去哪兒回應“殺熟”稱關鍵券已被使用，後續将優化優惠券列表頁面

IT 之家 10 月 3 日消息，山西運城一網友前日反映在去哪兒旅行 App 上訂酒店疑被 " 殺熟 "，自己是鑽石會員，竟然比黃金會員訂房價格高。

從視頻中我們可以看到，他手中兩台手機顯示某酒店原價 442 元的輕奢行政大床房價格不同，其中鑽石會員 300 元，而更低等級的黃金會員反而隻有 283 元。

今日晚間，去哪兒網就平台 " 殺熟 " 一事回應道：系其優惠券此前已被使用過。IT 之家附去哪兒旅行回應全文：

尊敬的用戶您好，針對您反饋的酒店價格差異問題，核實到您的朋友黃金會員賬戶中有旅 " 兔 " 愉快券（每年每個用戶可領取并使用一次）；而您鑽石會員賬戶中旅 " 兔 " 愉快券已于 7 月 28 日的訂單中使用，是引發價格差異的主要原因。幸運疊加券減的一元，是黃金會員賬戶主動參與活動所得，鑽石會員未參與。

我們非常重視您的反饋，正在優化優惠券的列表頁面，以便讓您更清晰地查詢了解您已獲得和已使用的優惠券。此次給您造成誤解，我們深表歉意。