5 月 15 日，長城炮官方微博發文回應 " 車主被車頂電動帳篷卡脖身亡 " 一事。聲明全文如下：
2024 年 5 月 11 日，成都用戶在使用山海居車頂帳篷過程中發生意外事故，我們高度重視并深感痛心，對于遇難者表示沉痛哀悼。
一直以來，長城皮卡秉承爲用戶負責的态度，全方位保障用戶權益。目前，我們正在密切關注本事件的調查進展，将全力協助秋野地品牌，積極配合相關部門的調查工作，并對家屬提供一切需要的支持。
有關此次意外事故的事件進展，請以秋野地（廈門）戶外裝備科技有限公司的公告爲準。
據新京報 " 我們視頻 " 旗下熱點新聞欄目《緊急呼叫》此前報道，5 月 13 日，網友反映成都一長城炮汽車車主被電動車頂帳篷卡脖不幸身亡，質疑車輛存在隐患。
車主朋友告訴記者，提車剛滿半月，5 月 11 日車主操作帳篷升頂時發生意外，她曾嘗試操作鑰匙救人不成功。14 日，長城汽車銷售方相關負責人稱，已有相關人員與家屬對接。涉事車頂帳篷生産方稱，已與死者家屬方律師對接，" 目前看是當事人未按照說明書的流程操作導緻意外，我們正配合做公證并查明真相 "。
對于 " 車主被車頂電動帳篷卡脖身亡 " 一事，衆多網友紛紛質疑，到底是操作不當還是設計缺陷，需要一個調查結果。
（羊城晚報 · 羊城派綜合 @長城炮、@緊急呼叫、網友評論等）
