本文來自微信公衆号：有界 UnKnown，作者：錢江，編輯：山茶，題圖來自：AI 生成
" 我腦子有問題，所以你們很危險。如果受不了，就去跳火車吧！"
" 我可是和黑社會有來往的人。"
" 我會把你和你的家人推入深淵。"
看到這段對話，不明所以的人肯定以爲這是某個有深仇大恨的人在放狠話。但實際上，它是日本上市公司 Casa 總裁宮地正剛對員工的離職談話。
安靜的辦公室裏，宮地正剛訓斥員工的聲音格外響亮，甚至能傳到辦公室外的區域，絲毫沒給這位老員工留情面，而原因僅僅是這位員工遞交了辭呈。
對于很多人來說，這種情況聽起來可能有些匪夷所思，但在日本，" 辭職難 " 已經成了一種社會通病。
而爲了避免前面出現的難堪場面，日本許多打工人不得不雇一個人來幫自己辭職。如今這種代辭職已經發展成了一條産業鏈，隻要花費 22000 日元（約 1057 元人民币），就能幫員工辭掉一份令他們痛苦的工作。
這類辭職中介通常會代替客戶，向企業溝通離職意願，并幫助客戶明确辭職日期、遞交辭職信、打包和郵寄物件。
" 我們常常會接到客戶的電話，哭着請求我們幫助他們辭職 "，日本代辭職機構 Momuri（意爲 " 我堅持不下去 "）的工作人員透露。
那麽，當很多地方的人還在因爲一份穩定的工作而拼命内卷的時候，爲什麽日本會出現這種拼命離職的場景？又是什麽原因，導緻日本的打工人沒有勇氣親自和自己的公司說 " 我不幹了 " 呢？
在日本，離職可以有多難？
前面提到的 Casa 總裁宮地正剛，爲了拒絕員工離職，連續辱罵、恐吓了員工 4 個小時，最後他還提到：" 如果你想走，就賠償公司 3000 萬日元（約合人民币 142 萬）。"
除了辱罵、恐吓以及巨額賠償之外，拖延戰術也是日本管理者阻止員工辭職的慣用手段。
" 每天都被各種洗腦，領導會以各種理由跟你談話，比如說擔心你辭職後的生活、建議你找到下家再辭職，這樣一拖就是一個月。"
這是一位名爲 RK Wang 的博主在小紅書分享的他在日本辭職的故事。2023 年 7 月底，當他向直屬領導（部長）提交了辭呈之後，就開始了漫長的拉扯過程，最艱難的時候，他被社長（相當于中國公司的 CEO、總裁）叫過去進行了 5 個小時的談話，而主題就是勸他繼續留在公司。
爲了成功辭職，這位博主也分享了一些自己使用的 " 渾招 "，比如他通過發表一些對部長不利的言論，從而導緻部長辭職，爲自己辭職掃清了一個障礙。但這種方法也是 " 傷敵一千、自損八百 "。
這件事情之後，該博主被社長要求去看精神科并開休職證明。但即便這樣，社長也要求自己 " 先休 3 個月，再決定是辭職還是複職 "。
這一番操作引得網友好奇，許多網友按照慣常的邏輯，表示：" 你一定是個人才，他們才會想盡辦法不讓你走。"
但這種評論在日本職場卻隻适用一半，日本雇主 " 惜才 " 隻是一方面，他們 " 惜才 " 的真正原因，則是日本勞動力的供需不平衡。
在日本，人才短缺已經是一個長期問題。根據日本新聞網數據顯示，截至 2023 年，日本的勞動力人口（15~64 歲）爲 73，952，000 人，比上一年減少了 256，000 人。
▲黃色部分代表 15 歲以下的人口；橙色部分代表 15 至 64 歲的人口；棕色部分代表 65 歲及以上的人口，圖源 nippon
一位在日本從事 IT 工作的朋友對 " 有界 UnKnown" 表示，" 日本的出生率下降，老齡化嚴重，但每個企業都需要年輕優秀的人才，所以企業面臨着年輕人才的争奪 "。
據日本總務省公布數據顯示，截至 2023 年 10 月 1 日，日本總人口爲 12435.2 萬人（1.24352 億人），較上年減少 59.5 萬人（0.48%）。這已經是日本總人口連續 13 年減少了。
