無論技術、終端如何進化,手機本質決定,它始終是最核心的智能終端載體和生産力工具,不可替代價值隻會越來越明顯。當前所有 " 吹爆 " 的新一代移動終端,至少十年内都看不到真正取代手機的希望。
作者 | 黃 旭
編輯 | 楊 銘
" 人類的生活,來自人類的發明。"
如同凱文 · 凱利在《科技想要什麽》中所說,漫長人類發展史上,技術進步推動着人類持續進化。人類與科技結合越緊密,技術就越能改變生活、造福人類。
過去 100 年間,從汽車、飛機、高鐵到電視、PC,人類經曆太多科技進步帶給生活的巨變。最近一次,是 2007 年喬布斯在加州舊金山發布具有劃時代意義的智能手機—— iPhone。
" 重新發明手機 " 的喬布斯或許也無法準确預測,這場革命未來會産生多大影響—— iPhone 和安卓陣營一起,不僅改變人機交互方式,帶來全新互聯網連接體驗,更重要的是建立龐大的智能手機生态系統,真正颠覆我們生活、工作乃至經濟、社會的方方面面。
16 年後,智能手機變得愈發強大,但曾改變世界的行業卻在進入成熟發展期後,迎來 " 至暗時刻 ":随着科技革新勢能減弱,行業競争加劇走向同質化,5G 缺乏新殺手級應用,導緻用戶換機周期持續拉長,2022 年國内智能手機市場出貨量十年來首次下降到 3 億台以下。
行業寒冬同時,元宇宙、AIGC、ChatGPT 等概念風潮輪番襲來,XR/VR/AR/MR 等新形态終端成爲關注焦點。"XX 替代手機,成爲下一代移動互聯網的核心、主計算平台 " 等聲音,最近兩年甚嚣塵上。甚至,就連比爾 · 蓋茨也表示,電子紋身将取代手機,成爲未來潮流。
曾經 " 消滅 "MP3、地圖、日曆、消費級數碼相機、電子手賬等更多設備和工具的智能手機,有沒有可能被替代?或者說,有沒有可能被 XR 等新一代終端所取代?
這是一個所有人都在追問的問題。但從 " 極點商業 " 觀察來看,定義生活,創建不可估量行業和産業價值的智能手機,動蕩隻是一時。無論技術、終端如何進化,手機本質決定着,它始終是最核心的智能終端載體和生産力工具,不可替代價值隻會越來越明顯——當前所有 " 吹爆 " 的新一代移動終端,至少十年内都看不到真正取代手機的希望。
智能手機 16 年,
定義的遠不止生活
如今,尼葛洛龐帝在《數字化生存》描述的未來社會,徹底從預言變成現實:人類延續數千年的生活方式徹底改變,習慣随時随地聊天、購物、支付、出行、社交、娛樂等等,人與人、人與社會、人與信息的連接、交互,都被重新定義。
毋庸置疑,這一切都是基于 16 年來,智能手機迅猛發展和普及所帶來。
對很多消費者而言,或許遺忘的一個事實是,十多年前,購買一台 MOTO、HTC、三星等品牌的功能機門檻不低,需要好幾千甚至上萬元。對比那時收入和消費水平,雷軍多年後也不由在微博中感歎一句:" 好貴 "。
真正将手機從 " 奢侈品 " 推向大衆消費品的,是 2012 年後 vivo、小米、OPPO、華爲等爲代表的國産品牌,用差異化産品創新、強勢線上線下渠道,撕掉中國手機 " 低質低價 " 刻闆标簽後,智能手機才逐漸轉變爲人人擁有的 " 消費剛需品 "。
也就是 2012 年,手機上網人數超過 PC 網民。此後,APP 應用程序成爲創業風口,O2O、移動電商、移動社交等爲代表的無數新消費、新業态破土而出,吹響移動互聯網時代号角,誕生抖音、微信等全民産品,以及字節跳動、拼多多、美團、滴滴等獨角獸互聯網企業,如過江之鲫。
2016 年,中國智能手機出貨量達 4.7 億部。2020 年疫情後,更使智能手機成爲所有人——包括銀發老人、農村地區在内人群的必需消費品。今年初,中國人口與發展研究中心的調查結果顯示,70 歲至 79 歲老年人使用智能手機占比 31.2%。
從用戶數看,目前中國坐擁超 10 億的智能手機用戶,排除近 2 億未成年人,那麽成年人平均擁有至少一部智能手機——如此高滲透率、高成熟度的普及,對任何産業而言,其實都意味着用戶紅利的消退,加上疫情三年消費信心不足、消費行爲轉變,也在一定程度放大了智能手機市場的衰退危機。
關鍵問題是,出貨量的震蕩甚至探底,是否就可以得出唱衰結論,智能手機整個産業勢能的減退?
