作者:蒙慶,華夏基石合夥人,戰略與頂層設計專家
家族企業子女接班一直是困擾企業家但又必須直面的難題,往往是家族企業的轉折點,而有多個子女接班的家族企業,對企業家的挑戰更勝。雲南冰糖橙品牌 " 褚橙 " 創始人褚時健的事業接班就是這樣的情形。
褚氏家族事業繼任人選有褚時健外甥女任書逸及外甥女婿李亞鑫和兒子褚一斌。從 2010 向外傳遞褚橙未來将交予外甥女和外甥女婿之手,到在 2018 年 90 歲生日之際褚時健宣布成立雲南褚氏農業股份有限公司,由褚一斌擔起總經理,至此,褚氏家族事業子女接班終于塵埃落定。
褚時健褚老爲什麽最終選擇兒子褚一斌接班?兒子接班後,褚老對外甥女及外甥女婿做了哪些安排?
褚氏事業繼任者選擇之路
相較其他家族企業二代傳承,74 歲高齡開始二次創業的褚時健有着更爲迫切的子女接班的緊迫感,但同時又面臨同爲優秀的唯一兒子褚一斌和因家庭變故失去母親的外孫女之間做出選擇的情感壓力。
1、種種迹象表明外甥女及外孫女婿将成爲褚氏接班人
2002 年,褚時健開始二次創業。正當褚時健創立的褚橙處困境之際,其外孫女和外甥女婿于 2008 年回國幫助褚時健經營褚橙。回國後,褚時健外甥女婿李亞鑫意識到要扭轉褚橙的頹勢,不僅需要建立自己的銷售體系,還要掌控産品的議價權。在李亞鑫的主導下,褚橙摒棄了原有銷售模式,重構了褚橙的品牌和營銷體系,夯實了褚橙營銷基礎。而此時,李亞鑫的話語權僅次于褚時健。
在 2010 年接受鳳凰網采訪時,褚時健曾說自己還可以做七八年,到時外孫女和外孫女婿也培養的差不多了,這片果園就交給他們。這被外界解讀爲褚橙未來将交予李亞鑫之手。
2012 年,褚時健種橙的第十個年頭,褚橙正式 " 進京 "。借助電商之力,在王石、潘石屹等企業家的助力下,200 噸諸橙在短時間内售罄,褚橙成爲一時 " 網紅 "。而打造了褚橙品牌,以及策劃了褚橙進京之人正是李亞鑫。此時,似乎已經注定這位外孫女婿将是褚氏接班人。
2、心心念念兒子接班,但實至名歸
2012 年底,即将 85 歲高齡的褚時健深感體力不支,接班問題不得不提上議程。當時,50 歲的褚一斌在新加坡從事金融工作,褚時健給褚一斌打了一個電話,說 " 我年紀大了,也跑不動了,你看怎麽辦。" 面對父親的無力感,褚一斌選擇回到父親身邊。
褚時健希望 " 褚橙 " 這個品牌能在繼承人身上繼續發揚光大,但又有兩個繼任人選,而且此時的褚一斌并沒有生鮮果蔬的行業經驗,因此決定通過 " 賽馬 " 機制選出繼任人。除了褚一斌、李亞鑫,還有大孫女褚楚,甚至褚時健的夫人馬靜芬都有資格替他執掌褚橙。
2017 年底,5 年的考察期結束,也是 " 交卷 " 的時刻。最終,褚一斌的 " 答卷 " 讓褚老臉上露出了難得的笑容。
褚一斌接班軌迹
從 2012 年回到父親身邊到 2018 年 1 月 17 日,在 90 歲生日之際正式接棒父親的 5 年時間,褚一斌的接班過程包括準備接班發展期、一代二代共和期和傳承交接掌舵期三個階段。
1、準備接班發展階段
準備接班發展期是企業家二代願意接班,并走上管理崗位開始企業經驗管理能力的曆練。
在準備接班發展階段,褚一斌掌握了橙子 " 選基地 - 種植 - 選果 - 銷售 " 全過程相關技術和經驗,成功完成了一次創業的曆程。
2013 年,回家後的褚一斌,很快完成了從投資人到田間農人的身份轉換。對水果種植完全陌生的他在哀牢山上呆了一年,從果樹種植、修剪、施肥、澆灌等工序一點點學起,從頭研究起他曾經 " 并不是最想做 " 的農業。同年,褚一斌和自己的新團隊在那洛村開發了一塊 3 畝多的實驗田,把老基地的 300 多棵橙樹樹樁移植過去,驗證當地是否适合冰糖橙的生長。但不遂人願,各種數據都表明這塊土地并不适合種橙子。
2014 年 10 月,褚一斌轉戰龍陵。褚時健到龍陵基地觀察後,對褚一斌說:" 别的不說,你看其他植物的長勢就知道這塊地種橙子問題不大。"
