2023 年一開年,沃爾沃就傳來捷報,12 月中國大陸銷量達到 16,900 輛,同比增長 15.6%;全年總銷量達到 16.2 萬輛,純電車型迎來突破,全年銷量同比上漲 201%,為品牌全新電氣化産品全面引入打開先機。
回望:2022 年穩健上揚
2022 年,受諸多不确定因素影響,整體汽車市場和傳統豪華市場均呈現下滑态勢,豪華汽車市場整體容量同比下降 8%。面對諸多挑戰,2022 年沃爾沃汽車中國大陸總銷量達 16.2 萬輛,業績表現依舊穩健。其中,沃爾沃 XC60 全年銷量達 64,138 輛,12 月共售出 6,853 輛,同比大漲 22%。
此外,在新購用戶調研中,沃爾沃品牌影響力所占比重持續提升,成為僅次于傳統前三的豪華汽車市場領跑品牌之一。截至 2022 年末,沃爾沃汽車在知乎、微博、B 站等平台的品牌自有陣地粉絲量同比翻倍,品牌文化和理念有了更多的擁趸。
用心:探索創新,全面守護
在 " 以用戶為中心 " 的理念指引下,沃爾沃積極降低用戶售後負擔。最新的中保研第 14 期汽車零整比體系數據顯示,沃爾沃 XC90 零整比、負擔指數均為同級别參測車型最低,沃爾沃 XC60 負擔指數在同級參測豪華車型中處于最低,打破用戶對豪華車維修貴的印象。
沃爾沃汽車先後推出十二項貼心服務,讓用戶把珍貴的時間留給更重要的人。首推的 " 零件終身保 " 業務,全年已累計為每位享受過這項服務的車主節省超 4,000 元零件費用;全年為超過 8 千位用戶提供 " 尊享代步車 " 服務;每一位用戶享受平均超過 15 天的代步車服務。
堅守業績、品牌向上的同時,2022 年也是沃爾沃汽車在華全面推動電氣化轉型的關鍵一年。在全新電氣化産品全面引入市場之前,沃爾沃汽車積極探索全新商業模式,全面構建電氣化時代的服務能力和體驗創新。
作為國内首家探索直售商業模式的傳統豪華品牌,沃爾沃汽車攜手經銷商夥伴,将城市中心店布局在城市核心商圈,拉近用戶距離,解決用戶痛點,提升用戶消費體驗。目前,城市中心店已在北上廣深成杭等城市開設 25 家,預計 2023 年還将新開設 29 家。
希冀:前瞻與堅守,2023 轉型待發
電氣化時代,補能和數字化體驗成為新的用戶痛點,也進一步拓展了産品全生命周期的外延。2022 年沃爾沃汽車進一步推動充電網絡建設,覆蓋家庭充電、公共充電、經銷商充電和應急充電四大場景,構建 " 随處有電充 " 基礎;沃爾沃汽車還通過前瞻年輕用戶群新的行為和需求,優化 APP 使用體驗,打造即插即拔和親友鑒權等創新功能,實現全場景 " 随心充好電 " 的體驗升級。
2022 年末,沃爾沃汽車發布全新純電旗艦 SUV ——沃爾沃 EX90。沃爾沃 EX90 是傳統豪華陣營中首個配備激光雷達的電氣化車型,也是唯一配備車内雙攝像頭的 DUS 駕駛員感知系統的車型。沃爾沃 EX90 并未像其他同時代新産品那樣堆砌信息來展現數字化能力,而是通過具備冗餘能力且不斷進化的車機,以及專注于駕駛、以 " 不打擾 " 為優先的情境式體驗設計。可以說,全新沃爾沃 EX90 清晰地展現出沃爾沃汽車在電氣化時代堅守 " 安全 " 價值觀的堅定态度。
沃爾沃汽車将在 2023 年發布 4 款全新純電車型,布局 3 大新細分市場。其中,全球亮相不久的沃爾沃 EX90 也将首次與中國消費者見面,這也标志着沃爾沃汽車正在加速推進品牌電氣化轉型進度。
結 語
沃爾沃汽車的電氣化轉型不止于推出更具競争力的産品和體驗。從努力實現三大生産基地的綠電生産,到積極推進亞太總部和研發中心的碳中和運營,從全面退出内燃機的研發,到關注并踐行從生産到出行全價值鍊周期的碳中和,沃爾沃汽車的電氣化轉型是品牌對守護生命安全的傳統與堅持。
相信延續這一傳統和堅持,沃爾沃汽車的電氣化轉型肯定行穩緻遠。