1 月 19 日,一段 " 男子疑下車抽煙錯過高鐵跪求開門 " 的視頻引發關注,相關話題也沖上熱搜,多種觀點在評論區博弈。" 過年遇到這樣的事,确實挺糟心的,大叔可能不知道怎麼辦了 "" 我真不懂這種動不動就下跪的人,不想着去解決,輕易就下跪 "" 列車員的做法是正确的,必須這樣做!"
七尺男兒下跪求開門,确實有些無奈和難堪,但若真因下車抽煙而錯過高鐵,還真怨不得别人。高鐵運行有其規則,我國《鐵路安全管理條例》中有明文規定,禁止擾亂鐵路運輸指揮調度機構以及車站、列車的正常秩序,禁止強行登乘或者以拒絕下車等方式強占列車。這個規則的制定和執行是為了保障更多人的利益,絕不能因為個人錯誤而輕易更改。" 關了門絕對不會再開 ",工作人員如此回應,并非鐵石心腸,恰恰是在維護社會公共安全,保障更多人的切身利益。抽煙誤事,跪也沒用!莫用道德綁架規則,莫以尊嚴換取同情,在這件事情上顯得尤其重要。
那這一幕應該如何避免呢?
其實,《鐵路旅客運輸辦理細則》已有規定,可以及時聯系站内工作人員說明情況,工作人員會和已發列車上的同事溝通,妥善保管行李。同時安排乘客乘坐就近的班次,到站後,乘客隻需憑借自己的身份證、購票信息等去領取行李物品。
現實情況是,可能大多數人并不知道這些。也許,我們的宣傳再到位一些、我們的服務再細節一些,類似這種 " 心酸一幕 " 或許就會少一些。
總而言之,出門在外,做好自己、遵守規則,否則非但自添麻煩,還有可能會受到處罰。
現代快報 + 評論員 覃甚顔