1 月 23 日，鐵路 12306 開始發售 2 月 6 日（臘月廿七）車票，全國鐵路共發售車票 1893.7 萬張，進入春運節前售票高峰，此輪售票高峰預計持續到 1 月 26 日。
自 1 月 12 日鐵路春運售票啓動以來，已累計發售火車票 1.9 億張，其中春運期間車票 6108 萬張、同比增長 159%。鐵路 12306 單日最高售票量 1893.7 萬張、單日最高訪問量達 629.2 億次。
國鐵集團客運部負責人介紹，從目前預售情況看，2 月 3 日至 6 日，深圳至貴陽、深圳至南甯、深圳至武漢、深圳至重慶、廣州至重慶、廣州至貴陽、廣州至武漢、北京至哈爾濱等方向的車票較爲緊張。預售期内，廣州至成都、廣州至南昌、上海至武漢、上海至北京、上海至青島、北京至長春、北京至沈陽、北京至濟南、北京至大同、北京至呼和浩特等方向部分車次仍有餘票，旅客朋友可及時購買。
該負責人表示，春運期間旅客出行相對集中，部分地區和時段運能較爲緊張，尤其在一些熱門方向的線路上，始發、終到時刻點好、全程旅行時間較短的列車，更受旅客朋友青睐，車票更爲 " 搶手 "。
爲提高購票成功率，鐵路部門建議旅客朋友可選擇錯峰出行，或使用鐵路 12306 候補購票功能，提報多個 " 日期 + 車次 + 席别 " 組合的候補訂單，延長候補兌現時間。鐵路部門也将根據候補情況，進一步挖掘運輸潛力，盡最大可能滿足旅客購票需求。
同時，鐵路 12306 提供了中轉購票功能，沒有買到直達車票的旅客朋友，可以選擇此功能購買分段車票實現中轉換乘出行。
該負責人介紹，爲應對春運售票高峰，提升旅客購票體驗，鐵路 12306 采取了一系列有效措施，推出了購票需求預填、起售時間提醒、學生和務工人員預約購票專區等新功能，優化升級了候補購票功能，擴大車票改簽範圍，加大非緊張時段、方向列車的票價優惠力度。同時提前對鐵路 12306 進行系統資源補強、網絡帶寬擴容升級，加強日常巡檢和安全監控，精準攔截惡意 " 搶票 " 軟件，有效應對單日最高 629.2 億次的超大訪問量，确保了售票系統安全穩定運行。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，鐵路 12306 網站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台，從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客通過第三方平台購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等 " 陷阱 "，還可能存在個人隐私信息洩露風險。
請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準 12306 官方網站和 " 鐵路 12306" 官方 APP，同時确認票款的收款方爲 " 中國鐵路網絡有限公司 "，避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。
此外，中國鐵路微信公衆号日前還發布了鐵路出行提示：
鐵路 12306APP 購票頁面進行了功能更新，新版購票頁面可顯示折扣信息；買卧鋪時可以在線自主選鋪；在票量充足的情況下，系統會識别 60 歲以上老人并優先安排下鋪 ……
來源：人民日報客戶端、中國鐵路