其實不然。" 對智能手機而言,其意義早就超出重新定義生活,而是關聯數個千億級甚至萬億級的完整生态系統。" 有手機行業資深觀察人士表示,作爲第三次工業革命計算機品類下的偉大發明,智能手機早已是事關國民經濟諸多方面的基礎設施,對人類、社會、經濟影響深遠。
如何正确看待智能手機行業未來,需要和手機産業鏈、産業生态、國民數字經濟大趨勢聯系在一起看。
産業鏈方面,智能手機環節複雜,角色參與者衆多。包括中上遊零部件(制造、芯片、顯示屏、攝像頭、電池、軟件開發等)、下遊整機和服務商(手機品牌商、運營商、渠道商、維修售後等),市場規模龐大且是全球化分工。即便最近幾年終端出貨量有所下降,仍是目前全球最爲龐大、産值最高的産業鏈之一。
其中,中國産業鏈體系的話語權越來越重要。以手機攝像頭爲例,2022 年全球攝像頭模組出貨量 52.1 億顆,中國地區産量占比七成,是全球最大攝像頭模組生産基地。從終端制造來看,中國貢獻全球手機産量的 67%,是 " 中國制造 " 的一張閃亮名片。
從産業生态來看,基于智能手機載體的新業态、新模式,多個生态超萬億級,依然具備很大潛力,對智能手機依然有着巨大需求。
過去十年,智能手機的普及,催化内容、泛娛樂、社交、遊戲、電商、支付、金融科技等諸多移動互聯網産業蓬勃發展,借此改變産業結構,加快數字産業化和産業數字化步伐,給無數企業帶來巨大商業機會,創造出難以計量的價值。
例如,2021 年全國電子商務交易額達 42.3 萬億元,移動支付業務量超 1512 億筆,移動遊戲銷售規模超 2255 億元。并且,這些萬億産業遠未飽和,在廣大細分和下沉市場存在很大增長潛力。
移動支付增長規模
智能手機推動的變革,遠不止消費品。" 當某些獨立加速發展的技術,與其他獨立加速發展的技術融合時,奇迹就産生了。" 正如《未來呼嘯而來》一書所總結,中國數字化浪潮正席卷而至,傳統制造、生産管理、教育、辦公、醫療等千行百業的數字化、智慧化變革,都離不開智能手機。
這意味着,作爲萬物互聯時代的超級入口,智能手機将會成爲智慧社會重要載體。舉一個簡單例子,折疊屏技術的應用與普及,不僅可以進一步提升遊戲、視頻沉浸感,還能在很多場景下,帶來超過 PC 的強大生産力,成爲移動辦公等場景下的最優生産工具。
替代口号多年,
新終端也沒看到希望
事實上,即便智能手機行業未來還有待驗證,但可以得出的結論是,至少未來十年内,當前各種熱炒的新終端,也無法真正替代智能手機。
智能手機被下一代計算平台 " 替代 " 的聲音,大約 2014 就有傳出。彼時,在一項全球 6600 名消費者的調查中,大約一半人認爲,人工智能和虛拟現實穿戴設備會取代智能手機,成爲人們娛樂、獲取應用和服務的主要方式。此後這種聲音逐漸消失,直到最近兩年,智能手機陷入出貨量低谷," 被替代 " 口号才又越來越響亮。
曆史長河裏,未來終究會替代現在,但新生産工具想要徹底替代另一成熟工具,卻需要具備多方面必備條件。
從價值層面看,智能手機能替代手表、尋呼機、計算器、MP3、書信等工具的本質,是因爲這些工具存在諸多短闆——智能手機都已徹底解決,并且帶來前所未有的便捷性、交互連接體驗,徹底颠覆原有産品價值空間。比如,微信對書信、短信的徹底替代,不但有了更便捷、豐富的應用體驗,還産生了龐大的生态體系、産業價值。
