工信部官網 14 日消息,12 日,工信部信息通信管理局聽取騰訊公司關于 "3 · 29" 微信業務異常情況彙報。
随後,微信相關團隊表示,3 月 29 日淩晨,由于機房配套設施故障,部分用戶使用微信相關功能時出現異常。事故發生後,微信内部快速拉起了專項團隊,對問題予以解決,并進行全鏈條梳理、優化産品保障機制。
同時,騰訊已對相關負責人進行了通報批評和處罰。後續,我們将深入貫徹工信部的指導意見,持續健全産品安全管理和運行保障,紮實推進平台的安全穩定運行。(常濤)