知名平台發文：深感抱歉！網友：難以接受

近日，多名網友稱在搶到張藝興演唱會的票後卻遭遇平台退票。10 月 7 日，記者從 " 貓眼演出 " 微博獲悉，因工作人員失誤導緻演唱會票超額售賣。平台表示将與歌迷溝通妥善的解決方案。

記者注意到，有網友發帖稱，10 月 5 日搶到張藝興演唱會的門票後，馬上趕往上海，卻在途中收到出票失敗的通知。還有網友表示遇到類似情況，在搶到票後，卻被客服通知因演唱會的票超售，需要退款。許多網友針對此事表态留言稱 " 不接受強制退票 "。

10 月 6 日，" 貓眼演出 " 微博發布緻歉函稱，由于假期期間值班工作人員庫存數量統計失誤，導緻 "2023 張藝興‘大航海 3- 無遠弗屆’巡回演唱會上海站 " 于 10 月 5 日 13 時 14 分在平台最後一次售賣時出現了超額售賣的情況。

該平台還表示，" 對于上述過失，我們深感抱歉并高度重視。經紀公司和主辦方在第一時間反饋問題并協商解決方案，盡最大可能保證相關歌迷能夠如期觀演。我們也将與您進一步聯系，溝通妥善的解決方案。"

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