不過,智能手機能成爲人人剛需的基礎工具,還有兩個很重要的因素:價格上,它從高端到低端所有群體全覆蓋,所有用戶都買得起、用得起;在輕便、便攜、易操作上,智能手機堪稱做到極緻,社交、閱讀、支付、看視頻等各項剛需日常操作,所有群體都能輕易完成,徹底解決中老年人、偏遠山區等群體的數字鴻溝問題。甚至,還對視弱、聽障等弱勢群體開發定制功能,使其也能享受到移動互聯便利。
創造全新生态價值體系,所有用戶都買得起用得起,更便捷地交互、連接和體驗,這就是智能手機徹底替代諸多工具,人人都離不開的根本原因。
對 MRVRAR(可統稱爲 XR,擴展現實)、人工智能等試圖取代手機的新終端和技術而言,事實是經曆多波熱潮,依舊不夠成熟、痛點多多,相比智能手機存在諸多明顯短闆。
便捷性上,智能手機随身攜帶,但人們不可能每天頂着設備較爲笨重的 AR/VR 頭盔、眼鏡出門;易操作上,所有手機用戶都能用觸屏輕松自如辦公、打字、支付、購物等等,卻很難想象中老群體帶着 XR 頭盔、眼鏡去如何操作。
更好地交互體驗,是新一代終端 " 取代手機 " 的傳播核心,這也是智能手機創造時代的重要原因。但事實上,目前智能手機語音、手勢交互足夠滿足用戶日常需求,反而是 XR 交互缺乏自然,使用場景偏少,幾乎所有硬件設備都有 " 圖像質量損失、頭暈頭疼、眼疲勞、沉重感 " 等體驗不佳問題。盡管從技術來看,腦電波交互或許是人體最自然的交互方式,但其距技術成熟還很遙遠,更何況産業的落地。
技術上,圍繞系統、芯片之間的激烈競争,也停留在最基礎階段;内容上,AR/VR 等更沒法和手機生态系統相提并論;價格上,XR 設備曲高和寡沒有性價比,主要應用在 B 端,難以覆蓋 C 端所有細分人群,培養成熟用戶群體。
用戶體驗、軟件系統、内容生态、硬件終端、技術短闆重重,讓 XR 始終無法産業化。IDC 數據就顯示,2021 年 AR/VR 頭顯全球出貨量超過 1100 萬,2022 年反而下跌至 970 萬台,想要實現智能手機的全民覆蓋,遙遙無期。
最終,XR 行業目前集體陷入低谷,巨頭大撤退。進入 2023 年,Meta、微軟、谷歌、快手、字節跳動、騰訊等多家公司被曝相繼對 XR 相關業務進行架構調整或大規模裁員,被專業人士評價爲 " 是重大的技術創新,但不具備颠覆性 "。
人工智能也是如此,雖然高歌猛進已多年,但 C 端用戶群體感知并不強,有着難以産業化的諸多痛點。例如,如何降低 AI 使用門檻,提高利潤,就是全球産業界迄今沒有解決的問題," 對 AI 而言,現階段回答關鍵問題是技術怎麽能爲應用場景創造價值。" 創客總部合夥人陳榮根指出,像許多前沿技術一樣,AI 依然面臨技術、産品、規模鴻溝。
即便是萬物互聯、元宇宙和人工智能時代,智能手機的本質,依然決定着它仍是核心智能終端載體之一。而XR、人工智能等新一代終端産品和技術,自身産業化路徑都不夠清晰,與智能手機形成融合關系,而非颠覆關系,才可能讓行業實現快速增長的正循環。
行業未來,
手機不可替代價值明顯