▲日本 1990 年至 2023 年人口變化。橙色曲線表示人口總數量（單位：百萬），黃色柱狀表示每年的增加或減少（單位：千人）
在這樣的背景下，稀缺的年輕人就更成爲了日本企業的香饽饽。
根據日本經濟新聞的報道，截至今年 2 月 1 日，日本今年春季的應屆畢業生就職内定率已經達到了 91.6%，連續第三年刷出曆史新高。同時，2024 年 4 月入職的日本應屆生的起始薪水已經達到 22 萬 6341 日元（約合人民币 10593 元），相比去年增長了 4.01%。
▲日本 2024 年應屆畢業生就職内定率，圖源日本經濟新聞
所以在如今的日本，争奪并留住年輕人已經成爲企業的必修課。許多企業爲了最大化減少勞動力的流失，在辭職環節設置了多重 " 關卡 "。
一個員工如果想要離職，需要将自己的崗位職責編寫成冊，以便繼任者可以更快地接手工作。在正式離職前一兩個月，向領導提交 " 退職願 " [ 1 ] ，也就是表達想要離職的願望，并準備好接受多輪面談，然後提交更正規的 " 退職屆 " [ 2 ] 。随後，告知客戶和同事、準備送别會等。
▲退職屆（左）和退職願（右），圖源 " 日本通 "
整個流程下來，大概涉及 9 個環節，如果領導刻意爲難，在任何一個環節都可以對提出辭職的員工 " 使絆子 "。
可能很多人會想，既然這麽好的待遇，爲什麽日本的打工人還要想盡辦法離職？
是爲了跳槽換取更高的收入嗎？答案其實不是，日本打工人拼命想要離職，是因爲職場長期帶來的巨大壓力。
在日本，雖然年輕員工對企業來說十分稀缺，但由于日本獨特的職場文化，這些員工也在長期遭受職場的 " 權力騷擾 "，日本管理者會利用自己的職場地位或職權，對下屬或同事實施壓迫行爲，比如人格貶損、語言暴力、強迫員工加班等。
美版知乎 Quora 上就有人提問 " 日本公司對員工是否真的太嚴格、太苛刻了？" 一位在日本工作的網友對這個問題做了詳細的解答。
他描述日本職場相當壓抑，辦公室規則 " 十分愚蠢 "，比如 " 禁止員工在辦公室的任何地方查看手機 "，就像很多地方爲了吸煙單獨設立吸煙區一樣，日本也在公共場合設立 " 電話區 "（Phone Area），如果要接打電話，需要在這裏進行。
▲日本電話亭，圖源 Pinterest
此外，日本沒有病假，" 如果你感冒了，很難去辦公室，你就需要占用你的假期時間，你根本不能請病假。" 即便發生台風或地震，也必須準時上下班。
蓋洛普調查結果顯示，日本勞動者對職場環境的不滿程度很高，41% 的人表示工作壓力很大。40% 的受訪者表示，現在是換工作的好時機，33% 的人正在尋找新工作或收集新工作的信息。
可悲的是，當這些事情正在發生的時候，即便是稀缺的年輕勞動力，也沒有改變局面的話語權。
一方面，日本職場有一條傳統規則——終身服務制，這意味着不僅你自己，你讨厭的人也會在這家公司呆一輩子。公司的人員不流動，環境就很難發生大的變化，職場霸淩、欺辱的現象，可能會一直存在。
另一方面，日本是一個極度講求禮儀和規則的國家，" 拒絕 " 對于日本民衆來說，是一件難以啓齒的事情，主動提出辭職的行爲本身，會被解讀爲 " 不尊重人 "。
但新生代的日本年輕人的職場觀念已經改變，終身雇傭制帶來的 " 穩定性 " 并非他們就職考慮的首要因素，Mynavi 的一項對畢業生的調查顯示，" 良好的薪酬 " 包括薪資和假期規定，是他們選擇雇主時最重要的因素。" 企業文化／氣氛 " 排第二，再來才是傳統日本人最在意的 " 穩定性 "。
日本職場中，年輕人的新思潮和老一派的規矩之間，正在發生着沖突。
他們不願意一輩子退不了休，也不願意一輩子被 PUA。
但在已經根深蒂固的文化和制度雙重挾持的局面下，日本年輕打工人，不得不在夾縫中生存。
進退維谷的日本年輕人，最終選擇了找人幫自己辭職。
