南美洲的蝴蝶扇動翅膀,可能引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。
李佳琦直播間引争議,國貨老品牌蜂花連上 10 條微博熱搜并賣到斷貨。
和李佳琦事件不沾邊的蜂花,是如何在這次事件中出圈的?蜂花走紅背後,國貨品牌還能怎麽玩?
蜂花出圈事件複盤
先來回顧一下蜂花走紅的過程。
9 月 10 日,李佳琦直播間裏,花西子眉筆價格引發争議,李佳琦發言回怼後,直接引爆全網。
次日下午,蜂花就蹭上了這一熱點,在抖音發視頻稱,79 元可以買 600ML 洗發水加兩大桶 1L 護膚素,同時在直播間反複強調,這相當于五斤半的重量。
蜂花抖音賬号日常發布的視頻,一般有幾千條互動,這條視頻的互動數直接達到 10 萬 +。
大大方方的拉踩,挑起了觀衆看熱鬧的興趣,網友紛紛在評論區表示," 趁你病,要你命 "" 電視裏的商戰:斷他資金鏈。現實裏的商戰:戳他脊梁骨 "。
早在一兩個月之前,網絡上就有蜂花 " 撿箱子發貨 " 的傳聞,有網友發現,每次收到的蜂花快遞都是其他品牌的快遞箱,蜂花也因此立下了 " 買不起箱子 " 的品牌人設。
這次事件中,蜂花巧妙玩梗,在李佳琦相關視頻下評論," 對不起,弱弱的問一下可以撿粉絲嗎 ",成功把 " 撿箱子梗 " 傳播開來。
除此之外,蜂花也像普通網友一樣,活躍在評論區一線。
有人說蜂花十年沒漲價,對方實誠地回應," 十年來也是漲過兩塊錢的,不敢亂說哦 ",面對 79 元商戰的調侃,則表示 " 花花真的不是故意的,咱家一直都有這個套餐嘤嘤嘤 ",拉了一波好感度。
密集蹭上熱點,蜂花很快跨平台出圈,從抖音火到微博。
9 月 12 日,蜂花連上 4 條微博熱搜,# 蜂花 商戰 # 登上熱搜第一位,在榜時長 5.6 小時。
青食鈣奶餅幹、彙源飲品、雪蓮冰淇淋等國貨品牌聞風趕到蜂花評論區,表示 " 我們可以做朋友嗎 "" 這潑天的富貴也分我們一點啊 "。
蜂花則置頂評論稱," 大家也可以多多關注花花的朋友圈,也都是老老實實的國貨,不止花花一家,也請大家理性消費 "。
樸實無華的商戰,叫不上名字的國貨,二者交織出一派祥和的氛圍,一條高贊評論這樣說:
" 看了一圈,這哪是商戰啊,這分明是蜂花抓住了東風,想帶着一衆國貨品牌一起乘風破浪啊,到底還得是自己家人靠譜啊。"
79 塊錢的洗發水,賣出五千萬成交額
蹭熱點的速度、一天沖浪 24 小時的網感、愛賣萌的人設,讓蜂花迅速占據流量高地。
9 月 11 日早上 5 點多,蜂花 "9 月開學季 " 直播開始,但到晚上 8 時,觀看人次還不到 1 千人,這是蜂花抖音直播間的常态。
晚上 8 點後,随着蜂花成功蹭上花西子事件熱度,直播間開始熱鬧起來,觀看人次飙升至超過百萬。隔天,直播間觀看人次更是首次突破千萬。
盡管超 95% 的人沒有消費,隻是進來轉轉,但巨大的流量很快轉化爲成交額。
9 月 15 日早 4:40,這場持續了 3 天 22 小時的直播終于結束,觀看人次 3994 萬,預估交易額 2.5 千萬 -5 千萬。
在此之前,蜂花最火的直播僅有 169.7 萬觀衆,交易額 500 萬 -750 萬,而那場直播足足播了 7 天 21 小時。
截至發稿前(9 月 15 日 12 時),蜂花官方抖音賬号粉絲量 422.3 萬,比 9 月 11 日晚間漲粉超 175 萬。要知道,從 0 到 100 萬粉絲,蜂花用了 8 個多月,而借着此次 " 商戰 ",隻用了不到 3 天。
爲什麽蜂花這波蹭熱點的操作,如此讓消費者上頭?
一個重要原因是,蜂花的确大碗又便宜。
可以看到,在蜂花官方旗艦店,熱賣商品大多是套裝,比如 61.8 元的洗發水 + 護發素,75 元的洗發水 + 兩瓶護發素等。
哪怕野性消費,直播間裏最貴的套裝也不過 219 元,包含 3 瓶洗發水、1 瓶精華素和 10 份贈品,分量爲 1.6L,目前已經缺貨。
低價和大分量,讓不管是剛好需要購買洗護用品,還是想要支持國貨的消費者,都有能力全款拿下,且不太計較克單價。
針對券後 75 元的洗護套裝,還有消費者表示," 改成 79,不差那四塊錢 "。因此,成交額上千萬的直播間裏,實際客單價還不到 100 元。
那麽,便宜到底有沒有好貨呢?消費者的答案是有的。
在抖音旗艦店的商品評價區," 好用 " 是最常見的評價,不少消費者表示 " 味道好聞 "" 洗完頭發很順滑 "" 像在理發店做了水療一樣的柔順 "。
在價格方面," 性價比高 "" 實惠 "" 便宜 " 被提及最多。不過,也有針對包裝的差評,許多人反映收到貨時漏液。
" 味道挺好聞的,就是瓶口稍微有點漏了 "
" 物流太差,收到貨時瓶蓋是松的,洗發液都外漏 "
" 包裝簡陋,快遞暴力,漏了一點,不過洗發水很好用 "
蜂花的火,可以給品牌哪些啓示?