其實,很多人隻看到了智能手機出貨量上的 " 數字下滑 ",卻容易忽視相比衆多 " 替代者 ",這是一個非常健康、循環正向的行業,幾乎不會複制 PC" 一蹶不振 " 路徑。
一個數據可以側面說明,雖然 2022 年出貨量相比 2016 年峰值減少了 41.5%,但智能手機銷售額隻下降了 11.7%。根據 Counterpoint 的數據,中國智能手機年平均出貨價格 ( ASP ) ,2014 年後一直保持同比增長,2022 年更是達到了 385 美金(約合人民币 2695 元)。
這表明,市場已經走出價格戰泥潭,消費者傾向于購買更高價格的産品,手機廠商也擁有向高端不斷突破、保持價格堅挺的更多底氣。
這得益于幾方面的原因。一方面,高端旗艦所追尋的前沿技術,比如對處理器、影像和顯示等核心要素的不斷升級創新,需要投入海量人力财力去研發,研發支出上漲同時,也會采用價格更高的最新零部件,高端機型制造成本上升幾乎成爲必然。
另一方面,在一輪輪格局洗牌和沉浮過後,市場大浪淘沙,形成最新趨于穩定的 "VO 榮米 " 格局,各廠商均結合自身優勢,形成完整的品牌定位,擁有鮮明的産品風格,并在相對固定目标受衆中完成心智沉澱。
因此,雖然蘋果攫取了大部分利潤,但國産品牌 vivo 等也通過穩健的經營路徑、戰略的堅定,在行業影響力舉足輕重,可以與蘋果、三星分庭抗禮。消費者在購買國産品牌時,也逐漸願意像購買 iPhone 那樣,基于品牌本身品質、信譽和口碑,購買國産高端手機。
2022 年,價格高于 500 美元的高端智能手機,銷量占比提升至 26% 以上。而在 2016 年,高端市場銷量占比隻有 11%。
這些都讓外界意識到,智能手機龐大存量用戶規模下,依然有着可觀的市場機會。特别是,中國經濟長期向好,消費升級大趨勢下,高端市場相比美國、德國、日本等依然有着巨大增長潛力。
根據 Counterpoint 研究機構最新預測,市場和消費者信心正在逐漸修複,2023 年中國智能手機出貨量将迎來自 2016 年之後的首次正增長。其預計到 2035 年,500 美金以上銷量占比将會達到 40%,相比目前再上一個巨大台階。
" 創新是從敢于想象開始,而創新的路往往都不平坦。" 尼葛洛龐帝如是說。歸根結底,是因爲如今的中國智能手機頭部品牌,并不固步自封,而是用十年時間,通過高質量、可持續發展,注重産品創新性和差異化,圍繞系統、AI 算法、計算攝影、自研芯片等長賽道不斷叠代,實現從跟随再到引領自主創新的蛻變,尋找到了長期增長引擎。
折疊屏就是最好的創新例子。其在重量、厚度、抗摔性、鉸鏈技術、感光元件、自主算法等方面,國産頭部不斷攻堅克難,相比國外同行具備領啓優勢。vivo 等國産頭部廠商,都推出了自己的代表産品作,多方預測機構 2023 年折疊屏将會迎來大爆發。
當 " 折疊形态 " 還完全不足以撐起新想象空間時,基于消費者對影像需求不斷提升,各家頭部品牌也在圍繞影像做差異化創新。
比如 vivo 堅持 " 用戶導向的差異化 ",通過 " 設計驅動 " 和 " 技術驅動 " 兩大引擎,聯合蔡司,用十年時間持續深耕影像賽道,成爲影像卷王;華爲多款産品号稱集影像技術能力之大成;小米接替華爲跟徕卡續了新合同;vivo 牽手蔡司聯合研發,持續推出 X80、X90 系列專業影像旗艦。
