2024 年，如果選出一個在國内所有行業都是焦點的詞彙，那 " 出海 " 一定榜上有名。
從行業上看，中國企業的出海潮已經從傳統制造業擴展到各行各業，包括汽車、電商、社交媒體等。此外，中國企業的出海不再局限于單一平台，而是通過多平台、多行業、多渠道策略，在全球範圍内擴展品牌和市場。這其中，電商作爲現階段中國企業出海的主力軍之一，爲中國的進出口貿易貢獻着不小的交易額。
海關總署數據顯示，2024 年上半年，中國跨境電商進出口金額達到 1.22 萬億元，同比增長 10.5%。跨境電商的快速增長得益于主管部門推出的一系列政策措施，包括設立跨境電商綜合試驗區、完善跨境電商通關監管等。
然而，繁榮的市場景象背後，漫長的結算周期和衆多交易風險是電商出海企業繞不過的難題。
出海熱的另一面：跨境支付效率低、成本高
尤其是今年以來，中國企業出海的熱情愈發高漲，究其原因，一方面是各行業亟需尋找新的市場增量；另一方面，尤其以東南亞和南美地區爲代表的海外市場出現大量機會。在雙重因素的影響下，越來越多的中國企業選擇出海。
艾瑞研究報告預計至 2028 年，中國跨境電商市場将以 11.3% 的年均複合增長率穩定增長，達到 2.4 萬億美元。整體資源将向大賣家集中，行業經曆洗牌過程。
在 MODIFI 貿德飛中國區總經理黃文龍看來，即便跨境電商出海浪潮已經很熱，但還存在較大的潛力尚未被開發，以華南地區，尤其是深圳市及周邊的一些大型批發市場和産業基地爲例，這些已經發展多年的、傳統的批發中心，正在從傳統的鋪貨模型轉型，逐漸走向跨境電商平台（如亞馬遜，國内在跨境電商方面則是以速賣通、Shein、Temu 和 TikTok Shop 這四個跨境電商平台爲代表）的供應鏈中，甚至有一些向着全托管模式轉型。
除此之外，包括亞馬遜在内的衆多電商企業也開始逐漸在當地布局廠房，采用進行本地化運營的方式在當地開展業務。
海外雖然還算 " 藍海 "，但也面臨着種種挑戰。在黃文龍看來，跨境電商在開展業務的過程中一個主要挑戰就是 " 錢 "，許多跨境電商企業會與 B2B 大客戶合作，比如大型國際買家或品牌（如迪士尼等）。這些大客戶通常會要求較長的賬期（例如 60-90 天甚至更長），以此分散自己的财務壓力。
" 無論是工貿一體，還是純電商的商業模式，對于資金鏈周轉的要求很高，如果能夠早一點拿到貨款，就能進一步開展更廣的業務。" 黃文龍指出。
不僅于此，跨境支付過程中，企業還需要面臨在本土開展業務所無需面對的一些附加的成本。據相關部門統計，全球處理跨境支付的成本平均值爲 3.6%，幾乎是跨境交易總額的 1/3。然而這個成本會根據不同的交易額和交易類型有所變化。《2021 全球支付報告》數據顯示，在所有受調查的國家中，跨境交易的總成本（包括手續費、彙率轉換費及等待成本等）平均爲交易總金額的 3.6%。
在亞馬遜的供應商模式下，尤其是在高峰期（如黑五、聖誕節等大促季節），跨境電商企業的訂單量可能出現劇烈波動。在這些高峰期，企業面臨的最大挑戰之一就是訂單量暴增，導緻生産、備貨和資金需求急劇增加，尤其是資金周轉壓力巨大。爲了緩解壓力，很多企業開始通過抵押的方式，從銀行借貸，進而确保資金鏈的充足，從而緩解企業資金壓力。這種方式在黃文龍看來，雖然可以緩解企業暫時的資金壓力，但額度和靈活性還是受限于企業的曆史表現和銀行的風險評估。
與此同時，與國内業務相比，中國企業在海外的業務還要受到當地監管政策、合規性、安全性等常規 " 門檻 "，甚至是實時彙率這樣的小事，都會影響企業在當地的業務布局。
另一方面，随着生成式 AI 的火爆，在跨境支付的過程中，深度僞造等技術的出現，也成爲跨境電商在海外開展業務時的一大風險因素。
總結來看，當下跨境電商在支付層面面臨的痛點主要有兩個——效率低、高成本，Airwallex 空中雲彙歐洲、中東及非洲地區總經理 Pranav Sood 曾表示：" 資金在全球範圍的轉移往往限制多、效率低、耗時且成本高昂 "。
