現代快報訊（通訊員 李钰 倪亮 記者 毛曉華）" 平台已經對退款申請進行了受理，兩周後就能到賬了，很感謝你們！"3 月 24 日上午，收到遊戲平台同意退款的消息後，泰州姜堰聾啞男子張先生特地來到派出所，對着民警豎起大拇指，用紙筆寫下感謝之情。
△民警正在幫助申請退款 通訊員供圖
3 月 17 日晚，張先生神色焦急地向泰州姜堰警方求助。民警上前詢問，發現張先生不說話，隻是不停地比劃着手勢，意識到張先生可能是聾啞人，民警一邊輕輕拍拍張先生的肩膀，對其情緒進行安撫，一邊通過打字的方式詢問相關情況。
原來，張先生發現自己的微信餘額莫名少了 9000 多元，通過查看微信交易明細，他發現有多筆扣款均爲同一商戶，交易金額少則幾十元，多則 600 餘元，而自己根本沒有向該商戶轉賬。
張先生一時搞不清楚狀況，詢問親人、周邊朋友均不明所以，懷疑自己遭遇網絡詐騙，趕忙到派出所咨詢民警。
了解情況後，民警立即對張先生所說的賬戶進行核實，發現該賬戶爲一遊戲商家，扣款爲遊戲充值，排除被詐騙的情況。而此時，細心的民警發現張先生的兒子小張滿臉緊張，加之張先生稱平時隻有兒子小張會使用其手機上網課，心中便有了猜測。
通過細心交談，小張向民警承認是自己使用父親的手機進行遊戲充值，因害怕被父親責罵，遂在張先生詢問情況時有所隐瞞。民警耐心地對小張進行教育，引導他好好學習，不要沉迷遊戲，小張也向張先生承認了錯誤，并承諾以後不會再犯。
随後，民警通過手機操作幫助張先生提交了各類申訴材料，申請了未成年人遊戲充值退款。目前，遊戲平台退款正在進行中。
警方提示，未成年人自控能力較差，家長們應該多多關心引導，手機或其它與支付行爲關聯的電子産品務必要注意保管，交由孩子使用的手機建議不要綁定銀行卡。
（編輯 周冬梅）
