2 月 23 日晚，阿裏巴巴集團公布 2023 财年第三季度（自然年 2022 年第四季度）業績。2022 年 10-12 月，在疫情影響仍未完全消退的季度，整體穩中有進，實現了收入同比 2% 的穩健增長，經調整 EBITA 同比增長 16%，均超市場預期；體現能力建設進展的菜鳥、國際零售、自營等業務高速增長，其中國際零售收入同比增長 26%；降本增效持續推進，淘特、淘菜菜、餓了麽、盒馬等業務經營效率持續改善。
" 盡管需求減弱，以及供應鏈和物流受到新冠肺炎疫情措施變化的一定影響，我們仍取得穩健的季度業績。" 阿裏巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：" 展望未來，我們預期消費者信心和經濟活動将持續恢複。我們将繼續在競争環境中專注爲客戶帶來增長，并爲股東創造可持續的長期價值。"
三大戰略持續進展，全球化引擎加速推進
本季度，阿裏巴巴 " 兩縱一橫 " 的三大業務戰略持續進展，消費的全球化強勁增長，雲計算的全球化收入穩步提升。
12 月份季度，國内消費市場受年底疫情沖擊，淘寶天貓線上實物 GMV（剔除未支付訂單）同比中單位數下降。憑借多年能力建設積累的獨特用戶價值，截至 12 月 31 日，在淘寶和天貓消費超過人民币 10000 元的消費者數維持在約 1.24 億，并有 98% 的留存率。同時，通過短視頻和直播等方式，淘寶不斷提升對消費者的吸引力。本季度，在淘寶和淘特上 M2C 商品産生的支付 GMV 同比增長超過 35%。淘菜菜繼續推動雜貨和生鮮産品的品類滲透。
阿裏巴巴國際商業分部本季度收入同比增長 18%，其中國際零售收入增長 26%。在火熱的電商出海賽道，阿裏巴巴通過紮實的能力建設、業務協同、跨境和本地化相結合的策略，消費者體驗顯著提升。12 月，阿裏巴巴在西班牙的新電商平台 Miravia 上線；速賣通還上線 " 全托管 " 新業務，爲商家出海帶來新生意增量。
菜鳥作爲阿裏巴巴消費者業務關鍵的基礎設施，與阿裏國内外數字商業業務深入合作，持續改善消費者體驗。在國内，菜鳥爲消費者拓展送貨上門服務。天貓雙 11 期間，送貨上門的訂單量單日峰值超過 1800 萬。在海外，菜鳥持續加強端到端的物流能力來拓展國際物流網，本季度新增 5 個海外分揀中心，海外分揀中心總數已增至 15 個。抵消跨分部交易影響前，本季度菜鳥收入同比增長 17%，其中 72% 來自外部客戶。抵消跨分部交易影響後，菜鳥收入同比增長 27%。
阿裏雲持續服務千行百業的産業數字化進程，季度收入在抵消跨分部交易影響前和抵消跨分部交易影響後分别爲 266.93 億元和 201.79 億元。其中，公有雲收入健康增長。在抵消跨分部交易影響後，來自金融、教育、汽車等非互聯網行業的客戶收入同比增長 9%，占阿裏雲總收入的 53%。本季度，阿裏雲繼續加碼海外市場，并開始在日本運營第三個數據中心，支持不斷增長的雲服務需求。2022 年，阿裏雲在海外累積新增 6 座數據中心。過去三年，阿裏雲在海外市場營收增長超 10 倍。
技術創新出成果，降本增效見效果
2022 年 11 月舉辦的雲栖大會上，阿裏雲推出了 AI 大模型開源社區 " 魔搭 "ModelScope，提供衆多預訓練基礎模型，隻需針對具體場景再稍作調優，就能快速投入使用，可有效降低 AI 應用開發門檻，爲市場上不斷湧現的模型和應用提供算力支撐。
阿裏雲正在采用自研的軟硬一體技術重構數據中心。自研 CPU 倚天 710 已在阿裏雲數據中心大規模部署，并以雲的形式服務阿裏巴巴和多家互聯網科技公司，算力性價比提升超 30%，單位算力功耗降低 60%。
本季度，降本增效進一步收獲成效，盒馬、淘特、淘菜菜、餓了麽、Lazada、優酷等業務商業效率顯著提高。
盒馬和阿裏健康帶動中國零售商業的直營及其他收入本季度實現 10% 的同比增長。自 2017 年阿裏巴巴開辟新零售賽道以來，盒馬已逐步成長爲具有獨特消費者價值的業态，本季度實現雙位數的同店銷售增長，由于配送和運營效率提升，毛利率提高，同比虧損顯著減少。淘特和淘菜菜持續實現虧損同比收窄。東南亞電商平台 Lazada 通過提供更多增值服務和提高運營效率，每筆訂單虧損持續改善。優酷連續 7 個季度虧損同比收窄。
生活服務闆塊見證了經濟活動逐漸複蘇。餓了麽本季度商業效率提升，外賣訂單增速回暖，持續錄得 GMV 正增長。由于平均訂單金額同比提升及每單配送成本下降，每筆訂單的單位經濟效益持續爲正數。2023 年 1 月，高德的使用需求迅速恢複并創新高；受益于過去兩年持續的供應鏈和履約服務能力建設，飛豬出境旅遊業務迅速增長，鄉村民宿預訂量同比增長 132%。
紮根實體經濟，推進社會責任戰略
在爲客戶創造高質量增長的同時，阿裏巴巴也充分發揮平台能力和數字化能力，在社會需要的關鍵時刻，投入有序防疫、平穩渡峰的行動中。
春節前夕，爲緩解農村地區醫療資源壓力，阿裏巴巴公益基金會捐贈人民币 1.25 億元，聯合友成企業家鄉村發展基金會，爲全國 60 多萬個農村衛生室各配備 2 台指夾式血氧儀，菜鳥于 4 天内将 100 多萬台血氧儀全部發出。
随着市場主體千方百計拼經濟，阿裏巴巴旗下業務也針對線上線下中小商家、産業帶工廠、外貿企業對恢複生意的迫切需求，推出多項支持舉措。
土耳其地震發生後，Trendyol 發起援助行動，并幫助在當地救災的非政府組織籌集捐款。阿裏巴巴國際站和 1688 發揮供應鏈優勢，在國内快速尋源，采購防寒沖鋒衣、睡袋等救援物資，分兩批馳援當地。
阿裏巴巴還持續推進股份回購計劃。阿裏巴巴集團首席财務官徐宏說，截至 12 月 31 日季度，阿裏巴巴以約 33 億美元回購了 4540 萬股美國存托股，" 持續兌現改善股東回報的承諾 "。
