近日,江蘇蘇州,袁某在商場停車場免費停車,取車時卻發現車輛被剮蹭。在警方幫助下,袁某調取監控,卻發現沒有拍到肇事者。保險公司理賠 2000 多元後,起訴商場要求其承擔修車費用。法院審理認爲,袁某的車輛受損,本應由第三人承擔賠償責任,但商場未能協助查找責任方,存在一定的疏漏。最終,法院認定商場承擔袁某損失的 20%。