2015 年 10 月,褚一斌 2014 年成立的恒冠泰達宣布與阿裏巴巴滿天星計劃合作,将在天貓開設 " 褚氏新選水果旗艦店 ",發售新産品紅心青柚。但紅心青柚并不很成功,褚一斌轉向了蘋果。恒冠泰達進駐雲南麗江甯蒗縣的果園,與當地果農合作探索培育蘋果,2016 年、2017 年連續兩年在恒冠泰達開設的天貓店鋪 " 褚氏新選 " 銷售。
2、一代二代共和階段
2016 年之後,褚時健慢慢看到了兒子的努力和所取得的成績,但又不想直接表達對兒子的認可。有時候,他會通過跟馬靜芬的對話來間接傳遞信息,比如他會對馬靜芬說:" 看起來,你對兒子的判斷比我準。" 褚時健跟馬靜芬講這個話的意思,家裏人都懂。馬靜芬轉身開心地跟兒子說:" 你看看,老爺子對你的理解又進了一步,開始認可你了。"
3、傳承交接掌舵階段
2018 年 1 月 17 日,在 90 歲生日之際,褚時健宣布成立 " 雲南褚氏農業股份有限公司 ",由褚一斌任總經理牽頭組建股份公司,褚時健任董事長,承擔顧問的工作,不管具體業務。
2018 年 10 月,褚時健參加當年的褚橙銷售啓動儀式,這是他生前參加的最後一次銷售會議。這意味着,褚時健正式将事業交給兒子褚一斌負責,褚氏父子實現圓滿交接,标志褚一斌正式開始接掌家族事業,負責褚氏家族事業整體發展。
褚氏接班的關鍵要點
褚式接棒的關鍵,首先是褚一斌願意做出職業身份轉變,其次是在繼承人的 " 賽馬 " 中勝出,獲得父親認同,第三是褚氏事業在多個可繼承人之間的安排,第四是對二代企業家權威的塑造。
1、接棒父親,既是褚一斌作爲兒子,也是作爲父親的責任
家族企業子女接班,如果子女不願意,子女怎麽優秀也枉然。褚時健内心深處期望兒子接班,但面臨的坎是兒子是否願意放棄高端的金融業身份。
2005 年,褚一斌帶着自己的孩子回雲南探望父母,褚時健第一次問兒子 " 要不要回來 ",試探兒子接班意願。但此時的褚一斌并沒有做出回答。
2012 年年底,身在新加坡從事金融業的褚一斌接到了父親的一個電話。電話裏,85 歲的褚時健用一種不容商量的語氣說:" 我老了,跑不動了,你自己看着辦。" 這通電話給褚一斌的内心造成劇烈沖突。" 我是幾個孩子的父親,而我又是褚時健唯一的兒子,我不能棄老父親于不顧。" 褚一斌說。這既是作爲兒子的責任,也是作爲父親要給自己孩子樹立榜樣的責任。
2、做出他人信服的選擇
家族企業有多子女可接班時,最大的挑戰是如何選擇而不引起家族沖突,又能壯大家族事業而基業長青。
企業的競争最終是産品的競争。而一向秉持做出好産品才是企業競争優勢的褚時健,通過 " 賽馬 " 的方式,以能否培育出好橙子爲最重要的考核标準,最終選出了褚一斌作爲家族事業的繼承人。
" 賽馬 " 的一項重要評價是繼任人選在種褚橙的原地塊之外,各自選一塊地,獨立種出好橙子,看誰種出的最好。
在家族繼承人選開辟 " 戰場 " 的過程中,褚時健在資金、技術、人才方面都給予了一定的支持,但唯獨對兒子,褚時健既不給錢、也不給人,甚至有人想去褚一斌的基地,都被褚時健攔了下來。最終,在 2017 年底 " 交卷 " 的時刻,褚一斌在龍陵基地培育出了褚時健最滿意的橙子。
3、共擁商标,獨立發展壯大家業
家族企業多子女可繼承時,在選出接班人後,其他繼承人選如何安排?褚氏家族選擇了共擁商标,獨立發展的模式。
褚一斌作爲接班人,與其他家族成員共同擁有 " 褚橙 " 商标,但各自擁有自己的産業、公司和基地,獨立經營和管理。無論是褚一斌還是任書逸,在他們擔任股東的公司裏,對方均沒有持股。
雲南褚氏農業有限公司是褚氏家族傳承的主要載體,擁有雲南褚氏核心産業,實際控制人是褚一斌,擁有 " 褚橙 "、" 雲冠橙 " 兩個品牌。外孫女任書逸及其丈夫李亞鑫以雲南實建褚橙果業有限公司作爲主體,負責 " 實建褚橙 "、" 褚橙 NFC 果汁 " 的生産和銷售。
