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駕駛員小 A 拿了一張報銷單去找财務部報銷，結果單據被财務部退了回來，因為有一張違章駕駛的罰款單。
小 A 覺得很委屈，因為這是送客戶去機場遇到的交通事故，客戶趕飛機這才改道上了外地車不讓上的中環。如果這樣的支出不給報銷，以後客戶趕不上航班的事情，自己再也不管了。
看到這樣的案例，你是否也不禁為小 A 感到委屈，因為财務部過度追求專業細節，反而适得其反。
小 A 的案例反映出财務部對終極目标缺乏理解的大局觀。
報銷的目的是為了幫員工承擔合理的支出，在企業經營活動中，有什麼比服務好 " 衣食父母 " 的客戶更合理的支出呢？
罰款不能報銷隻是稅務上的規定，但 50 元的罰款與客戶的航班錯失，孰輕孰重？很多人似乎沒有認真思考過 " 報銷到底是怎麼回事 " 這一終極問題。
我們在職場中，還會出現各種各樣委屈、困難、迷茫。我們應該怎麼做，才能少走彎路？
資深财務人，跨國公司首席全球财務官，浙江大學客座教授錢自嚴新作《職場躍遷的 60 個管理思維》就能夠助你開啟職場進階之路。
本書從作者豐富的實踐案例出發，針對職場長期痛苦以及學習、閱讀的經曆講述 60 個管理常識和成長心法，都是為了讓大家少走彎路，多培養可疊加的進步。
01
最好的投資是投資自己的未來
世界 500 強的公司都招什麼樣的人？
作者的回答是：" 比起知識和文憑，我們更看重一個員工的潛能。" 一個高潛能的員工能帶給組織的貢獻可以是普通員工的十倍乃至百倍。
那如何才能找到高潛能的員工呢？
作者的回答是：" 高潛能人才普遍擁有的最明顯的兩個優點，成長型思維與自律的性格。"
因為這兩樣分别代表了一個人身上形成效能閉環的兩個精神裝置：成長型思維是一個人成長的方向轉向器，而自律的性格則是一個将目标轉變成行動的轉換器。
前者确保方向準确，後者負責輸送源源不斷的動力。一個人身上如果兼有轉向器與轉換器這兩個裝置，其人生道路基本上是跑赢的康莊大道。
一個人的思維是成長型的還是固化型的，一個簡單的辨别方法就是看他找工作的選擇傾向，他是注重發揮自己的現有專長還是尋找沒做過但有發展前景的新領域？
一個人如果擁有成長型思維，那他就像永遠在玩一個探索自我的無限遊戲，在享受自我精進的過程中，一不小心就做出了讓自己驚訝的成果。
但其實定目标并不是最難的，真正難倒衆人的是将目标轉換成行動并最終修成正果的轉換能力，這裡指的就是自律的性格。
自律的性格是可以一點點鍛煉出來的。例如跑步，第一次鍛煉，換上跑鞋跨出門口就算成功，第二次跑 500 米，第三次 800 米，第四次 1500 米。萬事開頭難，快速行動起來後面就順理成章了。
人生最好的投資莫過于投資自己，而在投資自己的組合中，特别值得重倉投資的就是 " 成長型思維 " 與 " 自律的性格 "。
大家如果實在不知道哪裡開始入手，推薦從閱讀和運動開始。一個有閱讀習慣的人，對世界的好奇會引發自我成長的驅動力。一個經常鍛煉的人，恒心與自律精神幾乎是肉眼可見的。
02
你是否有意培養可疊加的進步
小 L 做了三年的私人銀行客戶服務，就是給新加入私人銀行的客戶開信用卡，上門現場辦理開卡業務。
小 L 困惑的點在于這樣的工作連中學生也會，無非就是錄入客戶信息、拍照、念一遍風險提示及客戶利益條款。3 年下來，感覺荒廢了青春。
作者一針見血的指出，小 L 關注的是工作本身的事情，卻忽略了人自己能做什麼事情。
