這是面向未來消費者的一封情書。
01
幾天前，我看了一場 AI 眼鏡産品發布會。看得我情緒崩潰——
聚光燈下，當你看到創始人飛馳的 " 唇部馬達 "，抛出一個又一個參數時，似乎能感受到他是多麽希望與時間賽跑。
超高頻的語速背後，也許是讓人揪心的真相：在一個新開辟的品類賽道裏，競速是選手的唯一選擇。因爲，這即将成爲血海的市場裏，留給創業者的時間真的不多了。
編輯同事告訴我，明年将是一場 " 百鏡大戰 "，參戰的企業不隻是有創業公司，也有小米、華爲、百度等一衆大廠。
所以，這家公司給出的解法是：999 元。
是的，你沒有看錯。一個有 AI 大模型加持、可以拍照、錄制視頻、AI 語音對話、充當藍牙耳機的高科技産品，定價 999 元。
雷軍看了都要說 " 絕 "。
999 元，在當今的 AI 眼鏡産品中，可以堪稱是 "全網最低價"。在冠絕全場山呼海嘯般的呐喊聲中，我退出了直播間。
這就是今天國内消費市場的現狀。
我不知道 999 元的定價，可以給産品帶來的利潤率有多少。我隻知道，這個品類的開創者 META，在今年 9 月份率先推出 AI 眼鏡，定價 305 美金（折合人民币 2225 元）。
圖源：Meta RayBan
你可以說，這款中國産品，相比于 Meta RayBan，在性能上更飽滿，更有本土化特色；但也可以說，這種改良式創新，注定與十年前的 " 千團大戰 "、八年前的 " 百車大戰 "，所造就的慘烈局面一般無二。
" ‘延續性技術’和‘破壞性技術’之間，存在着重大的戰略差異。"《創新者的窘境》一書曾經很早就預示着即将發生的一切。但是重複性的悲劇總在不斷上演。
超越周期，擺脫輪回，也許僅僅是嘴上說說罷了。
但我也深知，癡迷于 " 全網最低價 "，絕非創業者的個人偏愛。
縱觀 2024 年，低價是最剛性的消費主旋律。創造低價，既是電商平台的 " 天條鐵律 "，也是消費品公司争奪存量可支配收入的唯一路徑。
但 2025 年呢？
02
我有一個朋友，深夜兩點給我發來微信。
是他一個人在客廳偷偷玩《黑神話悟空》的照片和一段話：
" 老婆孩子睡去了。隻有這一刻，才能安靜的找回屬于一個中年男人的熱淚盈眶。"
我看過之後很是動容。
中年男人的不易、獨對屏幕的寂寥與熱愛，刻在半夜三更。
可說是中年男人，其實也不過是 40 剛出頭的 80 後。
就我對這位兄台的了解，除了 " 車房孩 " 三座大山，他已經很多年沒有大額開支了。唯一能給自己找到點樂子的，可能就是 3A 遊戲和一些新潮的科技消費品。
于是，當我看到 AI 眼鏡發布會的時候，我立即丢給了他一個直播鏈接。
下播的時候，我倆不約而同的 " 一聲歎息 "。
除了讓人跌掉下巴的 999 元售價，沒有什麽亮點能讓我們更興奮。
後來，我倆得出一個結論，在參數競賽的今天，中國科技消費品已經 " 卷 " 到無以複加。過剩的産品供給，讓科技愛好者身處 " 電子陽痿 " 的尴尬。
有時我在想，中年男人，需要的精神療愈，或許不是科技本身，而是某種配得感和優越感。
比别人更早的體驗高科技産品，比别人更加了解科技應用的趨勢，可以滔滔不絕的向别人炫耀 …… 在這樣的心流體驗中發酵，或許才是科技發燒友最需要的興奮劑。
爲什麽《黑神話 · 悟空》會成爲 2024 年現象級的超級大爆款？
它提供的真的隻是一款頂級的 3A 大作嗎？絕不僅僅如此。
《黑神話 · 悟空》是讓那些有西遊夢的平凡之人，真正意義上成爲 " 天命人 "，一次又一次踏上尋找大聖的心流之旅，鬥罷艱險，降妖伏魔。
