昨日(1 月 10 日)晚間,第一财經報道稱抖音鍊接目前在微信内既無法直接打開、也無法複制完成跳轉,甚至要通過圖片 OCR 識别進行文字提取的情況。
随後,微信團隊深夜回應第一财經稱,微信長期保持着對外鍊内容的嚴格規範管理,堅決打擊給用戶造成誘導、騷擾的特殊字符集、特殊标識、特殊代碼和各類口令。
《每日經濟新聞》記者今日(1 月 11 日)在微信和抖音平台多次測試發現,上述媒體報道情況已經不存在,抖音鍊接可以在微信中複制,并在抖音 APP 完成跳轉打開。
記者留意到,近期臨近春節,是各類營銷信息的爆發期。往年,微信曾發布打擊春節過度營銷違規内容的公告,曾對春節期間部分第三方 APP 影響用戶體驗、誘導下載相關違規行為采取相應限制措施。
今日可正常跳轉抖音鍊接
《每日經濟新聞》記者 1 月 11 日在抖音和微信平台多次測試發現,抖音視頻可發送口令到微信聊天界面,進行分享。複制微信界面的口令後,可在抖音平台自動跳轉相應視頻,未出現媒體 10 日晚報道所言無法複制跳轉的情況。
記者 11 日測試,分享至微信的抖音口令鍊接可正常跳轉 圖片來源:APP 截圖
不過,媒體報道提及的 10 日晚微信無法跳轉抖音鍊接這一短暫的意外情況,掀開了網友們對于各大互聯網平台相互屏蔽鍊接的記憶。外部鍊接實際上是一種流量裂變的渠道,在不同 APP 之間的流轉能夠起到培育新用戶的作用,但在商言商,要讓各大互聯網平台向競争對手分享自家流量、為他人生意 " 做嫁衣 ",實在難以做到慷慨解囊。
2021 年 9 月,工信部召開屏蔽網址鍊接問題行政指導會後,平台之間開始打破外鍊屏蔽、實現互聯互通。微信也第一時間響應,表示在确保信息安全的前提下,可以在一對一聊天場景中訪問外部鍊接,将在群聊場景下試行開放電商類外部鍊接直接訪問功能。
不過,在開放外鍊跳轉的同時,微信對平台内容的審核也并未減弱,一直持續打擊會給用戶帶來騷擾和誘導、影響用戶體驗的外鍊内容。
值得注意的是,2021 年,微信官方曾發布春節避免過度營銷違規套路的指南,稱臨近春節是營銷活動集中爆發的時間,也是各類違規的多發階段,部分第三方 APP 通過口令分享、發紅包等行為,影響用戶體驗,甚至涉嫌拉取微信關系鍊、誘導下載,對用戶隐私安全造成了威脅。
報道所言被屏蔽的抖音鍊接内容,目前已無法核實是否合規。那麼,本次 " 小插曲 " 是否可能是因内容不合規導緻啟動相應限制措施?或是臨近春節對外鍊采取進行更嚴格的審核機制導緻?記者尚未能從騰訊方面獲得回應。
大廠都在整治不合規外鍊
除了商業考慮之外,平台對外鍊的謹慎态度,也來源于其内容的不可控性。無法獲得平台監管的内容,往往會對本平台的内容生态造成一定影響,造成用戶體驗下降,甚至引發個人信息洩露、違法詐騙、低俗内容等現象。
在合理的互通互聯之外,各大互聯網平台也相繼整治不合規的外鍊。
2019 年,百度百科有詞條所引用的第三方參考資料網站,因為網頁過期失效,被不法分子利用,定向至不良站點,後續百度掀起了對網頁的 URL 重定向問題的進行全面排查和集中處理。
2020 年 10 月,抖音曾實施第三方來源的商品将不再支持進入直播間購物車的規則。抖音電商總裁康澤宇幾個月後公開回應稱,此舉是從平台治理和用戶體驗角度考慮,表示早期很多用戶投訴都來自于外跳鍊接,抖音對此 " 很頭痛 "。" 商品通過外鍊跳出去之後,我們很難去做很好的檢查和管控,包括該商家提供什麼樣的服務、售後,我們很難知道。" 康澤宇如此回應切斷直播間外鍊的原因。
作為國民級社交平台和流量入口,微信這幾年也持續對違規外鍊進行整治,在符合監管要求、保證安全的情況下,一方面保護自身寶貴的流量資産不被外部平台濫用和過度商業化,一方面仍要承擔起平台的内容管控責任。
在 2021 年 9 月微信團隊修訂的《微信外部鍊接内容管理規範》中,就羅列了 19 項違規内容,包括誘導分享類、誘導關注類、誘導或誤導下載 / 跳轉類、違規拼團類、欺詐類、違法經營及可疑服務類、特殊識别碼與口令類、謠言類、非法獲取和使用用戶數據與信息類等,并制定了相應的處罰規則。
從結果來看,微信近幾年處理的不符合上述管理規範的外鍊内容,覆蓋了網易、百度、阿裡、字節跳動、拼多多、京東、餓了麼等,甚至騰訊自家的産品也沒有放過,例如騰訊新聞極速版、騰訊體育、騰訊視頻都曾被點名。
(封面圖片來源:每日經濟新聞 資料圖)
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