我們在完成基本工作的同時，完全可以主動設計一些工作，增加自己的收益。以小 L 為例，小 L 拜訪的客戶都是高淨值客戶，這些人都是有閃光點的。
完全可以通過互聯網的 " 打法 "，把每次的客戶拜訪作為數據入口，獲取寶貴的人際關系。
簡單的說，可以從訪談做起，通過訪談獲得自身能力的提升。在作者看來，如果把訪談這件事做好了，至少可以練就一個人三方面的能力。
一是準備。通過每次訪談，養成 " 沒做好攻略不出門 " 的習慣。提前搜集客戶的各種信息，設計合理而自然的問題入口。
二是提問題。在一個答案随處可見的搜索時代，一個問題問得好，才能顯示出真水平。學會用換位思考的方式去提問，引發客戶的共鳴，另一方面還能提升情商。
三是連接他人。每訪談一個客戶就建立一張客戶檔案卡，這些人有趣的經曆、個人的金句都将是一筆精神财富。當這些客戶檔案卡積累到一定程度，就可以成為這些客戶之間的連接人。
案例看到這裡，大家也可以認真思考一下，我們還能在自己的工作中主動做哪些設計，以此提升自己的能力。
大多數人總是以一種進入缺省模式、不加思考、随大流的方式生活着，缺少人生的自我設計，獲得的信息都是被動信息。
我們應該敢于用設計來主導人生，主動去搜索信息，而不隻是做表面上被賦予的事務。
我們應該認真思考自己從中的成長機會，思考自己在當下的職場中怎樣才能獲得可疊加的進步。
03
從躺平到躺赢，你到底缺了什麼
在這個壓力大到許多年輕人喊着要躺平的時代，有那麼一群人，每年一個台階，一年一變樣，三年大變樣地把同齡人甩在了身後，而且他們的工作和生活的平衡做得還很不錯。旅行、休假、陪伴家人，一樣都沒耽誤。這些人靠的是什麼 ?
根據作者多年的觀察與總結，發現靠的是好習慣。我們先打造習慣，然後習慣便會打造我們。
所以，真正耗能、耗費意志力的是一開始的習慣建設。一旦養成了好習慣便可以躺赢人生了。
好習慣很多，在諸多好習慣中，作者重點推薦一個複盤的習慣。
因為複盤的習慣一旦養成，一個人就可以期待可疊加的進步了。就像踏上了一部永動不息的跑步機，隻要踩了上去，便可以一路向前了。
作者在蘋果公司供應鍊的制造型企業做了十幾年，期間一直在觀察蘋果公司是如何管理供應鍊的，發現它有一條好習慣值得學習——複盤。就是在商業管理中，任務結束後的複盤檢讨會。
每當一個新産品完成一個裡程碑的階段，比如從設計到原型制造的完成，蘋果公司就會拉着供應商開複盤會。
總結成功之處，以便在供應鍊中橫向擴展應用，如果是失敗的教訓就會讓項目經理分析原因，并從中定義整改措施。
這就是蘋果公司沒有自己的工廠，卻能将上百家供應商的質量、交付與成本整合得嚴絲合縫的關鍵原因。
複盤之所以重要，是它可以讓我們用時間的複利效應取得巨大的進步。
我們應該将複盤運用到職場成長中，把知識變成常識、把技能變成本能、把學習變成習慣，經過一次次總結和打磨，不斷精進自己的思維認知和工作技能。
04
結語
《職場躍遷的 60 個管理思維》分享的 60 條管理常識和成長心法，每一條管理常識都會落實到行為改變的建議點上，都是人生算法的提煉，幫助大家更好的理解公司和職場的底層邏輯。适用于每一個想在自己的領域裡快速成長、突破現狀和積極躍遷的職場人。
作者：肖燕青，精讀讀友會會員。習慣性讀書，習慣性跑步，又很愛音樂的人。
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