以中國等亞洲國家爲中心，網紅通過智能手機直播銷售商品的 " 直播帶貨 " 正蓬勃發展。雖然在日本還沒有真正實現紮根，但是否存在掀起熱潮的可能性呢？一位熟悉該行業的創業者表示，關鍵在于 " 網紅針對銷售所展現的姿态 "。
新加坡的 BeLive Technology 涉足直播帶貨服務。在東南亞提供打車等服務的 Grab 等企業正在利用這一服務
智能手機在 Z 世代等年輕人中日趨普及，再加上受新冠疫情的影響，有一段時間人們無法在實體店購物，亞洲各國的直播帶貨市場正在擴大。多數觀點認爲，今後北美的用戶也将增加。據法國調查公司 ReportLinker 預測，2022 年僅爲 5267 億美元的全球視頻帶貨市場到 2028 年将擴大至 2 萬 7900 億美元。
" 在亞洲國家中，尤其是中國和韓國正在領跑 "，開發以直播帶貨爲中心的視頻在線發布平台的新加坡 BeLive Technology ( 以下簡稱：BeLive ) 的 CEO ( 首席執行官 ) Kenneth Tan ( 陳德專 ) 這樣表示。
在日常生活中，年輕一代在擁有筆記本電腦和信用卡之前就開始使用智能手機。正因爲在每天的空閑時間裏都在接觸視頻服務，因此通過視頻享受購物可以說是自然而然的趨勢。物流系統也已經很完善，隻要下訂單就能馬上收到商品。
BeLive Technology 的網站。在日本，樂天集團曾通過 BeLive Technology 的系統提供直播帶貨的服務。雖然服務已于 2021 年 4 月結束，但據說現在舉辦活動等情況下仍在運用視頻發布系統
在日本也是一樣。Kenneth Tan 分析稱，直播帶貨仍沒有在日本紮根的背後 " 存在網紅的文化差異 "。例如，中國的網紅經過一定程度的訓練，他們習慣使用巧妙的語言和流暢的表達，可以直截了當地将商品等的要點傳達給觀看者。
韓國的網紅有時會突然改變話題，談起想要宣傳的飲料，或者采取将周圍的日用品等不經意地換成廣告商品這樣的被稱爲 " 植入式廣告 " ( Product Placement ) 的方式。韓國電視劇和流行音樂 ( K-Pop ) 的明星們也在電視劇中植入廣告，無論是發行公司還是觀衆都對這樣的宣傳習以爲常。
雖然被認爲具有很大的可能性，但直到現在，日本的直播帶貨市場仍沒有完全起步，Kenneth Tan 針對主要原因分析稱：" 我試着和多家網紅事務所談論（相關問題），他們似乎擔心日本的名人或網紅如果借助視頻帶貨銷售商品的話，将日趨難以保持形象 "。
盡管如此，Kenneth Tan 仍認爲随着 DeNA 運營的直播 APP"Pococha" 等能與主播進行更加輕松的交流的服務普及，在日本，對直播帶貨的文化和意識也會逐漸改變。
在日本紮根的電視購物和直播帶貨是否存在融合的可能性呢？電視購物運營商和電視台目前能獲得一定的銷售額 , Kenneth Tan 說 " 他們似乎認爲，如果利用與電視購物相同的品牌推出直播帶貨，用戶有可能會流失 "。他同時表示，即使電視購物運營商開展直播帶貨，也很可能是完全不同的品牌的服務。
TikTok 發起直播帶貨攻勢
在亞洲各國，說起直播帶貨使用的代表性視頻發布平台，不得不提中國字節跳動旗下的 TikTok（抖音國際版）和美國 Meta 的 Instagram。尤其是 TikTok 在日本以外的各國也在開展觀衆可以下單購買商品的 "TikTok Shop" 服務。TikTok Shop 正在與新加坡物流企業 Ninja Van 合作等，緻力于加強東南亞業務。
BeLive Technology 的 CEO Kenneth Tan
一方面，BeLive 不依賴現有的視頻平台，而是向企業和品牌提供在自家網站和 APP 上發送獨家視頻的服務。提供打車 APP 等的大型科技企業新加坡 Grab 及土耳其時裝電商平台 Trendyol 等都在利用 BeLive 的服務。
直播帶貨出成果的 3 個法則
企業和品牌在開展直播帶貨時應該注意什麽呢？Kenneth Tan 表示 " 使用可實際演示的商品 " 最重要。具體而言，能在視頻中清楚演示使用前與使用後的狀态變化。比如，如果是化妝品，要在視頻中展示使用前與使用後膚色及光澤的狀态如何變化。如果是吸塵器，要展示地闆上滿是垃圾的狀态，在打掃後變幹淨。讓消費者意識到購買後可以獲得的好處，這樣 " 會讓人們興奮 "（Kenneth Tan）。
在選擇商品時，适合直播帶貨的價位也很重要。比如，在年輕人聚集的視頻平台上，銷售高價位的汽車就顯得并不合适。
其次，" 要與合适的播主合作 "。很多企業大多認爲選擇粉絲人數多的網紅可以獲得更好的結果。Kenneth Tan 說：" 我們花了幾年時間發現，這個方法并不奏效。如果網紅對賣商品不感興趣，就不能表現出說服觀衆的熱情 "。
生活在大量内容泛濫時代的 Z 世代年輕人擁有瞬間辨别這是不是自己想要的信息的方法。關于網紅的銷售手段，如果觀衆憑借其鑒别力認爲 " 這不是真的 "，就會立即劃走。
最後的關鍵是 " 發布（直播）的時機 "。直播時，跟電視的黃金時段一樣，晚飯後可以慢慢放松的晚上 9 點到 11 點等時段最合适。
還将開發生成 AI 的輔助功能
如今，生成 AI（人工智能）的發展也正在給直播帶貨帶來變化。BeLive 開發的 "AI 銷售助理 " 可以在發布視頻的同時，在屏幕一側顯示的聊天框裏可以讓觀衆提問。比如說，當發布點心視頻的時候，觀衆在聊天框裏問 " 保質期到什麽時候？"，AI 會做出回答。發送視頻的負責人可以省去回答這些問題的麻煩，可以更高效地直播。
BeLive 今後還将擴充合作功能，不僅在企業和品牌的網站及 APP 上，在 TikTok、Instagram、YouTube 或 Grab 及 Trendyol 等提供的視頻服務上也可以根據需要輕松發布視頻。2023 年 8 月将開始試引進，2023 年内将正式啓動服務。Kenneth Tan 說：" 目标是通過形成連接視頻服務的網絡，滿足大幅擴大的直播帶貨市場 "。
（照片提供：BeLive Technology）
松元英樹 日經 BP 矽谷支局長
資料來源：日經 XTREND