蜂花這次出圈,表面來看是一個意外,恰逢花西子眉筆價格引發争議,疊加李佳琦在直播間發表不當言論,導緻讨論持續發酵。
在衆多老牌國貨看來,他們對蜂花這波操作的評價恐怕是," 可惡,被它給蹭到了 "。
但抽絲剝繭來看,爲什麽偏偏是蜂花接住了花西子事件的流量,也不全是偶然。
仔細研究蜂花的抖音賬号,會發現它一直以來都在認真玩梗,打造窮嘻嘻(雖然窮但每天都笑嘻嘻)的品牌人設。
和其他國貨品牌的互動,也不是近兩天才開始的。今年 8 月,蜂花就在另一國貨品牌 " 精心 " 的抖音評論區串門,調侃 " 不是,你名字找回來了??"
(精心爲北京協和醫院旗下品牌,因爲商标被搶注,起名 " 精心 ",常被當作微商品牌。)
1985 年成立的蜂花,今年已經 38 歲,身爲老牌國貨,卻是 " 公司把賬号交給 00 後運營 " 的典型案例。
首先,蜂花很會混圈,稱自己爲 " 國貨圈唯一頭鐵花 "。
有人舉報蜂花用衛生巾箱子發快遞,蜂花答 " 商家的命也是命,求求大家别爆了,花花還得混國貨圈呀嘤嘤嘤… "
說到兒童洗發水因銷量不好停産,蜂花表示 " 寶寶們,别挖了,再考古花花真的在國貨圈混不下去了嘤嘤嘤 "。
不僅喜歡和其他國貨串門,蜂花還把娛樂圈那一套,也搬進國貨圈來,和蜜雪冰城自組 CP" 蜂花雪月 ",還要了白貓的快遞盒當 " 聘禮 "。
在蜂花評論區,經常看到有人在求種草," 緻我國貨圈唯一人脈花,打聽個事,圈子裏誰家唇膏做的不錯?快給推薦推薦 "" 請問花花 國貨圈誰家洗面奶好用捏 " ……
不光有着國貨圈的好人緣,蜂花還很懂得用自嘲來立人設。
當被問及是否添加日本原料,粉絲笑得很大聲 " 他進不起 ",蜂花表示 " 雖然是事實,但是寶寶們給自己家官方留點面子啊嘤嘤嘤 "。
在其他品牌遭遇代言人危機時,蜂花也來自嘲一下," 沒錢請代言人我就不會塌房 "。
而在消費者眼裏,這樣大大方方的示窮,恰恰展現出一個沒錢整那些虛頭巴腦的、隻會紮紮實實做産品的品牌形象,爲蜂花赢得了更多好感度。
除此之外,蜂花還很會玩梗。
常在評論區劃水的蜂花,曾被調侃 " 直播間沒人,評論區一天天的像個網紅 ",這讓蜂花既會造梗,也能接住網友們的梗。
有人說蜂花到處偷箱子,蜂花回複 " 寶兒,箱子都是花花撿來的,沒有偷也沒有搶哦 ",有人說收到的箱子是破的,蜂花答 " 撿的時候是好的 "。
小時代梗、天津拜拜梗,蜂花更是信手拈來—— " 我是蜂花,上海萬千品牌兒中,最平凡的一個 "" 求一個會跳水會遊泳的帥哥去天津幫花花打廣告 "。
正因如此,在花西子事件發生後,蜂花才能夠在第一時間把梗接過來,并整出 " 一瓶護發素 0.12 花西子 ""79 元五斤半 " 的活兒。
蜂花和網友一來一回的抛梗、接梗,形成了良好的互動氛圍。
在抖音評論區,許多網友都在玩梗,比如 " 花花 誰的紙箱子都偷是真的嗎 "" 你再給我撿什麽婦炎潔什麽衛生巾箱子你試試 " ……
蜂花的走紅,很容易讓人想起另一個國貨品牌,曾讓全國年輕人 " 野性消費 " 的鴻星爾克。
9 月 14 日,# 蜂花會成爲下一個鴻星爾克嗎 # 登上微博熱搜,但是細看鴻星爾克和蜂花的走紅路徑,會發現二者的不同。
前者在河南災情中默默捐款、傳遞善意,消費者以德報德,後者則以輕松的姿态,活躍在年輕人的場域,吸引人們自發關注,哪怕不買,也願意在評論區看個樂子。
而蜂花這次重新出道,把更多國貨品牌帶到了年輕人面前,也讓許多人發現,原來老牌國貨并不是想象中的春晚,一把年紀了想靠近年輕人,卻總是不倫不類。
它們正在摘掉 " 老土 " 的帽子,變得活潑又可愛,甚至比 95 後的作者更有網感。
文 字:林美汕 數 據:林美汕