6 月 18 日，在迎來創業 20 周年之際，京東向 56 萬員工發送了《凝心聚力 邁向 "35711" 夢想》全員信，正式提出了面向未來 20 年的 "35711" 夢想：京東能有 3 家收入過萬億人民币、淨利潤過 700 億人民币的公司；5 家進入世界五百強的公司；7 家從零做起市值不低于 1000 億人民币的上市公司；能爲國家繳納 1000 億人民币稅收；提供超過 100 萬就業崗位。
在實現 "35711" 夢想的同時，京東也将爲社會創造更大價值：未來 20 年，京東将累計投入超 3 萬億元用于一線員工的薪酬福利；京東鄉村振興 " 奔富計劃 " 帶動超 1 億農民增收；累計攜手 6 千萬中小微企業數字化升級；供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在占全球 80% 體量的經濟體裏建立供應鏈基礎設施；将全面實現碳中和。
過去 20 年，京東從最初一個人創業蝶變爲擁有超過 56 萬名員工的世界 500 強企業，從行業中的後進入者發展成行業拓荒者、挑戰者乃至引領者，成功走出了一條獨具特色的新型實體企業高質量發展之路，持續推動自身和行業不斷降低成本、提升效率、優化體驗。
京東集團 CEO 許冉：貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略
繼上午發送全員信後，6 月 18 日下午，京東集團 CEO 許冉在京東 20 年 " 老友彙 " 活動上，首次闡釋了如何具體落實 "35711" 夢想的路線圖，将重點把握好三個方面：第一，聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略；第二，恪守京東經營理念，持續優化管理體系和組織機制；第三，夯實企業價值底座，傳承企業文化。
（圖注：京東集團 CEO 許冉演講）
其中，在下沉市場，京東将聚焦 " 極緻低價 " 和 " 豐富供給側 " 發力。許冉表示，" 多、快、好、省 " 是京東的不懈追求，服務更多用戶是京東奮鬥的方向。" 未來一段時期，我們将重點圍繞‘省’和‘多’，通過低價進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶。低價是一種系統化的綜合能力，其根基在于供應鏈，低價表象的背後，是立足于供應鏈更低的運營成本和更高的運營效率。京東在提升供應鏈效率上積累了 20 年，有足夠的能力實現優品低價，确保價格打折、品質不打折、服務不打折。" 3 月初，京東 " 百億補貼 " 全面上線，今年 618 期間，又推出了 " 買貴雙倍賠 "，持續讓利消費者。在供給端，得益于 " 春曉計劃 "，今年一季度京東新增商家數量同比增長 240%，創出曆史新高，極大豐富了下沉貨盤，提升了商品和用戶需求的匹配度。
在技術服務上，京東将持續提升自研占比，不斷完善差異化的産品矩陣。自 2017 年全面向技術轉型以來，六年間京東在技術研發上累計投入超 1000 億元，在基礎科學和應用技術上取得了豐碩的成果。京東雲已形成具有差異化競争優勢的産品矩陣，服務超 95% 的大型央企、近 100 座城市、2048 家大型企業、914 家金融機構和超 207 萬家中小微企業。目前，京東正加快供應鏈數智技術在各産業相關場景的應用落地。
在國際業務上，京東将以完善供應鏈基礎設施作爲支點，持續深化海外供應鏈能力建設。目前，京東物流在海外擁有近 90 個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近 90 萬平方米，服務了衆多海外客戶和中國出海品牌。在歐洲，京東推出的 B2C 零售品牌 Ochama，打造了集全渠道購物、智能供應鏈、自動化倉儲、自提和配送上門服務于一體的全新零售模式，已在荷蘭、德國、比利時設立超 400 個自提點，上門配送服務覆蓋歐洲百餘個城市。
許冉表示，在中國式現代化的新征程中，包括京東在内的衆多企業肩負着助力高質量發展的重要責任，必将迎來更爲廣闊的發展前景；同時，京東将積極用好國内國際兩大資源、兩大市場，促進内外 " 雙循環 " 更加暢通，助力構建并全面融入新發展格局。
京東 20 年 " 老友彙 "，一路相伴、協力奔赴 "35711" 夢想
憶 20 年峥嵘歲月，展 35711 未來夢想，京東離不開用戶的信賴與合作夥伴的支持。格力電器董事長兼總裁董明珠、相伴京東 20 年的首批注冊用戶張淼、20 年前京東捐助的山西靜樂縣兩所小學校長和學生等老友，以及京東最早十位快遞員之一徐文義等一線員工代表出席了京東 20 年 " 老友彙 " 活動。
格力電器董事長兼總裁董明珠表示，" 京東是一個橋梁，讓我們的好産品和消費者的距離越拉越近，通過京東的優質服務讓消費者感受到品牌的力量和溫暖。今年京東 20 年的主題‘一路相伴’的意義非常深刻，讓我們雙方攜手同行，爲消費者提供好的商品和服務，讓世界愛上中國制造！"
（圖注：格力電器董事長兼總裁董明珠分享）
京東 2003 年首批注冊用戶張淼帶着 20 年前在京東多媒體買的光盤來到了現場。他與京東結識于 " 中華光驅網 " 的論壇，經常在上面和劉強東先生、網友們交流數碼産品，一來二去跟京東人就熟了。他回憶到，那時候京東多媒體特别重視 " 網友 " 的建議，每年都舉辦一次網友見面會，他也參加過，這份長達 20 年的情誼和信任他一直十分珍惜。張淼現場展示了一張 20 年前在京東多媒體購買的光盤，至今依然能讀出所有數據。
20 年前，當京東還是一家隻有 38 人小公司的時候，劉強東先生就帶領員工向山西靜樂縣兩所小學做了捐助。而今，任家村小學前校長任補義和當年的學生任婧、中莊鄉小學前校長張問堂，三位老友從山西省靜樂縣千裏迢迢來到北京，與京東公益親曆者張素娟 20 年後再相見，共話當年感人故事。現在，孩子們都已完成學業、長大成才，像任婧現在鎮上的衛生所做護士，平時幫助村裏的老人和孩子們體檢、接種疫苗，把自己的光和熱也回饋給社會。
圖注：京東用戶故事分享《20 年，用戶說》
圖注：京東公益互動環節《20 年，我們在》
圖注：京東員工詩歌朗誦《20 年，時光說》
圖注：京東寶貝表演《do re mi- 我的超級英雄爸爸》
面向下一個 20 年，京東樹立了更加遠大的目标，把每個員工、用戶、合作夥伴等的夢想凝聚到一起，共同組成了 "35711" 夢想。活動上，許冉與中糧集團黨組成員、副總經理陳朗，任補義校長，京東老用戶張淼，快遞小哥徐文義共同開啓了 "35711" 夢想藍圖，這既是對京東自身未來發展的殷殷期許，更是對用戶、對行業、對社會做出新貢獻的鄭重承諾。
能力越大，責任越大，作爲時代一分子，京東将一如既往地将自身 " 小我 " 緊密融入社會 " 大我 "，爲國家、爲社會、爲夥伴、爲用戶貢獻更大的力量。
