圖片來源 @視覺中國
文 | 伯虎财經，作者 | 靈靈
阿裏本地生活 CEO 俞永福曾言，本地生活是一場 " 不激烈但很殘酷 " 的競賽。不激烈是因爲選手數量不多，殘酷是因爲沒有一招制勝的方法。
眼下，随着入場巨頭的逐漸增加，本地生活的競争正在趨向激烈和殘酷。
3 月，高德宣布和阿裏本地生活的到店業務口碑正式合并。高德方面回應稱，新團隊的加入有助于平台提供更好的 " 到目的地 " 服務。
内部會議上，俞永福表示，組織調整隻是手段，目的是業務發展，合并之後不要再提 " 你 " 或者 " 你們 "，都是 " 我們高德 "。接下來一個季度，高德和口碑将一起摸索業務融合，磨合期過後，再确定業務、組織調整的重點方向。
一些落實的動作也很快出來，例如，3 月 21 日，高德聯合星巴克中國推出 " 沿街取 " 服務，用戶可在高德地圖 App 裏點單、支付，再去沿途的星巴克門店取餐。目前該服務已經在北京 100 家星巴克門店上線。
事實上，高德進軍本地生活，野心早有體現。讓高德地圖垂涎的，正是本地生活背後誘人的市場機會。
（高德地圖 App 截圖）
01 本地生活，巨頭垂涎的大蛋糕
本地生活市場，是巨頭不願錯過的大蛋糕。
艾媒咨詢發布的《2023-2024 年中國本地生活服務行業市場監測報告》顯示，在數字經濟快速發展的推動下，本地生活服務行業各領域保持穩定增長，預計 2025 年在線餐飲外賣市場規模達到 17469 億元，生鮮電商市場規模達到 5403 億元，互聯網社區服務市場規模達到 3455 億元，2025 年本地生活服務規模将超 2.5 萬億元。
2022 年，本地生活服務呈現一派神仙打架的局面。
美團強勢割據，抖音高調進軍，阿裏不斷尋找變局，餓了麽和抖音 " 強強聯合 "，萬億 " 大蛋糕 " 正在引來越來越多的分食者。
2020 年起試水本地生活的抖音，可以說是本地生活最大的鲶魚。2022 年，抖音本地生活服務實現了約 770 億 GMV，今年，其目标提到了 1500 億元，相當于要翻一番，可見抖音在本地生活闆塊的底氣。
今年，抖音在本地生活上的布局動作尤爲頻繁。
年初，抖音超市正式上線。之後，抖音将于 3 月 1 日上線全國外賣服務的消息也開始傳得沸沸揚揚。可以看到，今年以來，抖音在本地生活上的布局幾乎沒有停過，步驟十分緊湊。
抖音如此高調，自然也是有底氣的。目前，抖音擁有超過 7.5 億的日活躍用戶，近 11 億的月活躍用戶。不僅數量龐大，粘性還 " 更勝一籌 "。據極光大數據，2022 年第三季度，抖音人均單日時長達 140 分鍾，超過快手的 129 分鍾，遠超微信視頻号的 35 分鍾。
除了豐富的用戶流量，商家供給同樣誘人。截至 2022 年 10 月，抖音生活服務已經覆蓋全國 377 座城市，合作門店超過 100 萬。
入場的 " 新人 " 高調昂揚，賽道的元老則 " 穩如泰山 "。對于抖音的強勢入場，美團似乎不爲所動。
王興曾表示，" 美團在騎手、運營網絡和商戶質量方面都非常有信心……美團建立了非常廣闊的網絡，能夠去滿足更大的需求尤其是峰值時的外賣需求。" 他認爲，" 美團的運營網絡未來會更可靠、更高效 "。
數據也說明，美團有這樣的實力和底氣。2022 年年報顯示，美團交易用戶數量爲 6.78 億，活躍商家數高達 930 萬；同時，去年共有 624 萬騎手在美團取得收入。
在業界看來，無論軟體經驗還是硬件基礎，美團都形成了強大的商家及運力闆結。
高德自然也是垂涎這塊蛋糕的。更何況，本地生活一直是阿裏極其看重的業務。
2017 年，高德地圖開創聚合打車模式，接入了第三方司機和車輛爲用戶提供打車服務。
2020 年 9 月，高德發布 " 高德指南 "，進軍酒旅、餐飲團購業務，直指本地生活服務。
2021 年，阿裏進行組織架構調整，并将基于地理位置服務的三大業務，即高德、本地生活和飛豬，組成生活服務闆塊，由俞永福代表集團分管，向張勇彙報；李永和擔任本地生活事業群總裁。
在這之後，高德地圖再次進行品牌升級，将 " 生活服務 " 明确爲公司新戰略方向，正式升級爲 " 出門好生活開放服務平台 "，試圖 " 用一張地圖承載衣食住行 "。
顯然，高德地圖被寄予了厚望。2021 年 8 月，張勇在阿裏巴巴季度财報會上表示，希望 2022 财年中至少有 1 億名用戶在高德地圖内完成過基于目的地周邊各種服務的交易。
在這場巨頭亂戰中，高德地圖能否掀起新的風浪？
02 高德地圖的可能性
流量是高德的優勢。
阿裏披露的财報顯示，去年 6 月，高德的日活用戶就超過了 1.2 億。
艾媒咨詢發布的《2022 年度中國 APP 市場月活數據排行榜》顯示，2022 年 12 月 1-31 日，高德地圖以超 4.9 億月活人數位列旅遊出行領域 app 月活榜首，超過美團和大衆點評 3.1 億和 1.7 億的月活人數。
百聯咨詢創始人莊帥認爲，" 高德的用戶活躍度很高，用戶習慣是可以培養的，目前的本地生活賽道是存量市場，是拉鋸戰，不是殲滅戰，能搶多少是多少。"
他認爲，高德作爲地圖應用，與實體店的地理位置緊密關聯，地圖應用的用戶大部分也都是到店的用戶，可以很好地發揮高德在用戶資源和導航服務方面的作用，也能夠爲到店業務提供更多新用戶，二者合并後在管理上更加獨立和自主，也可以更加精細化地經營。
但與此同時，流量不夠精準，用戶打開高德 App 的目的性太強，這也成爲高德的一大挑戰。
對大多數用戶而言，在高德 App 内搜索感興趣的内容再進行消費鏈路太長，這就不利于轉化。換言之，更多場景下，高德充當的仍然是一個信息渠道商的角色。
對于高德來說，眼下還要從品牌形象、渠道運營和 App 設計等多方面，逐漸改寫其 " 打車 App" 的用戶心智。
如果把視線轉向與高德地圖合并的口碑業務，會發現這可能不是一場 1+1 大于 2 的聯手。過去幾年，口碑的業務版圖在大規模收縮，如何進一步接進更多商家資源成爲高德要面臨的首要難題。
參考來源：
1、每日經濟新聞：劍指十萬億市場 抖音謀局本地生活 " 大蛋糕 "
2、IT 時報：" 流浪 " 的口碑，進擊本地生活的高德
3、光子星球：勝者高德與它的 " 敗者聯盟 "
4、IT 老友記：抖音、美團、高德 " 三國殺 "，萬億本地生活戰場 " 狼煙起 "
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