本文來自微信公衆号:正解局,作者:正解局,題圖來自:AI 生成
前段時間,因爲出差,在網上找酒店。
無意間,竟然發現在四川宜賓,一個叫 " 高縣 " 的地方,竟然有家希爾頓酒店,地址是慶符鎮振興路 299 号。
要知道高縣常住人口隻有 37 萬出頭,GDP 不過 216 億。
希爾頓竟然開到了這裏?
其實,不隻是希爾頓,縣城已經成爲酒店巨頭們争搶的新地盤。
不過,到縣城開酒店,真是門好生意嗎?
在過去兩年裏,随着淄博燒烤、貴州村超、天水麻辣燙的爆火,去縣城度假,也開始成爲了一種旅遊新風尚。
據《全國縣城旅遊發展研究報告 2024》顯示,在 2023 年,全國共 1866 個縣城接待遊客總人次達 508.27 萬次,同比增長 35.18%。
《全國縣城旅遊發展研究報告 2024》,中國縣城旅遊發展潛力百強縣市
出去玩,住酒店就成了剛需。
不同于大城市豪華酒店的 " 麻雀雖小,五髒俱全 ",縣城裏的高端酒店,往往都是 " 花小錢,辦大事 "。
四五百的價格,就能享受到健身房、恒溫泳池、行政酒廊、SPA 中心,配置一點不輸一線城市動辄一兩千一晚的酒店。
以上提到的這些豪華酒店,基本上都是各縣城的 " 臉面 ",它們雖然不像國際大牌那樣出名,但背後往往有地方财團支撐,所以在 " 排面 " 上也往往拉的比較足。
" 縣城的酒店不僅加量不加價,在淡季裏還經常狠狠打折,性價比簡直拉滿了。" 對于縣城酒店的價格,網友們紛紛直呼 " 真香 "。
瞅着這波流量,各大連鎖酒店也搶着進行布局,暗暗較勁。
比如坐擁着漢庭、海友、全季、桔子等 19 個品牌的華住集團,便宣布下一階段的戰略,便是全面進軍縣城市場。
華住集團創始人季琦曾公開表示:" 在 2030 年前,我們的目标是把華住開到中國的每一個縣城,做到‘縣縣有華住’。"
國内的另一連鎖巨頭錦江酒店,據其 2023 年年報顯示,其在三線以下的酒店盈利占比占到了企業總營收的 75%。
四線以下成爲酒店業新藍海
而值得注意的是,在這場搶占縣城市場的競争中,不止有性價比品牌,有不少高端酒店,也在暗中悄悄發力。
在即将過去的 2024 年,洲際宣布了戰略目标,要将三線以下城市作爲發力目标;希爾頓更是直接列出了名單,将眉山、靖江、鷹潭、喀什等 25 個城市劃入了目标名單;萬象的動作更快,當年便扭轉戰略,把 30% 的門店開在了三線以下的城市。
這不禁讓人好奇,在這波連鎖品牌瘋狂下沉的熱潮中,縣城酒店市場的熱度能持續多久?
雖爲中國的經濟底色,但縣城在文旅經濟中的存在感一直不太高,究竟是什麽吸引了都市人紛紛 " 下鄉 "?有兩個重要原因。
其一,交通效率的提升。2024 年,中國營業鐵路首次突破 16 萬公裏,鐵路網覆蓋了 99% 城區人口 20 萬以上的城市,高鐵更是覆蓋了 96% 城區人口 50 萬以上的城市。
對于許多都市打工人而言,整日面對擁擠的通勤已經很折磨了。好不容易放個假,與其選擇去各大景點排隊兩小時,打卡兩分鍾,不如花兩小時去個小城市,在 " 慢生活 " 中休養生息一下,也是個不錯的選擇。
其二,花小錢辦大事。相比于一線旅遊城市,無論是在食宿方面,還是在遊玩方面," 性價比 " 肯定都要更高一些。
6 元一杯的咖啡,38 元一套的茶飲,50 元一頓的燒烤,面對如此 " 感人 " 的物價,整日被高物價 PUA 的都市人也重拾了一份難得的慰藉。
而從酒店産業的視角來看,湧入縣城的這波流量,不僅僅是一波短時間的紅利,更是一片巨大的藍海市場。
華住的創始人季琦曾在 2023 年終大會上表示,在過去 3 年時間裏,他考察了三四線城市 63 次,途經 172 個地級市,28 個縣級市,覆蓋 160 萬平方公裏,8 億人口。
最終得出的結論是:" 酒店投資的又一黃金期到來,三四線城市大有可爲。"
在縣城做酒店投資,投資小、賦能高、回報快,最重要的是,不同于一二線城市的成熟市場,三線以下城市酒店的連鎖化率較低,這給了連鎖品牌很大的機會。
據《2024 中國酒店業發展報告》顯示,截止到 2023 年,我國的酒店連鎖化率爲 40.95%,但主要集中在一二線城市,三線以下城市的連鎖率,隻有不到 30%。
盈蝶咨詢《2024 中國酒店業發展報告》,各星級酒店連鎖化率
與前兩年大火的民宿經濟類似,由于标準化不高,衛生情況參差不齊,遊客在 " 開盲盒 " 的過程中,時常會遇到與圖片不符,衛生糟糕的體驗。
而解決這一問題的最好方式,就是提高縣城的連鎖率。在熟悉品牌的背書下,遊客會具有更強的信任感與安全感,消費決策鏈路也會更短一些,往往能取得不錯的生意結果。
比如在這個十一期間,華住集團高管在采訪中曾表示,有超過 60 個縣城的酒店平均入住率都超過了 100%。這意味着,在每晚滿住的情況下,鍾點房也都是滿的。
