潮汕青年陳孝欽做共享自助創業的想法，最早源于 2017 年。
2017 年，共享經濟迎來風口，陳歐斥資 3 億元收購街電，卻遭到王思聰嘲諷，兩人隔空喊話，在互聯網引起軒然大波。
這場網絡争端，啓發了當年 23 歲的陳孝欽。當時的陳孝欽在做互聯網項目，正被行業泡沫困擾，想轉行做實體生意。" 共享經濟 " 這個詞，點醒了陳孝欽，他轉身成爲了國内共享經濟第一批 " 吃螃蟹的人 "。
事實證明，陳歐的判斷是對的。2018 年，街電營收 9.3 億。兩年後，街電用戶累計超過一億，遍布全國 300 座城市，顯示了共享經濟強大的生命力。
陳孝欽也迅速獲得成功，他做的自助寄存櫃項目，服務人次上億次，自助按摩椅投放了 2.6 萬台，最火時月流水就超億元。之後，陳孝欽再次抓住時代機遇，通過 "AI+ 台球房 "，他創立了小鐵自助台球，被行業調研機構認爲是 " 中國 AI 自助台球開創者 "。
小鐵自助台球對外招商 3 個月，就做到了行業頭部，18 個月，簽約門店總數超過了 5000 家，版圖覆蓋了全國 350+ 城市。
沖擊萬店，正新雞排曆時 11 年，瑞幸咖啡用了 6 年，陳孝欽隻打算用 3 年。
用 AI 重塑台球行業
18 個月開出 5000 家店
創業幾年，陳孝欽悟出了一個道理：人們命運最關鍵的選擇，大多來自時代的變革。經濟大環境越冷淡，越适合普通人創業，出來的項目越有生命力。
陳孝欽創業生涯的關鍵抉擇就在 2020 年。
小鐵自助台球創始人 陳孝欽
在此之前，陳孝欽做過自助寄存櫃和自助按摩椅。頭兩年市場供不應求，錢來得很快。陳孝欽回憶，最火時賬戶裏每個月有上億資金流動。但随着大廠入局，共享自助設備領域很快成爲紅海。之後，陳孝欽做過無人便利店、無人棋牌室、甚至無人洗車店，都沒能找到爆發點。
2020 年，掃碼開台的自助球房興起，幾個月後，無人自助台球僅在北京就開了上百家。陳孝欽很快關注到這個品類，一輪考察下來，他發現台球行業很有意思。
首先，台球房極具生命力，現金流相對穩定，開了十年以上的門店不在少數。其次，無人自助台球房技術門檻較高，發展空間大。最關鍵的是，台球品類标準化程度很低，還沒跑出有競争力的連鎖品牌。
作爲國内最早一批自助項目從業者，陳孝欽判斷，無人自助台球非常符合團隊基因，如果現在入局，能很快做到行業頭部。
他決心要做無人自助台球廳，并且要做出颠覆行業的産品。
針對台球業務，陳孝欽打造了一支 AI 算法團隊，先從應屆生招起，後來陸續吸收了華爲、深信服等大廠的人才，形成了一支具備 " 物聯網 +AI" 優勢的研發團隊。目前公司團隊約爲 500 人，僅研發人員就達到了 200 人。
2022 年 7 月，深圳小鐵文娛科技有限公司正式成立。最初，陳孝欽隻做直營店，很快開到 60 多家。2023 年 2 月，小鐵自助台球推出 " 區域服務商 " 模式，開始對外招商。該模式爲：總部進行産品研發，提供運營服務，打造樣闆店，随後在各城市招募加盟商，進行本土化運營。
此後，小鐵自助台球進入發展的快車道。2023 年底，小鐵自助台球的簽約門店數量突破了 1500 家。2024 年 9 月，簽約門店上升到了 5000 家，遍布全國 350 多個城市。
陳孝欽表示，小鐵自助台球曾一個月新增了 600 多家簽約門店。美團 7 月份台球品類新增排行榜 TOP5 中，小鐵自助台球位居榜首，并且新增門店數量比其餘四家加起來都多。
爲了控制節奏，陳孝欽今年已經 4 次主動停止對外招商。目前小鐵自助台球保持每月新增 300-500 家的速度。
用 AI 标準化台球房
加盟商二店率超 50%
加盟模式在連鎖行業不罕見，但小鐵自助台球的 " 區域服務商 " 模式爲何能發揮如此大的作用？
裂變的前提，是産品足夠标準。陳孝欽說，" 台球行業最大的機會就是還沒有被标準化。消費者往往更偏向選擇已知的産品，肯德基、麥當勞能開到全國各地，就是味道做到了統一。"
在台球行業标準程度很低的情況下，小鐵自助台球提供了更标準的産品。
利用 "AI+ 微型球房 "，小鐵自助台球做出了低成本、服務和體驗都相對标準化的台球房：面積在 200-300 平方米左右，擁有 4-12 張台球桌。門店無人值守，由 AI 和自助智能設備提供服務，能 24 小時營業。
标準化最難的點還在于，人的運營服務質量也要量化統一。利用 AI，小鐵自助台球的全屋智控技術代替了需要人工進行的經營服務工作，實現了服務質量的标準化。具體而言，消費者從進門開始，就由 AI 進行全程服務：AI 裁判爲對戰雙方實時記錄進球數，AI 服務員 24 小時提供專業解答，AI 檢測異常行爲、維護門店安全。
陳孝欽說，小鐵自助台球對加盟商隻有兩個要求，一是有全職的保潔人員，把衛生做好。二是如果喜歡打台球，多去店裏陪消費者打。不喜歡打台球，就少去店裏，以免影響消費者打球。
