胖東來熱度不減。
先是管員工彩禮問題引發争議,今日又有胖東來的衛生巾、自營醬油被搶購一空的消息。
每當食品、生活用品出現問題,網友總會找他們覺得值得信任的人,比如雷軍,網友們催促雷軍生産衛生巾;他們也會第一時間想到去胖東來找替代品,他們覺得胖東來比檢測機構還嚴苛,即便商品有問題,胖東來也會賠。
胖東來需要一點一點研究,附着在它身上的商業形态也值得關注,比如代購。
今年上半年,胖東來代購的問題就曾引起廣泛關注。很多消費者都認爲,大量代購的出現,嚴重影響購物體驗。
爲此,于東來還曾發文征集網友意見,問有什麽好的解決方案。
不過,三言近期發現,在多個平台上,仍有不少人在做着胖東來代購的生意。
胖東來 " 新業态 " 出現:大巴專線、代購、集合店
筆者的家鄉在河北的一個四線小城市,往北是北京,往南是河南。
家鄉的人們對下沉的消費形态都有很強的嘗試意願。比如前兩三年火起來的零食連鎖店,有 10 幾家,開了關,關了又開。新開的奶茶店也能排隊很長。
100 多元三四人套餐的烤肉火鍋在這裏很受歡迎,不過這次回來發現,開了大概 1 年左右的海底撈關門了。
胖東來是去年在筆者家鄉逐漸火起來,口口相傳,逐漸出現了去胖東來的大巴專線、基于社群的胖東來代購、線下的山姆和胖東來商品集合店。
大巴專線 68 元一人往返,日期不固定,會在抖音等發布預告報名。其實是半旅遊半購物性質。
筆者也在社交平台發現,有人開起了山姆胖東來商品集合店,其實也是代購兩家的自營品集合起來。
這次主要說下社群代購。
小婷原本做國外化妝品代購,有一次去了胖東來,覺得做代購 " 有利可圖 ",就建了社群做了胖東來代購。
她基本是自己開車去,7 座車,距離新鄉的胖東來 200 公裏。每次去之前都會在群裏預告,讓大家發過來求購 list。後來她用上了接龍小程序,更方便統計。
比較受歡迎的産品有肉腸、洗衣液、食用油、秋梨膏、燕麥脆等。
代購的費用按重量計,小件輕的商品加價 2-4 元,像洗衣液這種五六斤的加價 5 元,五升十斤左右的食用油要加價 10 元。
一個客戶可能要交 30 元左右代購費,每次至少有 30 人左右報名,每個月她要跑胖東來 2-3 次,所以僅做胖東來代購一趟應該收入千元,每個月收入 2000-3000 元。
她還要每個月跑北京兩三次,做山姆和北京當地面點等的代購。
筆者茅塞頓開,北京我熟啊,除了送外賣,又多了一條退路。
當然,冷靜下來思考,會不會隻是嘗個鮮,你不是許昌或新鄉當地人,真的會一直求代購胖東來或山姆的商品嗎?
有人日賺 700 元,有人單次代購 30 萬
有一位做胖東來代購的博主,發了一條 " 做胖東來代購一天能掙多少錢 " 的視頻,稱當天收入 700 元。
該博主稱,幫外地老闆在胖東來采購胖東來自營商品,當天的目标是把胖東來自營的所有商品全都買齊,看看要花多少錢。
這位博主采購的商品包括果汁、芝麻醬、花生油、廚房用品、一次性的杯子、大鐵鍋、洗衣液、洗潔精、面膜、濕巾、垃圾袋等等,最後裝了滿滿一車。
該博主稱,最後結賬花了 3 萬多,傭金拿了 700 元。
還有一位代購量更大的博主,發布了一條 " 單次代購胖東來 30 萬,能賺多少錢?" 的視頻。
該博主稱,胖東來 80% 的産品都與市面上的重疊,加上運費之類的就沒有太大意義,和普通超市的沒有區别,這些通貨她是不做的。
而她主要是采購胖東來的自營品牌,像胖東來的德麗可思啤酒、茶葉、大月餅、牛肉幹、燕麥脆、果汁等一些産品,都是熱度比較高的。
該博主表示,她單次代購 30 萬左右,茶葉和啤酒就占了 70%。啤酒每次帶 2000 件左右,大概是在 15 萬元左右,茶葉差不多七八萬元,其餘的大月餅、果汁産品七八萬元以上。這些産品運回自己的所在地,運輸啤酒需要兩輛 4 米 2 的貨車,其他産品需要一輛,運費加上人工搬卸的成本差不多 3000 元左右。
這些貨 2/3 是其合作商訂購的,除去啤酒這種溢價的産品,其他的都是加價 1 到 3 元,她自己售賣是加價 5-20 元之間,代購 30 萬,貨刨去成本差不多能賺個四五萬塊錢左右。
其實這位博主看起來,更像是到胖東來批發進貨的。
還有一些做胖東來代購的網友,直接公布了代購的價格。
有網友公布的價格顯示,所有商品不加價,隻收取跑腿費。購買 100 元以内的,代購費 10 元;購買 100 元 -200 元,代購費 15 元;購買 200 元 -300 元,代購費 20 元;購買 300 元 -400 元,代購費 25 元;購買 400 元 -500 元,代購費 30 元;購買 500 元 -1000 元,代購費 40 元;購買 1000 元以上金額,代購費 50 元。
茶葉、銀飾另算。200 以内,代購費 30 元,超過 200 元每增加 100 元多加收 5 元。
有網友公布的代購價格顯示,100 元以内,代購費 5 元 ( 未滿 100 按 100 算 ) ;100-200 元,代購費 10 元;200-300 元,代購費 15 元;300-500 元,代購費 25 元;500 元以上每多 100 元,代購費加 10 元。茶葉、大月餅另外計算。
從上面兩張代購價格的圖片來看,他們應該也是 " 小打小鬧 "。不過,這麽多人做胖東來代購,說明是有這個市場需求的。
爲什麽會有胖東來代購需求?口碑好,或許還有跟風成分
筆者翻看了多個做胖東來代購博主的視頻,據他們所述,他們基本都是代購胖東來的自營産品,啤酒和茶葉都特别熱門,果汁、肉腸、燕麥脆等商品也很受歡迎。
胖東來自營産品非常搶手,這得益于胖東來的好口碑。
标進貨價、無微不至的服務、優厚的員工待遇,以及商品品質嚴格把控 ......