日前,vivo 品牌副總裁賈淨東也分享了 4 月 20 日将發布的最新一代折疊屏手機 vivo X Fold2 的信息。據其介紹,vivo X Fold2" 全能也輕薄 ",在影像、屏幕、無線快充方面擁有一系列人無我有的 " 幹貨 ",将引領行業進入 " 折疊屏 2.0 時代 "。還有 vivo X Flip,直面行業小折疊 " 美麗小廢物 " 的問題,以旗艦思路做折疊 " 該有的都有,該強的更強 "。
這樣的差異化競争,本質上就是 vivo 執行副總裁、首席運營官胡柏山最近在博鳌亞洲論壇期間所分享的:" 想要高質量發展,就要避開内卷。隻有回歸用戶,采取差異化的産品戰略,才能避開内卷,創造新的市場。"
在差異化競争中 vivo 始終以 " 穩紮穩打 " 的節奏完成 " 沖高 " 動作,通過不斷植入、鞏固、深化品牌心智,來逐步打開高端市場空間,正因此,vivo 在高端市場上留下了自己的腳印,據 Counterpoint 數據顯示,2022 年第二季度,vivo 高端機已經躍居業内第二。
事實上,正是得益于差異化、高質量競争,智能手機行業全新市場已經出現。比如與汽車的跨行業深度融合," 吉利收購魅族 "" 蔚來宣布開發手機 "" 網傳特斯拉計劃推出手機 ",蘋果 Carplay、小米造車等消息背後,其實就是智能手機行業看到的巨大機會,如今智能汽車并非單純代步工具,而是一體化的科技交互産品,市場規模龐大的汽車市場,與手機産業一同開啓全新的增長空間。
這同樣正是智能手機不可替代價值的體現:未來汽車競争點就是服務與内容,但汽車不可能替代手機,24 小時随時随地陪伴用戶。以手機終端爲中心,形成 " 人 - 手機 - 汽車 " 爲一體的多終端、全場景、沉浸式生态,對車企來說才是最優解。
" 智能汽車與智能手機的技術創新、生态融合勢在必行。" 正如李書福所說,面對剛剛開始發展的龐大智能生态系統,智能手機市場動蕩隻是一時,面對更多行業的 " 颠覆性 " 突破,未來機遇可期。
總結:取代手機的,
隻會是手機
時至今日,距世界第一台手機的誕生,恰好 50 年—— 1973 年 4 月 3 日,美國工程師馬蒂 · 庫珀在紐約第六大道用人類曆史上第一台手機,打出第一通移動電話。
每代技術革命,都是市場自發選擇結果。手機行業自 2007 年後定義生活、全民普及,與 AI、雲原生、跨端互聯、元宇宙、智能汽車等的跨行業融合,正是這句話最好的闡釋。
至于野心勃勃試圖 " 取代手機 " 的 XR、人工智能等,雖然技術比智能手機更超前,但檢視當前重要發展狀況後,我們不得不承認,對它們來說,最急迫的是如何去解決技術、産品能否爲更多用戶所用。對其他 " 百家争鳴 " 的創新技術,是同樣道理。
這不是說智能手機就百分百不會被替代或打敗——前提是,技術和産品,不僅需要完美承載手機現有功能、體驗,并且需要創造出比手機更大的全新生态系統,以及不可估量的社會、行業、經濟價值。
這并不容易,至少不會是當前 XR 等新一代終端。或許最終,它隻會被更多創新、更高質量、更注重用戶體驗的手機所 " 替代 "。智能手機行業也正在不可替代前提下,在高質量發展下,迎來新的增長極。