對繼承人,褚老很重視的一點是撐住、撐好 " 褚橙 " 品牌,而褚氏家族繼承人共用商标、獨立發展的事業安排是不是最滿意的布局,還有待觀察。
4、提前謀劃鋪路二代企業家權威
企業家二代傳承過程中,往往一代企業家有很高的威望,無形中會成爲二代企業家難以跨越的大山。也因此,爲二代企業家立威,幫助二代企業家掌舵企業是一代企業家完成退出前的最後一棒。
有多子女接班的家族企業,首先在法理上要确保繼承人對企業的控制,其次在家族及家族企業網絡中不斷強化繼承人的威望,第三是繼承人自己樹立個人威望。
法理上,褚一斌絕對控股褚氏農業。雲南褚氏農業股東分别爲雲南恒冠泰達農業發展有限公司(持股 75%)、CHU YI BIN(15%)及仁恒物業服務管理(中國)有限公司(10%),而雲南恒冠泰達農業發展有限公司和 CHU YI BIN 是褚一斌的全資公司。
家族及家族企業網絡關系方面,褚一斌的母親馬靜芬不時地樹立着褚一斌的權威。在 2018 年 2 月 4 日接受網易财經獨家專訪時,馬靜芬表示," 現在通過一段時間的觀察,用我們的說法就是說,前一段時間是讓每人搞一塊地,誰搞好了交給誰。從現在來看,兒子做得還是可以的。所以老子就把他的交給他了 "," 獨立發展到什麽時候,個人該交的交。我呢,到我做不了的時候,我就交給兒子了。" 在 2019 褚橙産品說明會,馬靜芬談到 " 我們有知難敢前進的精神,我相信傳承是一定會做得好的。請支持他(褚一斌)、幫助他的人放心,和他一起把這個事情做好,一定會成功。"
在個人權威方面,褚老在确定繼承人前 3 年已做好鋪墊。褚時健使用中國傳統智慧,爲繼承人接班後 " 讓渡利益 " 樹立權威埋下伏筆。經曆過 2015 年的品質危機後,褚橙的銷售、品質和利潤率逐年上升。但反饋到工資報表上,褚時健 3 年來卻一直在逐年降低高層管理人員的工資。正因爲銷售和待遇的倒挂等因素,那兩年褚橙部分高層員工不滿情緒蔓延,甚至有技術人員當着褚時健的面,給請來的專家難堪。褚一斌接班後,召集了全體高層管理人員會議,聽取他們對公司的看法和訴求,待遇漲到 3 年前,并在此基礎上再上浮 5%,赢得了高層管理人員的認同和支持。
褚一斌掌舵後的褚橙
2018 年的銷售額大概是兩億元左右,2019-2021 年,褚橙連續三年天貓平台雙 11 橙類目 TOP1;2019-2021 年,褚橙實現連續三年銷售額大幅度增長,平均增長率達到 139.06%。
2019 年 9 月 22 日," 褚橙 " 舉辦了 2019 産品說明會,褚一斌表示,其任上,希望将過去褚橙的家族化、傳統農業的生産經營方式,轉變爲現代化的企業管理模式。對于未來褚橙的發展,褚一斌用了 16 字來概括:" 勵志褚橙,緻敬人生,共生共享,融合發展 "。他解釋說,前兩句是給老父親,後兩句是講給自己的團隊和合作夥伴,即在繼續發揚老父親勵志精神的時候,也會繼續與各方夥伴合作,一起發展壯大。
2020 年褚氏農業 & 天貓達成戰略合作,開啓農業産業化與品牌化的新起點,褚橙、雲冠橙品牌三年再上一個新台階。過去三年,褚橙品牌在天貓平台實現連續三年銷售額大幅度增長,2019 年雙 11,褚橙官方旗艦店更是一舉拿下 " 品類頭馬獎 "" 行業新勢力獎 "" 最佳品牌獎 "" 自播商家獎 " 四個獎杯,成爲深受消費者信任的水果品牌之一。
2021 年褚氏農業與芭芭農場攜手開啓種橙之旅,在褚氏農業龍陵基地打造芭芭農場第一家線下智慧農業基地。通過阿裏雲技術打造雲标準、雲種植、雲技術的智慧農業系統,通過大數據打通阿裏消費者需求數據和評價數據,根據市場需求反饋種植技術和規模,打造與以往不同的現代化新型農業模式。(本文完)
華爲、騰訊、萬科、海爾、都在學習的經營模式