年 6 月,由赫蓮娜參與發起的 " 她創力量 " 公益項目啓動,希望通過該公益項目幫助女性創業,并支持更多女性的非凡事業。
群雄并起,搶灘高端市場
高端化妝品正在崛起,尤其是在中國市場。
據歐睿國際數據,到 2025 年,高端産品将有望占中國化妝品市場的 53%。今年以來,已有不少品牌有了新動作:2 月,歐萊雅的老對手雅詩蘭黛引進高端卓效護發護膚品牌 Aveda(艾梵達)正式登陸中國旅遊零售市場;3 月,香水巨頭科蒂(Coty)在杭州武林銀泰開出摩洛哥禦用美妝品牌蘭嘉絲汀(Lancaster)的中國首店,科蒂旗下的超高端品牌 Orveda 也将在今年年内進入中國市場。除此之外,花王準備爲旗下高端護膚品 SENSAI 開設線下實體店,英國高端奢侈護膚品牌 111SKIN 則剛剛在天貓開設旗艦店……
而對于歐萊雅來說,過去 35 年間,其相繼同 Giorgio Armani Beauty、YSL Beauty、Valentino Beauty 以及 Prada Beauty 四大奢侈品牌美妝線開展合作業務,并将其全部納入高檔化妝品部門,近 3 年則共有 6 個高端新品牌引入,并以 25.8 億美元收購澳大利亞高端護膚品牌 Aesop(伊索),尤其瞄準其在中國的巨大增長潛力。
中國高檔化妝品部是歐萊雅中國第一大部門,此前正是由馬曉宇領導。該部門在中國高端化妝品市場的份額近年來一直超過 30%,增長曲線也相比其他部門更爲突出,可以說是歐萊雅在中國業務線上最爲重要的一環。
從近三年歐萊雅的财報數據來看,其高檔化妝品部門的成績連年上升。在不久前發布的 2023 财年上半年财報數據中,該部門銷售額爲 72.88 億歐元,在所有地區都實現了兩位數增長。歐萊雅集團特别指出了包括 Yves Saint Laurent、Prada 和 Valentino 在内的香水産品對于高檔化妝品部門産生的積極推動作用,并指出該部門第二季度在中國創造了新的記錄。同樣是在這份半年報中,歐萊雅強調了其對開發黑科技護膚品、美妝神器等科技美妝的投入,表示将在高端護膚品定制、私人化美妝方案上進一步發力。
同時,今年 9 月,雅詩蘭黛 NIV(早期投資和孵化)部門以少數股權投資周揚青創立的品牌 CODEMIN 纨素之膚,而一年前的 9 月,歐萊雅已經選擇了高端香水香氛品牌聞獻,在布局上搶先一步。
除了調整高端品牌布局、投資培育中國本土品牌,歐萊雅在同高端客戶的聯系上也頗下功夫。據悉,赫蓮娜非凡女性盛典邀請的是中國各地年消費在 6 萬元以上的 VIP 客戶,提供機票、酒店等安排,隻爲增加客戶滿意度和粘性。現場有部分 VIP 客戶已經是使用赫蓮娜産品超過十年以上的 VIP,衆人将女性盛典當一次年度大聚會看待。
多方入局,競争加速。本次換帥執子,歐萊雅要在中國市場下一盤怎樣的大棋?
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本期編輯 黎雨桐 實習生 趙鳳鈴
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