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作爲國内最早布局大模型的公司之一,百度創始人、CEO 李彥宏在 10 月 17 日舉行的百度世界大會上表示," 沒有構建于基礎模型之上的豐富 AI 原生應用,大模型就一文不值。" 尋找到既真正适合其技術特性,又可以符合商業化邏輯的應用方向,正是大模型行業的共識。
對于百度來說,小度科技是其 "AI 生活 " 布局的重要闆塊,也是百度 AI 的重要硬件交互入口,是大模型技術具象化的載體。前不久剛剛接替景鲲擔任小度科技 CEO 的李瑩,在當日的百度世界大會上展示了基于大模型打造的家庭機器人小度添添家庭機器人,同時還有小度青禾學習機以及全新智能音箱系列 Tiantian Casa 等系列産品。
像小度智能音箱這樣的硬件産品看起來可能會是大模型率先着陸的合适載體,其本質在于智能音箱需要與智能語音交互結合。
然而在大模型火爆的前夜,智能音箱市場卻顯得頗爲冷清。據洛圖科技數據顯示,2020 年爲智能音箱出貨量的頂峰,此後便陷入了下滑狀态。2021 年,中國智能音箱市場銷量爲 3654 萬台,同比下降 3.5%;2022 年,中國智能音箱市場銷量爲 2631 萬台,同比下降 28%;市場銷售額爲 75.3 億元,同比下降 25%。今年一季度,中國智能音箱在線上的監測零售量爲 157 萬台,跌幅達到 40.6%;從全渠道推總的口徑來看,第一季度智能音箱的整體銷量爲 570.9 萬台,同比下降 25.2%。
這背後的原因很簡單,智能音箱無法提供讓用戶滿意的服務,聽不懂話的現象時有發生,語音控制既不精準又不穩定," 智能 " 便成了營銷的噱頭,這對包括小度智能音箱在内的全行業都是打擊。但大模型時代的到來,似乎讓智能音箱等智能硬件産品看到了希望,小度、阿裏旗下天貓精靈、小米旗下小愛音箱等公司迫切地想要搭上大模型的列車,重構産品性能。然而,有了大模型的加持,智能硬件就真的可以找到新的增長點嗎?
亞馬遜,曾憑借以 Alexa 智能語音助手衍生出來的智能音箱 Echo 取得過傲人成績,一度掀起了國内巨頭智能音箱的熱潮。但在今年年初,據美國科技媒體 Business Insider 報道,亞馬遜旗下的 Alexa 去年虧損 100 億美元(折合人民币約 693 億元),Alexa 硬件團隊也在去年年底遭遇了大裁員。即便如今的大語言模型可以幫助智能音箱在語音識别方面做得更好,但大語言模型的算力成本非常高,是按照服務次數收費還是按照訂閱制收費,廠商們似乎還并沒有尋找到合适的方法。
在高昂的算力成本之外,智能硬件的制造成本更爲複雜,不僅需要經曆工業設計、雲服務搭建和銷售等一系列的過程,還需要打通産業上下遊的供應鏈體系和渠道,對于智能硬件的廠商來說,成本高、耗時長,盈利能力尚未可知。此外,用戶還會擔心大模型是否會洩露個人的隐私等問題。
大模型究竟是不是智能硬件的靈丹妙藥,短期難以得到明确的答案。
既然 " 錢 " 景如何尚未可知,百度爲何還要加大對小度科技等産品的投入?其實,這和大模型尚未找到有效的盈利點有關。據外媒 The information 消息,OpenAI 的首席執行官 Sam Altman 對其員工透露,OpenAI 的年營收達到了 13 億美元,月收入已經超過 1 億美元,較今年夏天增長了 30%,較去年全年 2800 萬美元的收入增長超過 46 倍。據悉,OpenAI 營收的增速主要來自用戶對其會話聊天機器人的訂閱,但這畢竟是個例,顯然不适用于現在的百度。除了 OpenAI 之外,尚未有真正可供參考的大模型公司在商業上取得成功的案例。
微軟管理層在 2023 年财年第四季度财報會議中對投資者表示,2024 下半财年才會獲得真實的收入信号。
因此,各大投身于大模型的公司一邊在巨額投入訓練模型,一邊也在四處尋找商業落地場景。除了智能硬件智能音箱場景之外,百度管理層在 2023 年第二季度财報電話會議中對投資者表示,AI 和大模型會讓百度智能雲獲得更高的利潤,據《财經》報道,百度集團執行副總裁、百度智能雲事業群總裁沈抖表示,基于大模型技術,更容易形成規模且标準化的産品,還會讓傳統項目的交付難度降低。
據《财經》介紹,過去幾年,雲廠在營收增長、毛利提升之間存在悖論,兩者隻能二選一,想要營收盡快增長,要大量承接定制化的政企項目,成本高,擠壓利潤空間甚至虧損;隻賣标準化的雲産品有利潤,但會失去不少商業機會,收入規模有限,增速下滑。大模型被認爲有機會化解這一悖論。大模型近 2-3 個季度尚未帶來直觀的營收、利潤增長,但它的拉動作用會在 2023 年四季度開始逐漸體現。
此外,據舊金山科技新聞網站 The Information 此前援引兩位知情人士報道,蘋果前首席設計師 Jony Ive 與 OpenAI 首席執行官 Sam Altman 正在考慮打造人工智能硬件設備,報道還提到,軟銀集團(SoftBank Group)首席執行官孫正義也參與讨論。工業設計界活着的傳奇 Jony Ive 曾參與及主導設計了蘋果的衆多經典産品,包括早期的透明彩色 iMac、iPod,以及後期的 iPhone、iPad、AirPods、Apple Watch 等,以及蘋果現在的總部大樓 Apple Park;而 Sam Altman 和他的 OpenAI 正是此輪大模型浪潮的引領者。如果再加上曾成功壓中阿裏巴巴,但近年來連續折戟而急需再次證明自己的投資家孫正義,這一組合将極具想象空間,甚至助推整個智能硬件行業的發展。