" 過去 24 小時營業，至少需要 2-3 人。但現在 1 個人就可以管理 2-3 家門店。"
爲進一步提升标準化，小鐵自助台球還制定完善了大量規則，大到經營策略，小到産品端的功能排版。2024 年 7 月，" 小鐵 AI 自助球房 " 獲得工業和信息化部工業文化發展中心 "AI 産業創新場景應用案例 " 認證。10 月，艾媒咨詢将小鐵自助台球評爲 " 中國 AI 自助台球開創者 "。
小鐵自助台球标準化的産品和服務，加上微型的球房設置，突破了選址限制，讓小鐵自助台球能開遍全國各地。
瑞幸咖啡有 A、B、C 三種不同類型的店，規模最小的 C 型店幾乎連門面都沒有，卻被視爲瑞幸最有未來的門店類型。小鐵自助台球做精做小的微型球房，也成爲引爆線下的關鍵。
傳統的台球房動辄三四十張台球桌，面積達 1000 平方米，前期投入在數百萬，還需要高客流量支撐門店收入。小鐵自助台球有标準店和旗艦店兩種類型店，面積分别在 200 和 300 平左右，台球桌數在 4-12 台，比傳統球房小了 1/3 以上，開店成本僅爲 15-30 萬元左右。
這樣微型的台球房可以安置在城中村、社區店、商業街等周邊各種場地，選址靈活，更貼近消費者。
由于投入成本低，小鐵自助台球房對客流量的需求沒那麽高，加上台球的潛在受衆較多，因而無論是一二線城市還是小縣城，小鐵自助台球都有足夠的空間紮根生長。
陳孝欽認爲，台球門檻低、趣味性強、易上瘾、社交性強，潛在受衆人群超 1 億。過去由于傳統方案的成本限制了供給，現在用智能化和數字化的方式，能夠提供更好的供給，給這些需求的釋放提供了機會。
在一些百萬級人口的三線城市，已經出現了幾十家小鐵自助台球房。甚至廣東和湖南的部分縣城裏，也開了好幾家小鐵自助台球房。
陳孝欽還算了一筆賬。小鐵自助台球房除了前期開店需要器材、裝修和智能化設備系統的固定投資外，每個月隻需要房租水電等雜費。按照每張球桌 20-45 元 / 小時的收入，小鐵自助台球單店營收在 2-8 萬 / 月，比同行高 20%，大部分門店能在一年内回本。
投入低、易上手，回本快，小鐵自助台球已經成爲了不少加盟商的選擇。陳孝欽透露，小鐵自助台球的加盟商二店率已超 50%，不少人将開一家小鐵自助台球房當做副業。
打造個性化體驗
發力下沉市場
門店雖多，但消費者是否買單？
加盟商期望标準和通用的産品，消費者追求的卻是豐富、個性化的體驗。尤其是小鐵自助台球聚焦的 00 後人群，這種需求更爲強烈。
小鐵自助台球通過 AI 的賦能，提供以 AI 裁判、AI 教練、AI 精彩秀、AI 服務員四大功能爲主的體驗，能給消費者更個性化的玩法。例如 AI 精彩秀會拍攝記錄下打球精彩瞬間，并且自動剪輯生成個性化視頻，讓消費能快速分享展示。
陳孝欽表示，未來小鐵還會開發台球 + 棋牌、茶室、VR 遊戲室等聯合業态，爲消費者開放更多 DIY 空間。
AI 技術帶來的賦能，讓新老玩家更有歸屬感。新手可以讓 "AI 教練 " 智能規劃進球路線，并将路線在桌面上投射出來，掌握擊球技能。資深玩家不僅能與朋友對戰，還可以進行裁判考級、參加專業比賽。小鐵自助台球主辦和贊助了多項專業賽事，陳孝欽表示，2025 年公司将舉辦國内最大的民間台球賽事——中式台球民間球王賽，獎金将達到 1000 萬元，呼籲更多人參與台球運動。
通過個性化、豐富的消費者體驗，小鐵自助台球消費者已超 400 萬人，複購率達 50%。
未來，小鐵自助台球将發力下沉市場。
小鐵自助台球的門店目前集中在長三角、珠三角地區。覆蓋率最高的是一、二線城市，深圳就超過了 400 家。陳孝欽認爲，未來小鐵自助台球哪怕隻做存量市場，也能做到 4 萬家，增長的關鍵點在三線城市和農村市場。
得益于較低的租金和人工成本，加之娛樂消費需求的增長，台球廳在下沉市場有可觀的盈利前景。相關報告顯示，全國台球廳數量在三線城市最多，三線、四線和五線城市的門店數量，占據市場總量高達 57%。
陳孝欽曾表示，" 台球屬于高毛利、高利潤的産業，越下沉它的利潤越高。"
在加盟門店不斷推向下沉市場的過程中，他認爲小鐵自助台球明年就有可能實現 " 萬店 " 目标，成爲國内最快開到 10000 家門店的連鎖品牌。
到那時，小鐵自助台球将開到消費者 " 家門口 "。
" 人們穿着睡衣拖鞋，下樓到小鐵自助台球房。就能以最惬意的狀态，與朋友打上幾局。小鐵自助台球緻力于做一顆讓 3 億人快樂的台球，我們會把台球打造成一種健康、便利、受全民喜歡的生活方式。" 他對小鐵自助台球的未來充滿信心。
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