無獨有偶，Currencycloud 亞太區 Visa 跨境解決方案總經理 Rohit Narang（羅希特 · 納朗）也曾表示，當下，企業在使用跨境支付的過程中，會遇到支付 / 到賬速度慢、缺乏透明度，以及成本高等問題，" 這三大原因是當下全球範圍内，所有跨境支付都面臨的挑戰，也是跨境支付系統速度緩慢且效率低下的主要原因。" 羅希特強調。
數字技術賦能跨境支付
從應用上看，目前跨境電商在資金管理和融資中較爲常見的方式是，采用虛拟賬戶體系和離岸保理結合的方式，該方式能夠爲企業提供更高效、更靈活的資金解決方案。虛拟賬戶體系，企業可以簡化資金的操作流程，同時提高資金周轉速度。
以 MODIFI 貿德飛爲例，其業務的一個主要組成部分就是将離岸保理做金融化的結合，對外服務用戶。在這個過程中，對于商家的資質的審核是目前比較常見的一個問題，尤其是驗證發票信息的真僞這個環節，" 因爲每個國家的發票的制式和要求是不一樣的，而且業務開展起來以後，發票量有時候會很大，所以以往在審核的時候需要消耗大量的人力去解決這個問題。"MODIFI 貿德飛首席執行官兼聯合創始人 Nelson Holzner 指出。
不過随着 AI 技術的應用，從效率角度出發解決了這個問題，"MODIFI 在處理發票時，利用 AI 技術來識别和驗證發票信息。由于亞馬遜等大平台的發票模闆和标題是一緻的，AI 能夠快速并準确地匹配這些數據，避免了人工審查的錯誤和延遲。"Nelson Holzner 如是說。
Nelson Holzner 進一步指出，除了發票數據之外，在審核的過程中，還會采納一些非傳統的金融數據，比如用戶在電商平台的交易數據，交易曆史是否順暢，訂單支付情況是否良好，從而通過數字技術對用戶的征信水平進行綜合的評估。
" 除了在發票識别應用 AI 以外，MODIFI 還看到了可以利用 AI 進行文件檢索，審閱文件是否存在違約和異常的情況，"Nelson Holzner 表示，" 通過 AI 技術，實現了高度的自動化，隻有一些極個别的情況需要認爲進行檢查和幹預，這就很大程度上的控制了風險，滿足了合規性的需求。"
談及當下整體安全行業熱議的焦點—深度僞造時，Nelson Holzner 表示，一方面，AI 技術的興起，爲不法分子帶來了更好的工具，越來越多的欺詐手段結合了人工智能技術，比如深度僞造；另一方面，在跨境電商這個場景下，企業可以通過對交易的發貨點、運輸狀态、收貨時間、發票等信息的整合，并利用 AI 技術進行分析，同時結合用戶過往交易曆史的數據，進行防範，" 通過所有信息和數據，将數字世界與現實世界的交易鏈接在一起，用最新的自動化的解決方案，在交易的各個流程上做好防範，就能讓不法分子無處下手。"Nelson Holzner 表示。
不僅是 MODIFI 貿德飛，放眼全球，現階段幾乎所有提供跨境支付解決方案的服務商都在将 AI 技術融入到自身解決方案之中，比如 Riskified，Riskified 歐洲、中東及非洲（EMEA）與亞太區總經理 Aviram Ganor 表示，随着 AI 技術在欺詐檢測領域的應用不斷深入，跨境電商與支付服務商開始通過機器學習和深度學習技術，實時分析用戶行爲與交易數據，從而發現異常交易模式和潛在的欺詐行爲。AI 驅動的風控體系不僅提升了數據處理效率，還能有效降低傳統手動審查過程中的誤判和延誤，幫助商家更好地應對大語言模型等新型欺詐手段的挑戰。随着欺詐行爲的多樣化，支付風控系統必須不斷更新，才能有效應對不斷變化的欺詐模式，尤其是在跨境電商這一高速發展的領域。而 Riskified 也在他們目前的産品中大量使用了 AI 和機器學習的模型，進行新型欺詐行爲的監測。
除了 AI 技術以外，以往經常利用到的諸如 API、區塊鏈等技術，在跨境貿易的過程中，也能爲企業實現降本增效。
比如，利用區塊鏈技術可以實現實時清算和結算，減少中間環節和手續費。中國人民銀行數字貨币研究所所長穆長春曾公開表示，在多邊央行數字貨币橋中，商業銀行可在無損、合規的情況下大幅提升交易效率，" 在多邊央行數字貨币橋中，除了提高效率以外，還能有效降低跨境支付成本，根據貨币橋真實交易的經驗，交易成本可以降低至少 50%。" 穆長春指出。（本文首發于钛媒體 APP，作者｜張申宇，編輯丨蓋虹達）