圖源：遊戲科學官網
你隻能說，遊戲科學是真的懂中國人。
如果說畫面美術、關卡設計、動作特效、遊戲操作性是一款爆款遊戲的基石，那給滿的情緒價值，或許才是 ARPG 的精髓。
同理，一款 AI 眼鏡，被叙事成 AI 大模型的首個硬件落地。看似酷炫狂炸，實則與消費者之間存在着疏離與隔閡——
大模型落地不落地的，管我鳥事？
今天，中國已經成爲科技消費品最好的土壤，甚至是席卷全球最優的供給側。但在這片土壤生長出來的，究竟是冰冷的賽博金屬和電子花朵，還是讓人深夜淚目、願意爲情懷買單的好題材、好故事？會引導我們走向兩個截然不同的方向。
敢問路在腳下，而你選擇何方？
03
不要小瞧情緒的作用。
今年，鍾睒睒怒了。
鍾睒睒的憤怒情緒所帶來的破窗效應仍在延續。
中國電商十餘年的曆程中，我們目睹了一代又一代的電商平台沉浮江湖。
水可載舟，亦可覆舟。消費者和商家對平台的心智站隊，也始終伴随着市場行情和平台價值不斷被沖擊，被叠代，被優化。
顯然，在一個經濟波動期、存量爲标志的市場中，平台、商家、消費者的生存空間都在被擠壓。
平台需要 GMV，品牌商需要利潤，消費者需要物美價廉的産品。三者之間的微妙關系，也構成了今天電商市場的 " 不可能三角 "。
如果你跳出畫面去審視，其實站在誰的立場都沒有錯。
網絡平台追求的一定是規模性增長，因爲平台模式天然帶有規模效應。在中國市場，沒有任何一個平台可以活成小而美。因爲，不成王，就成寇。
品牌追求個性化、多樣化的生存狀态也無可厚非。因爲隻有在一個相對獨特的空間裏，品牌才能赢得豐厚的利潤。而利潤則是支撐消費品牌可以持續活下去的動力機制。
而在三者之間，消費者是最沒錯的。在一個後消費主義市場中，消費者永遠渴望掌握自主權，去定義自己，去取悅自己，去滿足自己。
今天，率先發起反擊的也是消費者。
他們對未來預期降低了，就可以縮衣節食，控制支出。
他們對品牌不爽了，就可以把不滿情緒向商家傾瀉。
他們對平台的把戲厭倦了，就可以連平台都統統罵一遍。
如果說鍾睒睒的憤怒還是源自一個企業家的自尊，那麽，消費者的憤怒則是代表未來消費基本盤的動搖。
消費者的情緒在蔓延，是今天每個企業都感受的生存壓力。而這種壓力不僅僅形成了不可預知的輿情風險，猛烈的導向了企業的公關部門，更是重創了品牌的根基，讓辛苦建立的品牌信任度頃刻之間毀于一旦。
平台也嘗試着去解決消費者的問題。這也是爲什麽今年各個大廠都在高呼 " 用戶爲先 "。
但是，在平台的天平上，一端是消費者，一端是商家。在用戶體驗和營商環境的平衡木上，端水大師隻能階段性的動态調節。誰不滿了，就加大力度安撫。
但從中短期去看，如此端水，不僅考量端水的技藝，也爲 B 端和 C 端持續沖突埋下了導火索。
平台原本是這個天平最好的調控者，也是最好的支點，但今天，仿佛被兩種混合力量架在火上燒烤。
稍有不慎，惹火上身。
這樣的天平，會在 2025 年突然崩塌嗎？
04
情緒永遠是非理智。其可怕之處在于，讓深陷旋渦的當事人有理也說不清。
如前文所述，品牌真的有原罪嗎？平台真的錯了嗎？站在生意的角度，沒有對錯。
但我們能做到的，難道也僅僅是停留在辯論是非的層面，就此停滞不前了嗎？
情緒的問題，還需要情緒來化解。
我不知道有多少老闆，已經無法走進今天的 90 後、00 後消費者的世界。
他們是否真的了解，今天年輕人是怎樣的一種生活狀态和精神狀态。
我之前在億邦未來消費大會上曾經調侃過，今天的年輕人叫 " 相由薪生 "。
