作者 | 劉寶丹
編輯 | 張曉玲
11 年前,京東在電商大戰中憑低價快速崛起,2 年前,京東被拼多多用同樣的套路打的措手不及。坐不住的劉強東去年底喊出低價心智戰略。
如今,半年過去了,重拾低價的京東是否交出滿意的答卷?答案是肯定的。
8 月 16 日,京東發布了 2023 年二季報,京東實現收入爲 2879 億元,較去年同期增加 7.6%。相較于上季度 1.4% 的增速,業績增長勢頭進一步增強。
京東盈利能力也顯著提高。二季度,京東淨利潤率(非美國通用會計準則)達到 3.0%,創曆史同期最好水平。
作爲基本盤的零售,在二季度爲京東貢獻了 88% 的收入,不含未分配項目的經營利潤率爲 3.2%,是拉動京東業績的根本因素。
京東還重新找回核心品類的主場優勢。二季度,京東電子産品及家用電器商品收入同比增長 11.4%。相較而言,上半年全國家用電器和音像器材類同比增長僅爲 1.0%。
這意味着,京東家電跑赢了市場,并扭轉了去年同期的下降狀态,重回增長勢頭。
在消費承壓的環境下,京東顯然是有備而來。
" 京東通過不斷加強供應鏈能力,保證高品質商品的穩定,價格也更有競争力,服務也更有保障,因此帶動了核心優勢品類,特别是帶電品類持續獲取市場份額。" 京東首席執行官許冉在 8 月 16 日晚上的業績會上如是表示。
此外,雖然沒有像去年一樣公布用戶數據,但京東在電話會上表示,二季度用戶指标向好,核心用戶 ARPU(每用戶平均收入)值以及其用戶規模占比都在繼續提升。
無論是核心帶電品類,還是核心用戶數據,都說明京東正在通過低價心智找回戰鬥狀态。
一位京東内部人士對華爾街見聞表示,在低價策略和商家生态戰略方面,老劉(劉強東)的決策非常準确,他敏銳度非常高,動作也比較早,效果已經出現。
去年底,劉強東在内部會上指出京東給用戶越來越貴印象的問題。随後,他批評京東零售業務經營文化逐漸喪失,不再關注低價優勢。
年初回國後,劉強東強勢主導了一系列改革,其中最重要的就是上線百億補貼,在全網進行比價,重打低價心智。
京東在電話會上透露,百億補貼對用戶的購物品質和類别都有積極帶動,同時,對新用戶特别是低頻用戶的激活有比較大的拉升作用。
劉強東的價格戰并非僅僅是簡單粗暴的降價,他試圖利用京東供應鏈優勢降低成本,加快周轉,以此來實現價格上的優勢。
體現供應鏈效率的一個指标是履約成本。二季度,京東履約費用率爲 5.8%,比去年同期下降了 0.3 個百分點。據上述内部人士講,這部分成本優勢已轉化成百億補貼的價格優勢。
通過降本增效的方式實現低價心智,這是京東實現低價心智的一個方式。此外,京東還堅定推進開放生态的戰略。
上半年,京東加大招商力度,推出了簡化入駐的流程、加大扶持力度、提供運營工具以及更加清晰的運營規則等一系列舉措,吸引更多商家入駐。
京東二季度新增商家同比增速達到 417%,呈加速增長态勢;許冉表示,二季度第三方商家數量增加超過一倍,并達到曆史新高。
對京東來說,通過豐富的商家和商品供給,滿足不同用戶的多元化需求,這是接下來收入和利潤持續提升的重要增長驅動力。
不過,雖然初步取得一定效果,但并不意味着安全,無論是低價心智,還是通過做大生态擴展商品品類,都是行業的主流做法。
換句話說,京東在戰略方向上,并不具備獨特優勢,京東後續能否結合供應鏈提升戰略效率,這是需要關注的點。
京東也在業績會上也表示,整個生态繁榮需要時間去積累,平台運營和流量分發方面,還有很大的改善空間。
值得一提的是,京東月前成立了創新新零售部門,這是獨立于零售業務的一級部門。針對備受關注的創新新零售業務,京東在電話會上首次給予回應,表示這些業務基本上都還處于試點階段,更多的是在探索模式。
不僅如此,京東表示,即使在一些市場或城市得到驗證,也需要一個城市一個城市推進,投入力度可控,不會影響投資人對盈利趨勢的預判。