爲了在電商領域與競争對手 eBay 和亞馬遜一較高下，沃爾瑪正通過其在線市場大幅擴展商品種類，包括引入收藏卡片、二手手表和高端美容産品等具有收藏價值和市場需求的商品。
沃爾瑪的首席電商官 Tom Ward 表示，新增的商品類别由第三方供應商提供，新增加的商品類别還包括高端美容産品、收藏品和其他二手商品。這将有助于吸引更多顧客并推動業務增長。
Ward 解釋道："當顧客搜索他們感興趣的商品時，沃爾瑪不僅能提供幾種選擇，而是成千上萬種結果。這種豐富的商品選擇讓顧客覺得在沃爾瑪購物有更多的可能性和選擇空間，從而增強了他們在沃爾瑪平台上購物的興趣。"
值得一提的是，沃爾瑪的市場平台允許各種賣家在其網站上銷售商品。顧客在沃爾瑪網站上購物時，可能購買的是由第三方賣家提供的商品，而不是由沃爾瑪自己庫存和銷售的商品。沃爾瑪通過提供平台服務和其他增值服務（如廣告推廣和商品配送）從中獲利。平台的擴展不僅增加了商品種類和價格區間，還爲公司提供了額外的收入來源。
各大零售商在發展市場平台方面有不同的策略，亞馬遜覆蓋廣泛，而 Target 則更加注重精選商品。具體來說，亞馬遜的市場平台已有二十多年的曆史，銷售種類繁多的産品，包括二手物品和收藏品。而 Target 則采取了更精選、更有針對性的方法，與 Shopify 合作，爲顧客提供精挑細選的商品。
組合拳出擊：擴展商品種類、加強賣家驗證、提升物流服務
高級副總裁 Manish Joneja 提到，消費者越來越多地尋求翻新電子産品，因爲他們尋求更可持續且更實惠的選擇。爲了确保賣家的信譽，沃爾瑪計劃采取更多措施進行賣家信息核實，并推廣翻新電子産品。同時，沃爾瑪将通過提供預購服務來吸引收藏品愛好者。
沃爾瑪還在擴展其履約服務業務，這項業務向賣家收取費用，幫助他們在沃爾瑪的配送中心存儲和運輸産品。現在，即使訂單來自其他網站，沃爾瑪也允許賣家通過其履約服務向客戶發貨，并将負責從亞洲到美國的貨物運輸。
另外，對于主要依賴實體店的零售商來說，通過在線平台，零售商可以在不承擔大量庫存風險的情況下，測試哪些産品在市場上更受歡迎。例如，沃爾瑪現在通過其市場平台銷售一些之前通常不出售的高端品牌，如卡地亞和邁克高仕，其中邁克高仕的手提包在去年假期季節成爲暢銷産品之一。
目前，沃爾瑪的在線市場已經成爲公司電商業務增長的重要推動力。沃爾瑪公司在 8 月表示，上一季度其在美國的在線銷售額增長了 22%。每周活躍的顧客數量也在增加，越來越多的消費者願意支付額外費用以獲得更快的配送服務。公司正在努力降低與電商相關的成本，并向投資者保證，電商業務有望實現盈利。
沃爾瑪表示，其在線市場的銷售額已經連續四個季度增長了 30% 以上。雖然公司沒有透露平台上賣家的具體數量，但賣家數量已經以兩位數的百分比增長。一些類别，如寵物用品和美容産品的年增長率達到 20% 到 30%。
