3 月 13 日消息,據國内媒體報道稱,中國聯通被曝私自開通用戶手機套餐,這樣的行爲引起網友圍觀。
黑龍江省佳木斯市的姚先生表示,孩子拿着他的手機玩,中國聯通客服人員突然打來電話,詢問是否要辦理彩鈴業務,孩子聽到是廣告推銷就挂斷了電話。
但随後自己去查詢話費賬單後發現,每月都扣一個 9.9 元的增值服務費,客服人員說是他辦理了彩鈴業務。
" 我根本沒辦過這個業務,客服人員說可以查詢通話記錄,調取錄音後,也沒有同意辦理這個業務的記錄。" 姚先生說,經過溝通,中國聯通同意給他賠償 590 元通信費。
有類似經曆的用戶很多,你經曆過嗎?