2024 年 8 月 21 日,WPS 客戶服務發布消息稱,經工程師緊急修複,WPS 服務已恢複正常。此前,服務中斷可能給用戶帶來了諸多不便,尤其是在工作日期間,對用戶的工作和學習産生了一定影響。
爲表歉意,WPS 官方決定進行補償。8 月 22 日 0 點至 24 點期間,所有用戶可以免費領取 15 天會員。用戶隻需在最新版的 WPS 客戶端搜索關鍵詞 "AI 辦公 ",即可獲取鏈接領取,具體規則見領取頁面。
WPS 官方微博也轉發了這一消息,并再次向用戶表達了歉意。此次 WPS 官方的積極應對和補償措施,展現了其對用戶的重視和負責态度,也爲其赢得了用戶的理解和好評。相信在未來,WPS 将繼續努力提升服務質量,爲用戶帶來更好的辦公體驗。