如今,在 318 國道沿線,已經聚集了華住旗下的漢庭、全季、桔子、星程、海友、宜必思等品牌酒店。在不少低線城市,華住也都開出了品牌 " 首店 "。
與此同時,高端品牌的連鎖酒店,在三線以下也開始越來越受歡迎,比如最近兩年大熱的阿那亞,随着城市熱度的提升,越來越多的豪華品牌入駐,且打破了假期效應,在普通周末的單晚價格,往往也比較可觀。
比如位于阿那亞海邊的這家洲際酒店,普通周末的單晚價格,也能來到 500-700 元,主要面向的客群,自然是小資及中産家庭客戶。
美團,阿那亞部分酒店周末價格
越來越多的高端連鎖酒店品牌開始 " 下沉 "。
比如希爾頓的思路是 " 以城市中心爲核心,全面布局高鐵沿線 "。目前已在安吉、江門、汕尾等小城市完成了布局,預計截止到年底,簽約數量将達到 200 家。
而悅榕集團也在對三線以下城市做了綜合調查後,針對性推出了悅柳、鴻居等新品牌,在已公布的計劃中,悅榕未來将在東莞、衢州、台州、大連、峨眉山、雷山等小城市持續拓展布局。
在這些城市裏,酒店依托自然優勢,山景房、海景房,或是特色溫泉酒店,搞得有聲有色。
在各大品牌的迅速擴張下,酒店市場再度掀起了一波熱潮。據奧維雲網數據顯示,在 2024 年上半年,全國新開業酒店達 2.3 萬家,新增房間數量達 100 萬,同比去年增長 18%。
在資本的瘋狂湧入下,縣城的酒店市場快速陷入一片 " 紅海 ",可問題在于,在資本的瘋狂湧入下,下沉市場是否會快速陷入内卷?而在縣城做酒店,真的能穩賺不虧麽?
相較于一二線城市,在縣城開店的綜合成本明顯要低很多,可即便如此,酒店依然是個妥妥的重資産行業。
次方點評《2024 年上半年酒店品牌投資 AC 指數報告》,2024 投資金額預估
雖然縣城不同于大城市,在開店上具有一定程度的成本優勢,但另一方面,由于縣城的客觀局限,想要完成标準化複刻,也沒有那麽容易。
比如酒店最重視的靜谧感,由于縣城裏的建築結構與施工條件,往往會存在隔音差的問題,這也是不少消費者重點投訴的問題。
其次,基于縣城的工資水平,酒店服務人員所提供的服務,也常會爲品牌帶來負面影響。
據黑貓投訴數據顯示,截止到 2024 年 5 月 31 日,國内某頭部酒店集團的累計投訴達 4617 條,而三線以下城市,自然是投訴的 " 重災區 "。
服務人員态度差,擅自挪動客人的物品,酒店設施故障老化,收費餐食定價不合理 …… 即使是很多高端品牌,也難以完全避免這種問題。
小紅書上,網友對品牌酒店的吐槽
由于縣城酒店比較分散,督導工作難度也很大,事先不注意防範,事後再去彌補的情況屢見不鮮,如何高效地加強對加盟商的管理,也是一個大難題。
除此以外,長籌備周期,也是酒店連鎖品牌入駐縣城所承擔的又一風險。
據次方點評報告顯示,2024 年上半年,我國新開業的酒店平均籌建周期爲 6~8 月。其中,高端酒店的平均籌建周期爲 8.3 個月,中端酒店爲 8.1 個月,經濟酒店爲 6 個月。
開店是挺快,回本需要多久?業内人士曾算過一筆賬。
假如做一家擁有 100 間房的中端酒店,總投資額大概在 1200 萬,如果想在 4 年内回本,那麽每年的利潤就是 300 萬。
平均到每個工作日,利潤就是 8219 元,每間房的利潤要求就是 82 元,假設每間房每天的房租是 30 元,運營成本是 130 元,那麽每天的定價就要來到 240 元。
那麽問題就來了,三四線城市每天都能保證滿房麽?在滿房的情況下,每天的平均價格能做到 240 元麽?顯然很難。
縣城的酒店業态不同于一二線城市,尤其對于一些旅遊季較短的城市,還存在着明顯的淡旺季之分,如果開店的節點錯失了重點旅遊季,那麽酒店前期投入的回本周期,将在客觀上被大幅延長。
與此同時,受經濟環境與交通條件的局限,作爲酒店業營收的另一支柱,差旅人群對酒店的營收貢獻将大幅削弱。
因此如何去增強酒店在旅遊淡季中的營收能力,也是前期能否快速回本、實現長尾盈利的關鍵所在。
因此,縣城的酒店生意,正如 2018 年前後大火的民宿經濟一樣,在快速升溫的市場背景下,仍有許多功課等待市場去檢驗。
主打中低端的酒店,既要保持性價比,但也要做好服務;主打高端的酒店,也要避免漫天要價,脫離價值曲線。
作爲一門長期生意,無論酒店定位高端還是中低端,市場調研、匹配目标客群,那都是開業前該做的功課,與消費者無關。
作爲一項沉浸式體驗的消費,往往一次的失誤,就足以讓品牌的口碑徹底崩壞。因此,在這場競争當中,比拼的可能并不是誰的優點更多,而是誰犯錯更少。
究竟哪些品牌最終能完成突圍?時間或許能給我們答案。
本文來自微信公衆号:正解局,作者:正解局