直播帶貨尤其是知識型直播帶貨并非易事。
來源|多知網
作者 |徐晶晶
圖片來源 |Pexels、中公嚴選直播間
在粉筆優選之外,公考行業又一頭部選手入局直播帶貨。
多知網從接近中公的知情人士處獲悉,中公教育集團已于 2022 年 1 月中旬正式成立中公嚴選事業部,後者定位爲中公教育集團旗下全新線上電商平台。在相應的人事任命通知裏,中公方面稱此舉是 " 集團戰略轉型、開拓新業務賽道布局的重要一步 "。
之所以成立中公嚴選,在中公方面看來,是基于當前互聯網快速發展、全民直播帶貨帶來的機遇,整合集團線上線下資源,以期搭建集 " 日常運營、直播帶貨、品牌塑造于一體的全新平台 "。
在運營模式方面,中公嚴選未來将以 "1+N" 矩陣運營模式,提高品牌曝光量,擴大用戶規模,實現引流變現。其将通過 " 嚴選産地、嚴選工藝、嚴選材質、嚴選體驗、嚴選服務 ",爲消費者提供優質産品和服務。
中公嚴選事業部總經理爲章家慧,一名入職中公十二年的老員工。此前,章家慧主要負責申論面試教學研發工作,于 2022 年 9 月開始全面參與并牽頭負責師資售課工作,産品定制、外呼推介轉化、數據複盤優化。2022 年 12 月,章家慧開始負責搭建中公嚴選直播帶貨平台,于 2023 年 1 月 6 日進行首播試水。
多知網觀察發現,自該部門正式成立至今,尚未正式開始直播,帶貨事宜仍在籌備中。中公嚴選抖音賬号目前處在日常運營階段,尚未開通抖音店鋪及商品櫥窗,其短視頻主要發布 " 同事怎麽看 " 系列短視頻。截至本文發稿前,該賬号共有粉絲 600 餘人。
不難理解的是,作爲一個有 20 餘年曆史的公考品牌,尤其是在下沉市場的廣泛布局,讓中公積累了很高的品牌知名度,再加上全民直播帶貨的機遇,尤其是以東方甄選爲代表的知識帶貨型直播間的崛起,這帶來的想象力讓中公有信心入局。
但,中公嚴選面臨的挑戰與阻力并不小。
首先,就直播帶貨行業來看,當前已有不少入局直播帶貨的帶有教育基因的品牌,包括東方甄選、學家優品、高途佳品、思考樂 go、粉筆優選等等。除了東方甄選出現現象級爆火外,其他品牌尚在摸索中,可見,直播帶貨尤其是知識型直播帶貨并非易事。倘知識帶貨的熱度無法持續,中公需要思考的是,作爲直播帶貨的後來者,究竟還能以怎樣的風格和特色吸引受衆以實現破圈。
其次,就中公自身來說,近一年發酵的退費延遲問題,爲中公的品牌聲譽蒙上一層陰影。盡管當前中公在不斷解決退費問題中,但對背着曆史包袱前行的子品牌中公優選而言,要想俘獲消費者的芳心并不容易。
當下,中公内部能給中公嚴選這一子業務多大的資源傾斜與扶持,尚不清楚。
事實上,中公本身在直播帶課方面早有嘗試,不過,此前,雖然中公在抖音布局了 " 中公教育 "(當前粉絲量爲 46.9 萬)、" 中公公務員 "(當前粉絲量爲 35.1 萬)、" 中公考研 "(當前粉絲量爲 30.1 萬)等多個賬号矩陣。但從這些賬号的實際運營效果來看,場觀并不高。公司層面究竟投入多大資源力度做好短視頻及直播,尚未可知。
多知網就中公嚴選直播規劃一事向中公方面求證,截至本文發稿前,中公方面尚未進行回應。
此前在 1 月 30 日,中公發布 2022 年業績預告。經财務部門初步測算,中公預計 2022 年淨虧損 9 億元 -12 億元,同比減虧 62.02%-49.36%;扣非淨虧損 9.2 億元 -12.2 億元。中公表示,2022 年度經營虧損大幅減少主要受益于成本費用的較好控制。