但有更多的年輕人其實活得沒有那麽灑脫。他們依然是奮戰在行業一線的打工人，他們有很多不由己，有很多的想做爲。苦在組織效率低下，苦在人輕言微。
他們的苦悶還源自于對預期的信心匮乏。從大學畢業到大廠 " 畢業 "，轉瞬的十四五年光景，人就成了廢柴。
隻要生存環境繼續惡化，返貧的不隻是中産，還有今天的年輕群體。
他們也有情緒。你去小紅書看看，去 B 站看看，那些 " 抽象的 "" 發瘋的 " 的反職場帖子背後，都是年輕人真實的心聲吐露與情緒共鳴。
就如社會人類學家項飙所言：生命力的消耗，不是忙碌所緻，而是在忙碌的過程中沒辦法讓意識從行動中抽身出來，對自己有一種叙述。因此，所有人都覺得被碾壓了。
孔子也說：君子不器。
沒有人隻想做工具人。沒有人天生喜歡吐槽和調侃。這些情緒隻是一種壓抑之下負能量的釋放。
年輕人需要一種新的叙事。
當預期變得悲觀的時候，選擇極緻性價比是一種消費策略，而選擇情緒消費也是一種人生态度。
隻不過，這種情緒既可以摧枯拉朽，讓品牌、讓平台都淹沒其中，也可以誓死捍衛，成爲品牌和平台的忠實擁趸。
這一切依然取決于我們今天的創業者、經營者是否真的理解年輕人的情緒、需求，并真正的去響應他們。
情緒就是水。水既是大江大河，也是細水長流；水亦可載舟，亦可覆舟。
05
PayPay 的創辦人彼得 · 蒂爾曾經說過，未來之所以如此迷人，不是因爲未來尚未發生，而是未來的世界會與此刻不同。
如果說，過去我們爲消費者提供的是産品的豐富性、購買的便捷性、品質的可靠性，乃至價格的實惠性。那麽，今天，瞄準未來消費者的人生處境，解決消費者的情緒困擾，可能是每個企業必須重新審視的價值錨點。
我曾經說過，充分競争走到最後，就是全網一盤貨，全網統一價。而更恐怖的，甚至是極緻的同質化和無趣化。
最終，無論是渠道還是産品，消費者都會陷入到選擇困難症。
一款 999 元的 AI 眼鏡并非意味着絕對的勝出。因爲摩爾定律會告訴我們，芯片還會再一個周期内縮小一倍甚至更多，成本造價還會繼續向下壓縮，更何況這是在供應鏈整合能力最優的中國。
極緻性價比永遠不是護城河。但誰又能真正從價格内卷中擺脫出來？
如果非要有的話，我甯願去賭一把情緒賽道。
購物絕非理性。情緒就是用戶内心深處消費決策的新依據。
康德說：所謂自由，不是随心所欲，而是自我主宰。
今天的年輕人，内心并未幹涸，對自己熱衷的事情仍然充滿了渴望。他們願意爲情緒買單的本質，是爲了創造新的生活方式買單。
哪怕這種生活方式是拮據的、是簡單的、是性價比與平替的。
但更爲豐富的内心尚未向這個世界敞開。
而如何走進消費者的右腦，走進年輕人的心流，是所有創業者、經營的新課題。
因此，2025 年，我們需要一種新的情緒。
這種情緒源于一股對社會、對商業、對個體的本能理解與尊重。
如何讓消費者回歸生活，開啓第二人生，讓年輕的消費主力更加理解品牌叙事、精神内核——在熱愛的賽道上，建立積極健康的人生。
如何讓品牌告别價格競争，以 " 情價比 " 爲出發點，賦予品牌新的意義——找到超級顧客，向超級顧客傳遞熱愛、積極、正向的情緒價值。
如何讓平台，與消費品牌一起，建立與商家更爲牢固、健康的商業關系；赢得顧客對平台和品牌的信任；扭轉互聯網戾氣，釋放消費活力。
這也許将是所有人的新使命。
" 靈山更向何處覓，靈山就在汝心頭 "。
2025，唯有情緒，拯救消費。
讓我們真正的從過往路徑依賴中走出來，" 面向未來生活方式實現一次集體提案，幫助獨立個體走出人生困境 "。