日本代辭職機構 "Momuri" 每天都忙于爲客戶打辭職電話的業務。其運營經理 Shiori Kawamata 表示，僅去年一年，他們就收到了多達 11000 份客戶咨詢，其通常客戶群體都是二三十歲的年輕人居多，并且工作時長不滿 6 個月。
Momuri 展示了這項業務的整個溝通過程，他們在接到委托後，就會代替委托人向雇傭他們的公司撥打電話，并代替委托人向公司提出離職溝通。
比如一位 30 多歲，來自教育行業的男士打電話向 Momuri 求助，希望能成功辭職。
代辭職工作人員接了案子後，撥通對方公司電話，" 我的客戶受不了長期占據周末時間工作 "，" 他辭職的意願很強，之所以選擇找我們溝通，是因爲他覺得直接提離職非常困難。"
确認好辭職手續和日期後，代辭職工作人員開始核對私人物品以及辭職後所需文件。
整個流程十分标準化，通常先問候、傳達辭職意願、确認辭職手續和日期、物資确認、文件确認，最後再溝通後續處理。
在電話裏，代理人會幫助客戶詳細溝通每一個辭職環節，包括保險安排、辭職信格式，甚至個人物品會用抽繩袋包裝郵寄到某個确切的地址。
可以看出，隻要是代辭職機構能代勞的環節，員工一點都不想摻和，他們盡一切努力避免直接與公司接觸。
他們不希望直面來自企業高管的憤怒。
某日本代辭職機構表示，" 有些人的辭職信被撕了三次，即使跪在地上磕頭，雇主也不讓他們辭職，于是他們就來找我們了。"
代辭職，充當了雇主和員工之間的 " 緩沖帶 "，既隔離了來自雇主的怒火，也阻擋了 " 隐忍文化 " 下員工的尴尬。
四、結語
2018 年，日劇《大叔的愛》中的一句台詞，風靡日本——" 不要大聲責罵年輕人，他們會立刻辭職的。"
這種現象，随着日本社會矛盾的持續加劇，已經表現得越來越明顯。2000 年之後出生的日本年輕人，顯然更不願意接受傳統日本職場帶來的 " 規訓 "。
但 " 代辭職 " 真的是一種出路嗎？
答案可能也不那麽肯定，代辭職雖然通過中介的方式，緩解了雇傭雙方的直接沖突，但也徹底隔絕了雙方溝通的可能。
問題仍然存在。
辭職變得更加簡單了，但職場裏，雇傭者仍然掌握着權力，可以肆意地辱罵、欺壓和 PUA 員工。從這個角度來看，" 代辭職 " 也許并不是協調勞資雙方的橋梁，反而成爲加劇雙方差異的城牆。
本質上，代辭職仍然是一種妥協，而日本職場真正需要的，可能是一種對抗，一種由年輕人主導的，真正的對抗。
釋義：
[ 1 ] 退職願：一種非正式的文件，類似于表達辭職意向的 " 辭職申請書 "，該文件的提交通常是爲了與公司開始讨論辭職事宜，并沒有強制的法律效力。
[ 2 ] 退職屆：正式的辭職通知，一旦提交，它就具有法律效力，意味着員工的辭職申請正式生效。退職屆的提交意味着辭職是不可逆的，且法律上公司不再有義務阻止或挽留員工。
參考資料：
[ 1 ] ：https://bunshun.jp/articles/-/43749
[ 2 ] ：https://www.nippon.com/en/japan-data/h01967/
[ 3 ] ：https://www.nucba.ac.jp/en/press/career/entry-25205.html
[ 4 ] ：https://www.quora.com/Is-it-true-that-Japanese-companies-are-too-strict-and-harsh-on-their-employees
[ 5 ] ：https://www.cw.com.tw/article/5130144
[ 6 ] ：https://edition.cnn.com/2024/08/31/business/japan-workers-resignation-agencies-intl-hnk/index.html
本文來自微信公衆号：有界 UnKnown，作者：錢江，編輯：山茶
