【宅男财經|專家面對面】哈爾濱旅遊爆火後,各地文旅部門紛紛出招 " 攬客 "。河南文旅的 " 美男計 "、吉林文旅的 " 張起靈 ",不僅各出奇招,各地還通過邀請明星宣傳當地旅遊,周迅、趙麗穎、肖戰、王一博等發布視頻助力。如何看待各地文旅局 " 卷瘋了 " 的現象?如何長久留住遊客?
北京工商大學文化和旅遊發展研究院執行院長石金蓮指出,早在 2020 年時,各地文旅局就用網紅出圈式的營銷形式,通過自媒體介紹自己家鄉的旅遊風景。在 " 爾濱 " 爆火後,各地更是 " 卷 " 出新高度,各種操作本質上都是各地結合自身的實際情況與特色,用互聯網思維精準營銷、招攬遊客," 卷 " 起來總比躺平要好。
石金蓮認爲," 讓更多的文旅産品被公衆所看到,隻是招攬遊客的第一步,如何能夠讓遊客滿意而歸,并且能夠持續下去,這才是非常重要的。" 首先,各地應該了解遊客特色的、個性的需求,對接好市場才能出現好的産品。其次,《" 十四五 " 旅遊業發展規劃》提出," 實施創新驅動發展戰略爲旅遊業賦予新動能 ",創新要找特色,因爲旅遊不僅是看風景,還要挖掘風景背後的東西,比如新的業态、新的旅遊産品,注重遊客體驗;二是要做好文旅融合,以文招旅、以旅促文,挖掘當地的文化特色,包括曆史文化、民風習俗等,這樣才能長久。
石金蓮稱,各地也要提升旅遊服務質量,做有溫度的服務。" 爾濱 " 的火其實也和貼心、有溫度的服務有關,比如提供熱茶、暖寶寶。此外,老齡化社會到來,可以爲銀發一族提供康養、藥膳等特色服務,也是非常重要的。
( 記者 董湘依 制作 餘坤航 宅男财經出品 ) ( 更多報道線索,請聯系本文作者:[email protected] )
作者:餘坤航