快科技 3 月 5 日消息,小米 SU7 的售後有多優秀,隻有買它的車主才能知道吧。
近日,四川一名小夥開小米 SU7 自駕遊遇刹車燈故障,上報客服後工程師連夜驅車追趕修理,來回 1000 多公裏,全程免費!
這也引發了網友的熱議,有不少人直言,雷軍這麽整真的是太厲害了,不但把車價打下來了,而且售後也卷的友商不好意思不提升了。
其實在這之前,就曾有不少小米 SU7 車主稱贊其售後不錯,有車主直言:" 從小米的專業度到工程師認真熱情服務,真的是可以看得出小米是在踏實的做事,給車友們更好的售後服務體驗。這也是有史以來我覺得做的很棒的汽車服務中心。"
更早前,濟南有車主剛提到小米 SU7 Ultra 現車,淩晨在路過冰碴子的時候磕了一下,爆胎了。
撥打 400 客服之後馬上有人來換胎,還給了他食物和水。車主表示," 真的非常感謝他們,在下大暴雪的天氣還能過來。"