這些因素讓胖東來成了一個獨一無二的存在,不僅收獲了無數好評,也讓消費者更願意買單,甚至是加價找人代購。
比如,近期有多家衛生巾品牌 " 塌房 ",于是很多人寄希望于胖東來。
有做胖東來代購的博主發了一條 " 胖東來這兩天賣的最好的商品竟然是它 " 的視頻。
該博主稱,最近衛生巾集體 " 塌房 ",讓無數女同胞們不知如何是好,好多粉絲讓他給帶點胖東來的衛生巾。其實大家不必驚慌,因爲胖東來不僅提前聯系廠家,還特意請來了專家對員工進行專業的知識培訓,讓大家了解産品的各項指标,确保在最短的時間内爲顧客找到放心又合适的産品。
有網友發布超市現場視頻稱," 貨架被搶空,多爲整箱購買。"
甚至有傳言稱,胖東來自己檢測,把不合格的衛生巾都下架了。
不過據貝殼财經報道,11 月 26 日,河南許昌、新鄉兩家胖東來超市客服均表示,最近賣場衛生巾是正常的銷售狀态,并沒有出現瘋搶的狀态,但銷量确實要比平時好一些,對于部分商品缺貨問題,目前已在組織貨源,将會盡快補貨。
此外,客服均表示,胖東來沒有自營的衛生巾。對于有網友提出 " 胖東來自己檢測,把不合格的衛生巾都下架了 " 這一傳聞,客服表示,胖東來沒有檢測衛生巾的實驗室,但都會核實檢測報告,商品都要出具報告才能進賣場。
此外,許多網紅博主紛紛前往胖東來打卡,通過短視頻、微博等社交媒體分享自己的購物體驗,激發了大家的購買欲望。加上很多人喜歡跟風。這些也是産生代購需求的因素。
此前,也曾有過很多加價代購網紅茶飲的案例,其中不乏跟風購買的。
代購多了影響普通顧客怎麽辦?胖東來已開始限購
如果隻是捎帶着幫别人代購一點胖東來的産品,也算是正常的現象。
但如果是大量代購瘋狂湧入胖東來,動辄購買幾十萬的商品,就可能會影響到普通顧客的購物體驗了。
其實早在今年 3 月,胖東來代購的問題就開始引發關注。
當時,胖東來出現了大量代購和黃牛。 于東來還曾發文征集網友意見後,胖東來官方還曾于 8 月發布《緻顧客信》,稱會積極聽取顧客建議,對熱銷商品的銷售和預約排号方式等進行更加科學有效的調整,爲大家創造一個公平公正、健康有序、溫馨舒适的購物環境。
據了解,胖東來目前已經開始各種限購。
不過,也有一些做胖東來代購的博主表示,她有自己的采購渠道,這些産品可以一直穩定提供給其顧客和合作商。
線上官方途徑商品少
也曾有不少網友建議胖東來推出官方的網上商城。
今年 4 月,胖東來曾在一份聲明中表示,目前公司線上已開通了微信小程序 " 胖東來線上商城 " 及抖音平台 " 胖東來專營店 " 兩個購買本公司商品的途徑,其他任何使用本公司注冊商标及商号開設店鋪、直播帶貨或網絡代購的行爲均未獲得公司官方授權。
筆者搜索發現,目前在微信小程序中,有胖東來、胖東來百貨、胖東來珠寶、胖東來電器線上購物等衆多小程序,但沒有 " 胖東來線上商城 ",可能是改名了。
在胖東來小程序中,熱銷的一款精釀啤酒每人每天單個門店限購兩箱。
也有很多酒水沒有限購。
還有很多糧油之類的商品,均爲 " 已售罄 " 的狀态。
而在胖東來百貨小程序,筆者并未看到那些熱銷的自營産品。
在抖音平台的胖東來專營店,隻上架了 7 款産品。
總的來說,在線上的胖東來官方途徑裏,能買到的胖東來自營産品不多。
胖東來一直緻力于爲當地消費者提供最好的購物體驗,此前沒有應對代購的準備,或許做代購可以從中大賺一筆。
如今,胖東來的限購政策可能會讓做代購的報酬大打折扣。
當然,若是有前文中所述的某博主的固定采購渠道,那就得另說了。
你覺得做代購是一門好生意嗎?
本文來自微信公衆号 " 三言财經 "(ID:sycaijing),作者:大鵬,36 氪經授權發布。